Вопросы: площадка ОТС-тендер

[EuroFilter]

Доброго времени суток. Вот такая же проблема, списали 8100р. (без уведомлений), за такие выходки вообще нужно закрывать эту площадку((( Кто-нибудь вернул?

Это вряд ли. Чтож вы почту не читаете? Штук пять уведомлений о подключении тестовой версии было. И срок до которого можно отказаться
Написала в этот период (месяц давался) в техподдержку - они отключили

Эти письма приходят в спам, сразу удаляются.

[olass]

Доброго времени суток. Вот такая же проблема, списали 8100р. (без уведомлений), за такие выходки вообще нужно закрывать эту площадку((( Кто-нибудь вернул?

Это вряд ли. Чтож вы почту не читаете? Штук пять уведомлений о подключении тестовой версии было. И срок до которого можно отказаться
Написала в этот период (месяц давался) в техподдержку - они отключили

Было всего лишь одно уведомление о приобретении бесплатной ознакомительной лицензии на 1 месяц. О том, что потом это станет платным, указано лишь только мелкими буквами в договоре-оферте.

[Dagger]

По возврату средств за ОТС-CRM
Что сделано:
1. Отправлено 2 письма в службу поддержки. 1-е с отказом от ОТС-CRM, 2-е с просьбой вернуть денежные средства.
2. Отправлена официальная претензия в адрес АО "ОТС".
3. Совершено около 20 звонков по указанным на официальном сайте номерам, в т.ч. мобильным ответственным в регионах.
4. Направлена жалоба в ФАС.
5. Направлена жалоба в РосФинМониторинг.
Результата пока нет.
Что планирую сделать:
1. Дождаться официального ответа на претензию далее в суд.
2. Написать письмо в прокуратуру о проверке законности действий со стороны АО "ОТС"
3. Написать письмо в РОСКОСМОС о действиях АО " ОТС" порочащих честь и достоинство.
4. Аналогично в ОАК
5. Аналогично в Министерство промышленности и торговли Российской Федерации.
6. Аналогично всем крупным Заказчикам, размещающим свои Заказы на ОТС-тендер.
6. Написать письма в региональные и Федеральные СМИ, накануне выборов, уверен, некоторые СМИ тема заинтересует. В условиях, когда власть говорит о поддержке малого бизнеса, находятся юридически подкованные "отниматели" денег, которые по факту пользуются своим положением и применяют не рыночные методы заработка. Я никогда по доброй воле не отдал бы денег за этот продукт! Кто дал им такое положение и право?
И все это из-за 8100 рублей, но это уже дело принципа.

Все, кто хочет присоединиться к этой работе либо стать участником коллективных обращений, пишите в ЛС.

[Dmitry_L]

По возврату средств за ОТС-CRM

Все, кто хочет присоединиться к этой работе либо стать участником коллективных обращений, пишите в ЛС.

У меня тоже списались деньги.
Дайте образцы претензий...

[Dagger]

Всем добрый день!
Получил я официальный развернутый ответ от "ОТС" на 3 стр.
Смысл таков, ссылаясь на договоре оферту: Не отказался письмом от CRM - значит заплати за использование по окончании тестовой эксплуатации. Заплати в размере такой суммы, какая у тебя есть на счете на момент окончания тестового периода.
Есть ли у кого в компании юрист, способный оценить перспективу судебного разбирательства по данному делу? Позицию "ОТС" могу скинуть в личку, договор-оферта есть на сайте.

[Zelens]

Доброе время!
+1 пострадавший! 28 тырэ, вчера списали!
Уважаемые знатоки, не уж нет в ГК нет норм по таким случаям?! Готов присоединится к коллективным усилиям и тратам на подавление беспредела :)

[maxxpan]

Пришло уведомление с площадки:
Изменения в тарифах на участие в закупках на OTC-tender
С 5 февраля поставщики ОТС-tender перейдут на обслуживание только по безлимитным лицензиям и получат в подарок доступ в CRM
Если покупка лицензии на год вам не нужна, можно купить безлимитную лицензию на квартал. Она стоит 19 900 рублей. И это почти в два раза выгоднее трех покупок разовых лицензий.
Лицензии старого образца (разовые, месячные и полугодовые) вы можете купить до 20:00 мск 5 февраля.

[maxxpan]

Безлимитная лицензия на год стоит 74 900 рублей.

[Просто Петр]

Изменения в тарифах на участие в закупках на OTC-tender


С 5 февраля поставщики ОТС-tender перейдут на обслуживание только по безлимитным лицензиям и получат в подарок доступ в CRM


Что это значит?


С 5 февраля разовых, месячных и полугодовых лицензий на использование OTC-trade не будет. Мы хотим сделать процесс участия в закупках максимально эффективным и удобным. Давайте разберемся, почему квартальные и годовые лицензии лучше.


Ситуация: Поставщик каждый раз покупает разовую лицензию, блокирует деньги. Естественно, у него ограниченный бюджет, поэтому он сокращает количество заявок на участие в тендерах. А это значит меньше сделок, меньше прибыль компании.


С новым подходом «ОТС» ему не надо платить за каждую попытку участия в тендере, так как он берет безлимитную лицензию. А еще при покупке лицензии на использование OTC-trade теперь он получает бесплатный доступ в CRM на срок лицензии.

CRM – это система управления задачами, которая:

дает доступ к базе заказчиков (около 340 тысяч компаний)
ищет за вас клиентов
контролирует сроки выполнения контрактов
делает подборку тендеров, которые будут интересны исключительно вашей компании
делает аналитическую сводку и выгружает статистические данные

Почему это выгодно?


Во-первых, вы экономите. Безлимитная лицензия подходит тем, кто регулярно участвует в закупках. Она поможет сэкономить до 48% годового бюджета. Например, вы покупаете разовую лицензию. В итоге ежегодно вы тратите 144 000 рублей, чтобы 12 раз поучаствовать в тендере. Безлимитная лицензия на год стоит всего 74 900 рублей.


Если покупка лицензии на год вам не нужна, можно купить безлимитную лицензию на квартал. Она стоит 19 900 рублей. И это почти в два раза выгоднее трех покупок разовых лицензий.


Во-вторых, вы повышаете вероятность заключения контракта. Теперь поставщик может участвовать в тендере неограниченное количество раз. А благодаря опциям ОТС-СRM вы можете проанализировать все закупки и спрогнозировать вероятность победы в конкретном тендере.


В-третьих, вы повышаете общую эффективность процесса закупок, пользуясь СRM.


Лицензии старого образца (разовые, месячные и полугодовые) вы можете купить до 20:00 мск 5 февраля.
https://otc.ru/news/31012018

[sv-m]

Это значит покупаете лицензию и участвуете неограниченное кол-во раз.Причем деньги у вас удержат победили вы или нет.
А раньше было разово это значит 1% от НМЦ если закупка менее1200000,а если больше 1200000 то 12000.И плата была с победителя.Если проиграли то деньги возвращали.
Я так поняла.