Anna1986 писал(а):Добрый день.
Заказчик сегодня подписал контракт. По условиям контракта мы должны в течение 7 дней поставить товар (не указано, каких дней, но я так понимаю - календарных). По срокам всё хорошо, мы успеваем, если бы не одно но...
Звоним заказчику уточнить моменты насчет документов, и уточнить условия приемки у них на складе - оказалось, ответственный сотрудник внезапно ушла в отпуск на три дня, и выйдет только в понедельник 12 марта. И никто её не замещает, получается спросить не у кого.
Более того, за два рабочих дня мы должны предупредить заказчика о поставке,
а кого предупреждать, если ответственного сотрудника нет? Секретаря?
Получается, в понедельник, если отсчет идет с сегодняшнего дня, товар должен быть у них. Или срок исчисляется со дня, следующего за днем подписания контракта? (в договоре этот нюанса нет). Но как везти, если
а) кого предупреждать о доставке?б) не согласованы некоторые моменты по доставке - например, указывать наименование заказчика в документах полностью или можно сокращенно (МБУ ЖКХ или расшифровывать), и еще в договоре указано, что нужен акт приема-передачи (помимо ТН, СФ и счета), [b]а бланка при этом в договоре нет, получается, можно брать любой акт из интернета?[/b]
Если не повезем товар и будем ждать выхода на работу этого сотрудника, то не успеем поставить товар в течение 7 дней, нарушение с нашей стороны.
Заказчику пока не могу дозвониться, может, с руководителем секретарь все же соединит, кто-то же подписал этот контракт сегодня. Может, секретарь не в курсе вообще (скорее всего).
Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался с такой ситуацией, как более правильно поступить?