Leksele писал(а):Зачем ждать 30 дней? В контракте скорее всего установлен срок ответов на претензию или 10 или 15 дней.
Само главное, соблюсти досудебный порядок урегулирования.
Что касается ситуации, что вас не пустили на территорию. Составляйте акты за подписью водителя и сопровождающего. В акте так и пишите, дату время номер машины. Приложите накладные. Это будет доказательством в суде.
Плюс всю переписку.
30 дней это срок, который по всем канонам государственных служащих отводится на ответ, и не зависит прописан он в контракте или нет.