Страница 79 из 94

Re: Критическая ошибка при входе в ЛК

СообщениеДобавлено: 21 ноя 2018, 14:21
ДиМкА
АИГ_ТМК писал(а):Критическая ошибка устранена путем снятия галочек с TLS1.2, TLS1.1. Спасибо, что подсказали.
После этого появилась проблема с плагином: устанавливаю-а он не видится. Поскольку машина 64-разрядная, то все брал
64-разр. Потом решил установить 32-разр. и ИЕ тоже запустил 32-разр. Все заработало :-ok-:

Вот и разобрались.

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

СообщениеДобавлено: 22 ноя 2018, 10:09
Dimarik525
kir_dfg писал(а):Тогда единственной проблемой могут быть только настройки. Смотрите в браузере флажки поддержки SSL и TLS, поиграйтесь ими.

НЕ помогло... Установил старый сертификат, вход в ЛК без проблем, пытаюсь войти под новым, сразу не удалось отобразить страницу, т.е. настройка рабочего места корректна в Win 10 IE 11, и такая же ситуация на другом точно таком же компе, бухгалтер работает в ЕИС по старому серту, ставлю новый и облом, установил новый серт на бук с ОС Win 8.1 всё норм, настройки те же, что то не так с Win 10 или IE 11, может какие скрытые настройки, почему под старым захожу, под новым не пускает :cry_ing:

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

СообщениеДобавлено: 22 ноя 2018, 10:20
kir_dfg
Dimarik525 писал(а):НЕ помогло... Установил старый сертификат, вход в ЛК без проблем, пытаюсь войти под новым, сразу не удалось отобразить страницу, т.е. настройка рабочего места корректна в Win 10 IE 11, и такая же ситуация на другом точно таком же компе, бухгалтер работает в ЕИС по старому серту, ставлю новый и облом, установил новый серт на бук с ОС Win 8.1 всё норм, настройки те же, что то не так с Win 10 или IE 11, может какие скрытые настройки, почему под старым захожу, под новым не пускает :cry_ing:

А новый если открыть, там все нормально отображается? Нет никаких ошибок и предупреждений в сертификате?

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

СообщениеДобавлено: 22 ноя 2018, 11:35
Dimarik525
kir_dfg писал(а):
Dimarik525 писал(а):НЕ помогло... Установил старый сертификат, вход в ЛК без проблем, пытаюсь войти под новым, сразу не удалось отобразить страницу, т.е. настройка рабочего места корректна в Win 10 IE 11, и такая же ситуация на другом точно таком же компе, бухгалтер работает в ЕИС по старому серту, ставлю новый и облом, установил новый серт на бук с ОС Win 8.1 всё норм, настройки те же, что то не так с Win 10 или IE 11, может какие скрытые настройки, почему под старым захожу, под новым не пускает :cry_ing:

А новый если открыть, там все нормально отображается? Нет никаких ошибок и предупреждений в сертификате?

Нет, уже и в ТП ЕИСа позвонил, сверили по сводному, всё сходится, тут же под CryptoPro Fox захожу всё летает, а через ИЕ 11, вообще ни в какую, думал винду переустановить, а что толку, если всё работало под старым, а с новым нет. На bus.gov через IE хожу под новым сертом, всё гуд, жесть какая то...

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

СообщениеДобавлено: 24 ноя 2018, 13:30
axfz
Здравствуйте. Не зайти в 223 ФЗ на одном компе. В 44 вхожу нормально. На другом компе вхожу нормально в оба кабинета с этим сертификатом. Уже прошёлся по инструкции, переустановил плагины, сертификаты, настройки IE. При входе пишет: у вас нет действующих сертификатов. Как то можно понять что именно не даёт войти?

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

СообщениеДобавлено: 25 ноя 2018, 21:19
kir_dfg
axfz писал(а):Здравствуйте. Не зайти в 223 ФЗ на одном компе. В 44 вхожу нормально. На другом компе вхожу нормально в оба кабинета с этим сертификатом. Уже прошёлся по инструкции, переустановил плагины, сертификаты, настройки IE. При входе пишет: у вас нет действующих сертификатов. Как то можно понять что именно не даёт войти?

Откройте сам сертификат и посмотрите, не отображается ли там какое сообщение об ошибке. Вероятнее всего, дело в этом.
Плюс в контейнер с ключом установите, на всякий случай, сертификат, если его там еще нет.

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

СообщениеДобавлено: 26 ноя 2018, 13:07
axfz
kir_dfg писал(а):
axfz писал(а):Здравствуйте. Не зайти в 223 ФЗ на одном компе. В 44 вхожу нормально. На другом компе вхожу нормально в оба кабинета с этим сертификатом. Уже прошёлся по инструкции, переустановил плагины, сертификаты, настройки IE. При входе пишет: у вас нет действующих сертификатов. Как то можно понять что именно не даёт войти?

Откройте сам сертификат и посмотрите, не отображается ли там какое сообщение об ошибке. Вероятнее всего, дело в этом.
Плюс в контейнер с ключом установите, на всякий случай, сертификат, если его там еще нет.

Не помогло. Ошибок не было.

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

СообщениеДобавлено: 26 ноя 2018, 14:28
kir_dfg
axfz писал(а):
kir_dfg писал(а):
axfz писал(а):Здравствуйте. Не зайти в 223 ФЗ на одном компе. В 44 вхожу нормально. На другом компе вхожу нормально в оба кабинета с этим сертификатом. Уже прошёлся по инструкции, переустановил плагины, сертификаты, настройки IE. При входе пишет: у вас нет действующих сертификатов. Как то можно понять что именно не даёт войти?

Откройте сам сертификат и посмотрите, не отображается ли там какое сообщение об ошибке. Вероятнее всего, дело в этом.
Плюс в контейнер с ключом установите, на всякий случай, сертификат, если его там еще нет.

Не помогло. Ошибок не было.

Ну а если, например, попробовать на площадки с ним зайти? Его видно хотя бы в списке?

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

СообщениеДобавлено: 26 ноя 2018, 20:27
axfz
Площадками не пользуемся. 44 ФЗ и bus.gov.ru работают нормально.

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

СообщениеДобавлено: 26 ноя 2018, 21:06
Alienora
axfz писал(а):Площадками не пользуемся. 44 ФЗ и bus.gov.ru работают нормально.

А как Вам удаётся с одним сертификатом заходить в оба кабинета: и по 44-фз, и по 223-фз? Вам кто сертификат выдавал?