Не отправляется план-график в ЕИС

[Ekaterina-067]

Здравствуйте. Я первый раз на данном форуме. Не знаю, правильно ли пишу вопрос. Мы работаем по 44-ФЗ. 12.01.2026 года в личном кабинете ЕИС был размещен план-график. 15.01. нужно было добавить новый лот в план-график в личном кабинете АИС ГЗ, работа велась как обычно "Обновили СГОЗ - Добавили новую позицию - Измененный план-график отправили в ЕИС". Но при отправке документа в личный кабинет ЕИС возникла ошибка "Ошибка (обязательно устранение): Непредвиденная ошибка в ходе обработки. АРПГ_2499_0001. Существует план-график закупок на 2026 год, сформированный организацией". Техподдержка АИС ГЗ говорит, что это ошибка со стороны ЕИС. От техподдержки ЕИС пока нет ответа. Время идет, а работа из-за этого стоит. Организация уже как год работает. И в том году проблем таких не было, все изменения в план-график спокойно, без ошибок, отправлялись в ЕИС. Может кто подскажет, с чем может быть связана данная ошибка? И как ее исправить? Или куда можно еще обратиться?

[Олег]

А в техподдержку ЕИС не пробовали обращаться? У нас последние разы обращения в ТП через сайт на удивление успешно проходили.