Ситуация: заказчик не принимает ТРУ

[tumbb]

Но... если не много попадаете и Заказчик "хороший". То:
https://merlion.com/b2b/697256/
2594.46 руб., 44.60 дол.

[Anton O]

Ответьте, мол количество ЖД - показатель видеорегистраторов, возможность их комплектации, а не комплектация.
И где характеристики, тогда ЖД для комплектации?

Ну это понятно, отражу в следующей претензии. Просто что еще то написать? Сами дураки, мы ни при чем? Пугают вон одностороннем расторжением

Думаю, Вам следует добиваться подписания акта о приемке или отказа от подписания в ближайшее время, чтобы время не терять и не дожидаться просрочки... Не помешает каждый день с заказчиком плотно диалог вести...может дрогнут и согласятся

[tumbb]

Ответьте, мол количество ЖД - показатель видеорегистраторов, возможность их комплектации, а не комплектация.
И где характеристики, тогда ЖД для комплектации?

Ну это понятно, отражу в следующей претензии. Просто что еще то написать? Сами дураки, мы ни при чем? Пугают вон одностороннем расторжением

Однозначно нужно обозначить, что станете защищаться, мол есть разночтения, а быть не должно...
Но лучше конечно написать, что их нет и видно - характеристика ЖД - комплектуется...
Заказчик указал характеристику не допуская разночтений...

[Елена1992]

Но... если не много попадаете и Заказчик "хороший". То:
https://merlion.com/b2b/697256/
2594.46 руб., 44.60 дол.

Вот честно, если бы Зак позвонил и нормально попросил - ребят, недопонимание, нам очень нужно с жесткими дисками, можем решить? Вообще без проблем - решили бы. А он - ах вы, нехорошие, где мои диски, везите срочно, ***, что за х*ню притаранили???
При этом мы со дня подписанию контракта готовы были везти товар, он все тянул до последнего и тут в последний день такой сюрприз и таким тоном

[Swetcon]

Ну хз прям... Типа "контракт на поставку товара, в соответствии со спецификацией", а в спеке "1 HDD SATA 1 Тб"... вот и звучит, как "поставить HDD"

В спецификации два видеорегистратора, в характеристиках которого вот эти строчки. Т.е. это характеристика видеорегистратора, а не отдельная строка

Я б для подстраховки еще и письмецо от производителя (ну или официального дилера) запросила. Пусть так и напишут, что строчка о HDD информирует о возможности подключения, а не о комплектности. И проложить к очередной претензии

[КотБегемот]

И где характеристики, тогда ЖД для комплектации?

1 HDD SATA 1 Тб
Тип - HDD
Интерфейс - SATA
Объем - 1 Тб
Я сегодня за "плохого полицейского"

[tumbb]

Ну хз прям... Типа "контракт на поставку товара, в соответствии со спецификацией", а в спеке "1 HDD SATA 1 Тб"... вот и звучит, как "поставить HDD"

В спецификации два видеорегистратора, в характеристиках которого вот эти строчки. Т.е. это характеристика видеорегистратора, а не отдельная строка

Я б для подстраховки еще и письмецо от производителя (ну или официального дилера) запросила. Пусть так и напишут, что строчка о HDD информирует о возможности подключения, а не о комплектности. И проложить к очередной претензии

Угу... а мол где характеристика "комплектация"? в разной же поставляются, а нет - однозначно минимальная!

1 HDD SATA 1 Тб
Тип - HDD
Интерфейс - SATA
Объем - 1 Тб
Я сегодня за "плохого полицейского"

согласен вставится!

[Елена1992]

И где характеристики, тогда ЖД для комплектации?

1 HDD SATA 1 Тб
Тип - HDD
Интерфейс - SATA
Объем - 1 Тб
Я сегодня за "плохого полицейского"

Так-то можно было)) любой производитель, их подойдет миллион и тележечка. Но тут другой вопрос - все это стоит в характеристиках другого оборудования. Иногда пишут в табличке этой - в комплекте и тогда вопросов как бы нет, хотите в комплекте, засунем вам диск. А тут ничего, просто характеристика, такая же как в паспорте практически, но мы должны были догадаться. А в паспорте написано - не идет в комплекте

[tumbb]

Какая модель ресивера? К нему есть возможность подключения мышки?
Есть ещё возможность апгрейда?

[Елена1992]

Какая модель ресивера? К нему есть возможность подключения мышки?
Есть ещё возможность апгрейда?

