Ситуация: поставлен некачественный товар

[LANA]

────────────────
Данная тема предназначена для обсуждения ситуации, когда поставщик поставил некачественный (или внаглую несоответствующий) товар, или некачественно выполнил работы/ оказал некачественные услуги.

Быстрый переход

• Товар с дефектом после подписания актов
• Знаем, что поставщик ставит некачественный товар
• Чей косяк? Ой, мое
• Несоответствие техзаданию, ставят не те дезсредства
• Некачественные картриджи
• Возврат товара на гарантийный ремонт
• Фальшивое дезсредство
• Мясо с жилами и пленками
• Качество не устроило через полгода
• Дети могут травмироваться
• Не работают тревожные кнопки
• Опять некачественные моющие средства
• Кривая веранда
• Рекламации после подписания накладной
• Аварийный ремонт оборудования - что это?
• Закзчик сомневается в качестве реек
• Перемаркированные картриджи
• Хлеб буханка легче на 200 грамм
• Спецоценка условий труда с косяком
• У моноблоков вышли из строя жесткие диски
• Молочка не того производителя
• Некачественные перчатки
• Российский какао
• Скисшее молоко
• Некачественные шприцы
• Дешевые моноблоки и левая винда
• Совместимые картриджи
• Не та белизна бумаги
• Новогодние подарки не с теми конфетами
  
• Сушилка с неправильным серийным номером

────────────────

Всем привет!
Провели аукцион,заключили контракт,УРЗ перечислил исполнения контракта, заказчик предоставил акт приемки товара, УРЗ прислал нам письмо о возврате исполнения контракта, в течении 5 дней отправили ему,надо бы уже и за товар перечислять и тут выясняется, что товар (проектор) с дефектом,звонили поставщику, он направляет в гарантийную службу, чтобы те проверили дефект,и уже после этого он поменяет товар, как поступить дальше не знаю,подскажите

Можем мы мы оплачивать за товар, или нет,ведь за неисполнение по контракту с нашей стороны могут применены пени.

[Alex_Xander]

Всем привет!
Провели аукцион,заключили контракт,УРЗ перечислил исполнения контракта, заказчик предоставил акт приемки товара, УРЗ прислал нам письмо о возврате исполнения контракта, в течении 5 дней отправили ему,надо бы уже и за товар перечислять и тут выясняется, что товар (проектор) с дефектом,звонили поставщику, он направляет в гарантийную службу, чтобы те проверили дефект,и уже после этого он поменяет товар, как поступить дальше не знаю,подскажите

Можем мы мы оплачивать за товар, или нет,ведь за неисполнение по контракту с нашей стороны могут применены пени.

экспертизу при приёмке делали?
посмотрите раздел контракта на счёт гарантии...
посмотрите ещё раз приёмку товара в контракте....
как правило (даже в шаблонах) заказчик защищён против такого...

сначала Вам поставили не качественный товар, тем самым нарушив Контракт и Закон. Вы это обнаружили и требуете устранить нарушение контракта (поставить качественный товар). я бы не оплачивал, т.к. условия контракта не выполнены.

[odubo]

после того как вы товар приняли и акт подписали, возможно ваш сотрудник у которого руки не из плеч ростут, мог его сломать при монтаже, и тут УРЗ прав, вы приняли, значит согласились что товар надлежащего качества, что с ним дальше-это уже гарантия производителя если сломается(заводской брак) или ремонт за свои(если руки не из плеч)!

[SiMiX]

Коллега odubo абсолютно прав, поставщик свою часть контракта выполнил, это техника - правильно он вас направляет в гарантийную службу, зная упоротость многих заказчиков и их криворукость запросто могли сами поломать его. Дураку стеклянный *уй ненадолго ©

[Мауси]

По итогам проведения запроса котировок был выбран победитель по наименьшей цене. Незадолго до заключения контракта заказчику стало известно о том, что компания-победитель в большинстве случаев предоставляет товар ненадлежащего качества.

Какие действия должен предпринять заказчик, чтобы попытаться обезопасить себя в данной ситуации? Каковы будут действия заказчика, если поставщик всё-таки предоставит товар ненадлежащего качества? И как это можно обосновать?

[usax]

Обеспечить приемку товара. При несоответствии заявленным требованиям и т.п. обязать поставщика заменить несоответствующий товар в объявленные сроки (должны быть прописаны в контракте). Все.

P.S. В последнее время встречается просто шквал таких проблем по 44-ФЗ. Пытаются много втулить откровенного фуфла. Дело заказчика в этом случае-грамотное составление ТЗ на этапе подготовки документации и грамотная приемка товара.

[Мауси]

Большое спасибо за помощь!

[saf]

Состоялся аукцион на поставку ноутбуков.
Как выяснилось уже при поставке ноутбуков, что несколько характеристик не совпадают с тем , что указывал УРЗ в своей заявке и в контракте. УРЗ настаивает на технической ошибке и утверждает, что при рассмотрении первых частей комиссией нужно было отклонить заявку за недостоверные сведения. Была указана конкретная модель ноутбука и можно было легко проверить информацию на офиц .сайте производителя. Чей косяк?
Спасибо

[kellernik]

Если поставленные ноуты не соответствуют с заявкой УРЗа по характеристикам, а УРЗ закопипастил ТЗ в свою заявку, то однозначно УРЗ не прав, и шёл на такой шаг намеренно.
с другой стороны, нужно смотреть по каким параметром не соответствие, если по глобальным (проц, винт, размер экрана) - это полный косяк, а если например USB порты находятся не с той стороны или web камера вместо 1.3 мп 0,3 мп, это тоже косяк, но уже незначительный.
В любом случае решать судьбу УРЗа придётся ЗАКу.

[Nat-a-nat]

Ну да.... либо принимаете - либо пусть поставляют то, что писали или одностороннее расторжение