Обсуждение: произвол на коммерческих площадках

[КотБегемот]

Отписался еще когда не было упоминания про возможность отписаться на самой площадке. Почта России рулит Правда, теперь руководство и не оценит

[Artem_8P]

18.12.2017 10:00
Телефон +7 (499) 653-9-900 сбрасывают.
Наблюдаются трудности со входом.
Счета и транзакции если и открываются то списка счетов нет.

Похоже уши у РТС не просто горят, а адски полыхают

[Swetcon]

Отписался еще когда не было упоминания про возможность отписаться на самой площадке. Почта России рулит Правда, теперь руководство и не оценит

Не плачь, котенька! Зато мы тебя ценим

[АПК]

Здравствуйте. С меня тоже сняли 4990 р. Через пару часов после начала рабочего дня в пнд площадка по 223-му отвисла, отписался, как здесь и советовали, деньги автоматически вернулись на мой счёт. Незамедлительно отозвал все деньги с rts-tender. Написал в ФАС жалобу на мошенничество, https://fas.gov.ru/approaches/send_to_fas.

[КотБегемот]

Не плачь, котенька! Зато мы тебя ценим

[medekspert]

Добрый день.
Решение есть.
заходим на 223 кто по ЭЦП кто по логину, в моем случае регим нов ЭЦП с действ сертификатом, Идем на вкладку финансы, далее мои подписки, кликаем на эту интересную подписку, далее находим в теле просмотр, прокручиваем поле вниз находим отказаться от подписки жмем ДА. Далее происходит подписание. Смотрим автопродление- НЕТ, транзакции отказ на 17990.00 деньги возвращаются на вирт счет ртс. А площадка говорить У-У-УП-П-ПС-С. Можно использовать длинный вариант зайти в регламент Приложение 2 оформить и в оригинале отправить в Барнаул. Так дольше.

[Swetcon]

Добрый день.
Решение есть.
заходим на 223 кто по ЭЦП кто по логину, в моем случае регим нов ЭЦП с действ сертификатом, Идем на вкладку финансы, далее мои подписки, кликаем на эту интересную подписку, далее находим в теле просмотр, прокручиваем поле вниз находим отказаться от подписки жмем ДА. Далее происходит подписание. Смотрим автопродление- НЕТ, транзакции отказ на 17990.00 деньги возвращаются на вирт счет ртс. А площадка говорить У-У-УП-П-ПС-С. Можно использовать длинный вариант зайти в регламент Приложение 2 оформить и в оригинале отправить в Барнаул. Так дольше.

А первый пост почитать не хотели бы? Сто раз про это уже написано

[severianin]

Не получается отключить услугу, как описано выше. Когда захожу на 223 что по ЭЦП, что по логину - площадка выдает сообщение "Вам недоступна функция "«Включение»/«выключение» режима автоматического продления". Для получения дополнительной информации обратитесь к вашему администратору ".
Что делать?

[Екатерина8117]

Сегодня тоже в почте увидела извещение от 16.12.17 в 02:26 о списании денежных средств в размере 17990,00 рублей за продление срока действия подписки.
Офигела, т.к. во-первых никаких манипуляций я не производила (а доступ к ключу есть только у меня), а во-вторых на счету по 223 ФЗ лежало всего 5900 р.
Сначала попыталась дозвониться до службы поддержки на 8800, но все попытки были тщетны: сначала звонок сбрасывался с сообщением линия занята, а после обеда вообще абонент временно недоступен..
По номеру 8499 звонок вообще сбрасывали.
Зашла в личный кабинет посмотреть что вообще происходит, увидела транзакцию Перевод на другой виртуальный счет 12 090 р. и тут же Перевод средств на счет оплаты услуг на 17 990 р.
Нормально так: взяли сами деньги перевели с 44 ФЗ на 223 ФЗ и списали тут же!
Благодаря Вашему форуму, я произвела описанные выше манипуляции и буквально тут же всё встало на свои места!

[Artem_8P]

Не получается отключить услугу, как описано выше. Когда захожу на 223 что по ЭЦП, что по логину - площадка выдает сообщение "Вам недоступна функция "«Включение»/«выключение» режима автоматического продления". Для получения дополнительной информации обратитесь к вашему администратору ".
Что делать?

Аналогичная проблема.