Вопросы: технические вопросы ЕЭТП (Росэлторг) - архив 1

[ArbaletuS]

Вообще в этом случае должны переносить. У нас был случай, что начался аукцион, мы сделали шаг, в итоге никто больше не сделал шага в первые 10 мин. Потом пошли вторые 10 мин, где то на последний минуте, нас выкидывает, я пробую зайти, не получается. В итоге, на почту приходит письмо - "16.08.2013 г. электронная торговая площадка www.roseltorg.ru подверглась DDoS-атаке, в результате которой была ограничена подача ценовых предложений. По причине ограниченного доступа к площадке в момент проведения аукциона торги будут возобновлены 20.08.2013 г. (время проведения указано на странице аукциона). Внимание! Аукцион продолжится с последнего минимального ценового предложения."
Скрины можно "нарисовать" даже в паинте. В ФАС все равно будут запрашивать с площадки данные, были ли технические проблемы или нет. Если были, они всегда подтверждаю. Позвоните на площадку, спросите были ли проблемы в данный день и время, если были, попросите прислать письмо об этом (даже не официальное).
У нас был случай, когда два раза одна сотрудница не подписала контракт в срок и дополнительный, но один день в регламентированный и три дня в дополнительный, были перебои в доступе на площадки. В итоге подали прошение в ФАС, так же указали, что площадка не работала, в итоге выиграли и площадки дали штраф, за то, что не обеспечила во время всего срока, доступ к подписанию контракта.

[spec_02]

В том то и дело, как только площадка начала висеть, дозвонились до тех. поддержки, они на словах подтвердили, когда написали письмо в тех поддержку, они пишут что площадка работала в штатном режиме.
Обзвонили всех участников, они подтверждают. У нас так на сбере сбой был, аукцион переиграли

[1year]

у нас подобное зависание было с площадкой РТС. но тех.поддержка сказала, что проблемы с нашей стороны (хотя интернет работал стабильно, к тому же еще у одного участника тоже было зависание).интересно, если скрины не делали, тех.поддержка по телефону не подтверждает, есть ли смысл подавать в ФАС ?(

[скорпиос]

Попытка не пытка. (И. В. Сталин.) Подавайте жалобу. Может параллельно ещё кто-то подал.

[dantuga]

Кто-нибудь может на площадку попасть сегодня?

[dantuga]

Ап! Кто-ниудь может попасть на площадку. Попробуйте зайти и ответьте пожалуйста получилось ли???

[kirill_morev]

Не так давно был казус с росэлторгом. Собирались подать заявку на участие в последний день и на тебе - площадка весь день не работала. Соответственно, заявку подать не смогли, время вышло, площадка заработала гораздо позднее. Написали в ФАС обращение по этому поводу, в итоге заказчик продлил время принятия заявок на +1 день, если не ошибаюсь.

[1year]

Коллеги, скажите, пожалуйста, не было ли у кого-нибудь проблем с работой в личном кабинете Росэлторга? очень долго загружаются или не грузятся совсем разделы в личном кабинете Росэлторга, уже около трех недель длится это мучение. Тех.поддержка ЭТП рекомендует настроить правильное время на локальном компьютере, хотя оно автоматически синхронизируется. Такие меры как чистка кэша и временных файлов, сброс параметров на уровень "низкий" не помогают...

аналогичная проблема возникла. тех.поддержка отсылает к собственным специалистам. у собственных специалистов все нормально. никто не может понять в чем проблема.
если кто-то сталкивался с такой проблемой-отзовитесь. поделитесь решением.

[Nikitosis]

Во время подачи заявки на росэлторге сайт неожиданно выдал такую фразу "пустой ответ сервера". Из-за чего , и что дальше делать?? Помогите пожалуйста!!!

[1year]

позвоните лучше в тех.поддержку.