kir_dfg писал(а):NastasyaS писал(а):Ох уж этот план-график
Отправили на контроль, а на следующее утро он исчез. Пока правда только 3 дня ждем, но все же.
Чудом дозвонилась на сайт, те говорят что исчезновение ПГ из личного кабинета единичный случай, больше таких вопросов не поступало
Выяснили, что до КО он все таки добрался, те сказали что контроль не пройден потому что сумма по нескольким позициям в ПГ превышает ПЗ, они все это отправили, дали распечатки. Со своей печатной формой сверили, и точно, превышение. Но тогда спрашивается как ЕИС пропустил ПГ с превышением на контроль, не выдав ошибки?
Сроки все выходят, от техподдержки толку никакого, они либо не отвечают вообще, либо шлют свои настройки, от которых толку никакого.
В ПГ уже изменений кучу пора вносить, а мы еще первоначальный никак не пропихнем, а прочитав несколько страниц форума вообще прихожу в ужас, оказывается изменения то фиг внесешь
Вранье чистой воды насчет единичного случая. Жалоб такого рода очень много, поэтому до них то ли никто не дозванивается, то ли специально скрывают.
Ошибка превышения выходит только при формировании позиции ПГ, и это очень хорошо, так как позволяет обойти глюк с внесением изменений в позицию ПЗ при существующей позиции ПГ. Это Вам еще не раз пригодится, поверьте...
Что касается собственно исчезновения - к сожалению, тут только ТП и может помочь, статус у него некорректный, вот он и не показывается((.
Конечно вранье, я когда возмущаться стала, девушка на том конце провода исправилась, говорит сегодня у нее таких вопросов не было
с ними вообще разговаривать бесполезно я думаю.
А вот с ошибкой все не так однозначно.. Если бы у них все было настроено и работало как надо, то и обходить было бы нечего. Когда в конце прошлого года я только заполняла проект ПГ, очень уж раздражала недоработка, когда в случае удаления позиции из проекта ПГ и занесения новой, он почему то прибавлял сумму удаленной, вследствие чего возникала ошибка (не знаю есть ли сейчас такая).. А сейчас нам бы очень пригодился этот контроль по сумме, т.к. времени теперь упущено уйма, а его, как и у многих тут, уже не остается. Конечно мы сами ошиблись, но я никак не могла подумать что ЕИС даст отправить на контроль, когда позиции ПГ превышают позицию ПЗ.
А по исчезновению, в каком смысле некорректный статус, то что ПГ не принят на контроль? получается без ТП план-график не вернется?