Страница 24 из 24

Re: Ситуация: смена руководителя

СообщениеДобавлено: 09 янв 2020, 23:03
jhn
Приветствую! Помогите решить проблему.
Фз-223, сменился руководитель, сделали ЭЦП, в госуслугах в профиле организации как руководитель, добавили права администратора и уполномоченного специалиста на госзакупках. Заходим на госзакупки а новый руководитель с урезанными правами "дополнительный администратор", а старый "администратор" и "уполномоченный специалист". Под новым толком ничего не можем сделать :( усугубляет ситуацию то, что на старого ЭЦП кончилось и её благополучно похерили. В профиле опганизации госуслуг старого уже нет ни в одной группе прав, как и в работниках. Обращались по телефону в техподдержку госзакупок и госуслуг, но они по кругу друг на друга отсылают и ничего толком не объясняют. Может быть кто-то сталкивался с подобной ситуацией что нам можно предпринять? А да - старый руководитель на госуслугах в статусе заблокированного, может быть его надо совсем удалить?

Re: Обсуждение: обсуждение техподдержки и крики души

СообщениеДобавлено: 23 янв 2020, 08:01
Elena78
Добрый день. Подскажите было ли у кого такое, исчезли вкладки планов закупок, извещений, договоров. Все права пользователя прописаны.

Re: Обсуждение: обсуждение техподдержки и крики души

СообщениеДобавлено: 23 янв 2020, 09:12
yanka-penka
Elena78 писал(а):Добрый день. Подскажите было ли у кого такое, исчезли вкладки планов закупок, извещений, договоров. Все права пользователя прописаны.

Сегодня была подобная проблема. После какого-то очередного обновления слетели все права Уполномоченного специалиста, причем Права пользователя относительно реестра договоров, извещений, планов и т.д.тоже. Позвонили в тех. поддержку, они сказали, что необходимо зайти в Личный кабинет организации на гос. услугах и там проверить, чтобы у пользователя, который работает на закупках ,были проставлены права Уполномоченный специалист и плавно перенаправили в тех. поддержку гос. услуг)) Но мы сами разобрались с этим и все вернулось, единственное, в ЛК на закупках нужно в Правах пользователя заново галочки проставить зайти. А, и в браузере почистить файлы куки.

Ошибка в работе сайте

СообщениеДобавлено: 21 апр 2020, 03:12
ВМРП
уже пару часов вот такая стена текста в разделе "документы закупки"
как с этим бороться?Изображение

Re: Ошибка в работе сайте

СообщениеДобавлено: 21 апр 2020, 10:51
Милович
ВМРП писал(а):уже пару часов вот такая стена текста в разделе "документы закупки"
как с этим бороться?

Ни как. Варианта два - залегла ява на сервере. Или у Вас проблема с кэш/куки на машине. С другой машины пробовали? Так же?

Re: Вопросы: работа в ЛК 223-ФЗ

СообщениеДобавлено: 06 май 2020, 12:39
Оушен
Сломали в ЕИС в ЛК 223-ФЗ, раздел "Отчетность по договорам" до 10 го числа.И в раздел тех поддержки не могу зайти подать обращение,плагин не качает))Вот самоизолировались в ЕИС.

Re: Вопросы: работа в ЛК 223-ФЗ

СообщениеДобавлено: 06 май 2020, 13:18
Ксения эконом
Оушен писал(а):Сломали в ЕИС в ЛК 223-ФЗ, раздел "Отчетность по договорам" до 10 го числа.И в раздел тех поддержки не могу зайти подать обращение,плагин не качает))Вот самоизолировались в ЕИС.



Такая же ситуация. При звонке в техподдержку сказали отправлять обращение из открытой части сайта.