Вопросы: гарантия поставщика и производителя

[Nonoxide]

Да, но один момент - у нас не строительный подряд. Соответственно, думаю нормы данной статьи применимы не будут (

хорошо, тогда пойдем другим путём)))
в договоре что сказано про гарантии?

Качество выполняемых работ соответствует требованиям действующих СНиП, ГОСТ, ТУ проектно-сметной документации и других нормативных документов.
Подрядчик гарантирует качество выполненных работ в течение 3 (трех) лет со дня подписания приемочной комиссией Акта сдачи - приемки выполненных работ.

На основании гарантии я не знаю как они будут обосновывать, если они сами эти потолки начали разбирать.

[rus94]

Да, но один момент - у нас не строительный подряд. Соответственно, думаю нормы данной статьи применимы не будут (

а что же? предмет закупки назовите?

Предмет - текущий ремонт коридоров.

такого ремонта вообще не бывает)
и даже если притянуть вот это

Постановление Госстроя СССР от 29.12.1973 N 279
"Об утверждении Положения о проведении планово-предупредительного ремонта производственных зданий и сооружений"

согласно этого документа... устройство подвесного потока не является текущим ремонтом

ИМЕЕМ, суд сможет признать этот договр, договорм подряда или же же договором "возмездоного оказания услуг"... всё будет зависить от вашей позиции)

[Nonoxide]

Я не говорю что у нас точно текущий ремонт коридоров ) просто думаю, что врядли наши работы подходят под строит подряд )

А в итоге что получается? В случае обращения заказчика в суд, нас смогут обязать выполнить некачественно выполненные работы?

[Августа]

А в итоге что получается?

одно из двух: или вы некачественно выполнили работы, или потолки ваши обвалились по вине третьих лиц...
как сможете доказать второй вариант? акты составлялись какие-либо? претензии от заказчика есть письменные?

[Tregart]

А что за потолки? Кнауф? Армстронг? И при каких обстоятельствах обвалились? Экспертиза была?

[Nonoxide]

А в итоге что получается?

одно из двух: или вы некачественно выполнили работы, или потолки ваши обвалились по вине третьих лиц...
как сможете доказать второй вариант? акты составлялись какие-либо? претензии от заказчика есть письменные?

Вот и в этом еще вопрос. Никаких актов и письменных заявлений претензий об этом нет. Только подписанные акты выполненных работ между нами и Заказчиком. Доказать я думаю сможет экспертиза. По крайней мере от нее уже можно будет исходить, что чего и как.

[Nonoxide]

А что за потолки? Кнауф? Армстронг? И при каких обстоятельствах обвалились? Экспертиза была?

Потолки Армстронг. Обвалились как объясняет другой подрядчик - начали снимать сами плиты с конструкции, чтобы провести провода, несколько штук сняли, и конструкция вся обвалилась. Экспертизу не назначали, сейчас просто не знаем что сказать заказчику. Заказчик нам все только по телефону говорит и требует. Нам либо отказываться от переделки, с учетом того, в случае обращения в суд мы сможем выйграть, либо переделывать. Хотя ничего страшного не будет если даже и проиграем, уже будет достаточно предельно ясно кто виноват.

[Nonoxide]

Сегодня еще звонил представитель Заказчика, сказал следующее - рекомендации завода-изготовителя потолоков армстронг явлются обязательными, поскольку товар является сертифицированным, имеющим свои ТУ. Если мы осуществили конструкцию не по его инструкции-рекомендациям, то получается нарушили качество работ. Мы действительно нарушили некоторые установки. В самой инструкции указаны ссылки на СНиП 3.04.01-87. Но в этом СНиП мы ничего не нарушили. Там даже нету таких техн.требований, которые мы нарушили в инструкции изготовителя.

Кто либо знает ссылку закона или суд.практику, где рекомендации завода-изготовителя являются обязательными, как по характеру ГОСТ, СНиП?

[zakup]

Мы действительно нарушили некоторые установки. В самой инструкции указаны ссылки на СНиП 3.04.01-87. Но в этом СНиП мы ничего не нарушили. Там даже нету таких техн.требований, которые мы нарушили в инструкции изготовителя.

В результате этих отступлений от указаний производителя могло быть обрушение потолков?

[Nonoxide]

Мы действительно нарушили некоторые установки. В самой инструкции указаны ссылки на СНиП 3.04.01-87. Но в этом СНиП мы ничего не нарушили. Там даже нету таких техн.требований, которые мы нарушили в инструкции изготовителя.

В результате этих отступлений от указаний производителя могло быть обрушение потолков?

По идее нет, даже если у нас конструкция не выдерживала бы вес потолочных плит, она бы просто провисала. Но это опять же наши расчеты и домыслы, нужно чем то подкрепить со ссылкой на нпа или опровергнуть обязательность исполнения инструкции изготовителя.