Это вы мне?))
№ Наименование Характеристики Кол-во
1 Видеорегистратор Optimus AHDR-2008N • Количество видеовходов 8 1
Количество аудиовходов/выходов 4/1 RCA
• Операционная система Embedded Linux
• Количество жестких дисков 1 HDD SATA 1 Тб
• Формат сжатия H.264
• Режим работы DVR/HVR/NVR
• Двухсторонняя аудиосвязь Наличие
• Детектор движения 192 (16*12) зоны, настройка чувствительности
• WEB интерфейс Просмотр и управление: Internet Explorer IE 6-11 Просмотр: Opera, Mozilla, Firefox, Safari, Chrome
• Мобильный мониторинг iPhone, iPad, BlackBerry, Symbian, Android
• Резервное копирование USB/WEB/CMS
• Скорость записи AHD-H 1080P(1920x1080) @ 60к/с AHD-H 1080N(960x1080) / (1280x720)@ 100к/с 960Н(960x576)@200 к/с
• Скорость воспроизведения AHD-H 1080P(1920x1080) @ 60к/с AHD-H 1080N/AHD-M 720P @ 50 к/с 960Н(960x576)@ 100 к/с
• Пентаплекс Наличие (Мониторинг, Запись, Просмотр, Архивирование, Удаленное Управление)
• Аналоговый режим (DVR) AHD + 960H 8 камер AHD-HN(1080N/720P) / 4 камеры AHD-H(1080P/720P) / 4 камеры AHD-HN(1080N/720P)
• Гибридный режим работы (HVR) 2 камеры 1080P/720P(AHD) (50 к/с) + 2 IP-камеры 1080P (50 к/с)
• Сетевой режим (NVR) 8*1080P(200 к/с)/8*960P (200к/с)/4*3МП(100к/с)
• Запись Постоянная/ По тревоге/ Принудительная/ По движению
• Поиск По времени/ По тревоге/ По движению
• Сеть RJ-45 (10M/100М)
• Тревожные входы/выходы Нет
• ПО CMS В комплекте, русифицировано, подключение до 64 камер
• Видеовыходы HDMI (1920х1080), VGA (макс.1920х1080)
• USB 2.0 2
• PTZ управление RS-485
• Облачная технология P2P
• Форм-фактор Стоечный
• Управление Мышь USB, по сети
• Поддержка 3G модема/ Wi-Fi Наличие / Наличие
• Уведомления по e-mail Наличие
• Питание 12 V DC/2А (адаптер в комплекте)
• Размер, мм 260х230х42
• Масса, г 700
2 Видеорегистратор Optimus AHDR-2016HL • Количество видеовходов 16 1
• Количество аудиовходов/выходов 6/1 RCA
• Операционная система Embedded Linux
• Количество жестких дисков 2 HDD SATA 1 Тб каждый
• Формат сжатия H.264
• Режим работы DVR/HVR/NVR
• Двухсторонняя аудиосвязь Наличие
• Детектор движения 192 (16*12) зоны, настройка чувствительности
• WEB интерфейс Просмотр и управление: Microsoft Internet Explorer 6-11. Просмотр: Opera, Mozilla, Firefox, Safari, Chrome
• Передача видео по RTSP Наличие (способен выдавать RTSP поток с каждого канала)
• Мобильный мониторинг iPhone, iPad, Windows Mobile, BlackBerry, Symbian, Android
• Резервное копирование USB/WEB/CMS
• Скорость записи AHD-H 1080N(960x1080)/AHD-M 720P(1280x720)/960Н(960x576) @ 200к/c (12к/с на канал)
• Скорость воспроизведения AHD-H 1080N(960x1080)/AHD-M 720P(1280x720) / 960Н(960x576) @ 200к/c
• Пентаплекс Наличие (Мониторинг, Запись, Просмотр, Архивирование, Удаленное Управление)
• Аналоговый режим (DVR) AHD + 960H 16 кам. AHD-H/AHD-M/960H@(200к/с); 8 кам. AHD-H/AHD-M/960H@(200к/с)
• Гибридный режим работы (HVR) 8 кам. AHD-H/AHD-M/960H@200к/с +8 IP кам. (960P)@200 к/с
• Сетевой режим (NVR) 4 кам. IP (5МП/3МП)@100к/с; 8 кам. IP (1080P)@200к/с; 16 кам. IP (960P)@400к/с
• Запись Постоянная/ По тревоге/ Принудительная/ По движению
• Поиск По времени/ По тревоге/ По движению
• Сеть RJ-45 (10M/100М)
• Тревожные входы/выходы 4/1
• ПО CMS В комплекте, русифицировано, подключение до 64 камер
• Видеовыходы HDMI (1920х1080), VGA (макс.1920х1080)
• USB 2.0 2
• PTZ управление RS-485
• Облачная технология P2P
• Форм-фактор Стоечный
• Управление Мышь USB, пульт, по сети
• Поддержка 3G модема/ Wi-Fi Наличие/ Наличие
• Уведомления по e-mail Наличие
• Питание 12 V DC/4А (адаптер в комплекте)
• Размер, мм 350х290х45
Наша табличка из заявки