Ситуация: заказчик не принимает ТРУ

[-SeLeNa-]

Да, есть карточка контракта с номером (zakupki.gov - реестр контрактов)

[rus94]

Через день нам на эл. адрес

он в контракте указан?

[ДиМкА]

Да, есть карточка контракта с номером (zakupki.gov - реестр контрактов)

Эту претензию потом заказчик и разместит в ЕИС.

Как направить: с уведомление по почте, например, можно по электронной почте сбросить, нарочно передать.

[Agna]

Что прописано контракте (документацию забываем)?
Ваши камеры соответствуют спецификации в контракте?

Спецификация к Контракту не прикладывалась, прикладывалось Техническое задание, в техническом задании указаны требования к техническим характеристикам, марки, товарные знаки камер не указаны. Техническим характеристикам из ТЗ наши камеры соответствуют 100%.
К проекту контракта прилагалась еще смета, в которой были указаны марки и товарные знаки камер, которые изначально хотел заказчик. К подписанному контракту смета уже не прикладывалась.

[Agna]

В заявке модель камеры указали? Параметры как в ТЗ написали или как? Номер процедуры дадите?

Да, в заявке модель камеры указали,той которую реально и поставили. Параметры написали как в ТЗ, но они действительно соответствуют. № закупки 0366200035618001876

[Agna]

1. В заявке что было указано?
2. В контракте что указано?
3. Заказчик провел экспертизу несоответствия чего чему?
4. Чья экспертиза?
5. Зак не принимает что? Работы?

1. В заявке сразу был указан эквивалент.
2. В контракте (ТЗ к нему) были указаны только технические характеристик, без марки, товарного знака.
3. Заказчик провел экспертизу работ в части их соответствия условиям контракта (там поставка камер была в составе работ по созданию системы видеонаблюдения).
4. Экспертиза Ростехнадзора.
5. Заказчик не принимает работы в целом из-за того, что камера-более дешевый эквивалент (как говорит на словах, письма не пишет, экспертизу не показывает).

[Agna]

Они послали нас лесом, сделали экспертизу о несоответствии и хотят в РНП нас

С результатами экспертизы вас ознакомили?
Претензия на бумаге есть?
Что в них? Должно быть с ссылками на конкретные положения контракта и приложений к нему. Что конкретно не соответствует этим положениям.
Телефоны и разговоры - плюньте на это!

С результатами не знакомят, ни они ни тех. надзор, никаких письменных претензий, мотивированных отказов от приемки работ нет.
Меня подключили к разрешению этой ситуации несколько дней назад, встретились сегодня несколько раз просила у них письменный ответ (мотивированный отказ, либо хоть что-то, на что мы могли бы написать ответ) - мнутся, не дают. Сегодня по почте им еще отправили официальный запрос.
Акты заказным продублировали неделю назад, через 3 дня уже выйдет у них срок на подписание актов или предоставление мотивированного отказа.

[OMZ]

С результатами не знакомят, ни они ни тех. надзор, никаких письменных претензий, мотивированных отказов от приемки работ нет.
Меня подключили к разрешению этой ситуации несколько дней назад, встретились сегодня несколько раз просила у них письменный ответ (мотивированный отказ, либо хоть что-то, на что мы могли бы написать ответ) - мнутся, не дают. Сегодня по почте им еще отправили официальный запрос.
Акты заказным продублировали неделю назад, через 3 дня уже выйдет у них срок на подписание актов или предоставление мотивированного отказа.

Вы точно уверены, что ваши камеры железно соответствуют требованиям указанным в контракте?
Вообще вы конечно лопухнулись, подписав контракт без информации из вашей заявки в части товара.

[Agna]

Вы точно уверены, что ваши камеры железно соответствуют требованиям указанным в контракте?

да, уверены

[OMZ]

тогда ждите крайний срок либо приемки либо отказа и шлите, как сказал Лекс, досудебную претензию