Вопросы: перерегистрация в ЕИС по 44-ФЗ

Регистрация, работа в ЕИС и её подсистемах

Re: Помощь в прикреплении сертификата ЭП

Сообщение kazna1749 » 10 янв 2017, 20:47

Юлия1982 писал(а):Доброго времени суток! Срочно нужна помощь как прикрепить сертификат ЭП. Предыдущий сертификат ЭП истек 07.01.2017г. Новый сертификат ЭП получили 09.01.2017г. Только у данного сотрудника есть полномочия администратора, уполномоченного специалиста... Написали в тех.поддержку сайта, но от них тишина... Помогите, пожалуйста, советом :ny_tik:

Вопрос решился??? такая же проблема( 1 серт у организации

kazna1749
Иногда заглядывает
 
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 10 янв 2017, 20:41
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Прохожий
Пункты репутации: 0

Re: Перерегистрация уполномоченных лиц

Сообщение genok903 » 10 янв 2017, 22:43

Добрый вечер. До НГ не перерегистрировал организацию, сегодня зашел в ЛК и нажал отвязать серт от пользователя, после чего вышел из лк и пытался зайти под эти же серт-м но система автоматом пользователя не создала а попросила зарегить новый серт-т и выдала что:
Для регистрации в ЕИС в качестве уполномоченного лица организации в соответствии с Порядком регистрации в ЕИС, утвержденным Приказом Казначейства России от 30.12.2015 г. № 27н, обратитесь к руководителю или администратору организации, зарегистрированному в ЕИС с соответствующим полномочием.
Подскажите как быть, сертификат с инн руководителя.

genok903
Новичок
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 10 янв 2017, 22:35
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Прохожий
Пункты репутации: 0

Re: Перерегистрация уполномоченных лиц

Сообщение ShuraSh » 11 янв 2017, 09:20

С наступившими праздниками всех. Продолжаем наши мучения. Итак, вопросы по порядку:

1. получили следующее сообщение от ТП:
"Добрый день!
Высылаем Вам Дорожную карту по регистрации и перерегистрации банков в ЕИС.
Дополнительно сообщаем о возможности прохождения перерегистрации Вашим банком.
С уважением, Группа поддержки ЕИС."
Но возможность перерегистрации так и не появилась. Это сообщение приходит, когда выполняют заявку или какое-то другое?

2. Пытаюсь дозвониться в тп - в лучшем случае удаётся услышать приветствие робота, а потом звучит "сообщение не определено" и происходит сброс. До 1 января дозвониться удавалось. 8-800-7777-222 больше не переводят на тп. Как теперь дозвониться до них?

ShuraSh
Специалист
 
Сообщений: 27
Зарегистрирован: 23 дек 2016, 15:35
Откуда: Екатеринбург
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Роль: Специализированная организация
Пункты репутации: 0

Re: Помощь в прикреплении сертификата ЭП

Сообщение Нина Сергеевна » 11 янв 2017, 09:31

kazna1749 писал(а):
Юлия1982 писал(а):Доброго времени суток! Срочно нужна помощь как прикрепить сертификат ЭП. Предыдущий сертификат ЭП истек 07.01.2017г. Новый сертификат ЭП получили 09.01.2017г. Только у данного сотрудника есть полномочия администратора, уполномоченного специалиста... Написали в тех.поддержку сайта, но от них тишина... Помогите, пожалуйста, советом :ny_tik:

Вопрос решился??? такая же проблема( 1 серт у организации

Я думаю, как по старому пути пойти не получится, чз логин и пароль зарег-ать серт., пишите в тех поддержку, заполняйте форму, прикрепляйте новые серт. они сами вам пройдут процедуру перерегистрации, другого пути на сегодняшний день, я думаю, нет. После отправки сообщения им можно сделать контрольный звонок, но писать нужно обязательно и серт им файл отправлять, ну и скрины, что вас под логином не пускает
Аватар пользователя
Нина Сергеевна
Завсегдатай
 
Сообщений: 120
Зарегистрирован: 22 дек 2016, 17:13
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 0

Re: Перерегистрация уполномоченных лиц

Сообщение Нина Сергеевна » 11 янв 2017, 09:33

genok903 писал(а):Добрый вечер. До НГ не перерегистрировал организацию, сегодня зашел в ЛК и нажал отвязать серт от пользователя, после чего вышел из лк и пытался зайти под эти же серт-м но система автоматом пользователя не создала а попросила зарегить новый серт-т и выдала что:
Для регистрации в ЕИС в качестве уполномоченного лица организации в соответствии с Порядком регистрации в ЕИС, утвержденным Приказом Казначейства России от 30.12.2015 г. № 27н, обратитесь к руководителю или администратору организации, зарегистрированному в ЕИС с соответствующим полномочием.
Подскажите как быть, сертификат с инн руководителя.

Скорее всего вам тоже только теперь чз тех поддержку регаться в ЛК
Аватар пользователя
Нина Сергеевна
Завсегдатай
 
Сообщений: 120
Зарегистрирован: 22 дек 2016, 17:13
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 0

Re: Перерегистрация уполномоченных лиц

Сообщение mupizhget » 11 янв 2017, 09:37

Боюсь я отвязывать сертификат, у 90 процентов людей потом не заходит.
Может можно как то без отвязки дать все роли пользователю (руководителю)?

mupizhget
Посетитель
 
Сообщений: 22
Зарегистрирован: 10 янв 2017, 09:39
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 0

Re: Перерегистрация уполномоченных лиц

Сообщение Нина Сергеевна » 11 янв 2017, 09:41

mupizhget писал(а):Боюсь я отвязывать сертификат, у 90 процентов людей потом не заходит.
Может можно как то без отвязки дать все роли пользователю (руководителю)?

На сколько я помню.....пользователь раздваивается при перерегистрации и нужно будет привязать серт к пользователю с длинным логином, а дважды серт привязан буть не сможет,т.е. если он привязан будучи к одному, тут же к другому пользователю не даст привязаться, выдаст ошибку
Аватар пользователя
Нина Сергеевна
Завсегдатай
 
Сообщений: 120
Зарегистрирован: 22 дек 2016, 17:13
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 0

Re: Перерегистрация уполномоченных лиц

Сообщение kazna1749 » 11 янв 2017, 09:42

дозвониться до тех поддержки-это ПОДВИГ!!))) на обращения-ответ 0!!! Москва на видеоконференции с краевым казначейством заверяла, что на праздниках все обращения отработают-а воз и ныне там))) Всем удачи

kazna1749
Иногда заглядывает
 
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 10 янв 2017, 20:41
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Прохожий
Пункты репутации: 0

Re: Перерегистрация уполномоченных лиц

Сообщение Нина Сергеевна » 11 янв 2017, 09:44

kazna1749 писал(а):дозвониться до тех поддержки-это ПОДВИГ!!))) на обращения-ответ 0!!! Москва на видеоконференции с краевым казначейством заверяла, что на праздниках все обращения отработают-а воз и ныне там))) Всем удачи

Даже по этому номеру 88002222777 теперь не дозвониться? тогда полный ужас...
Аватар пользователя
Нина Сергеевна
Завсегдатай
 
Сообщений: 120
Зарегистрирован: 22 дек 2016, 17:13
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 0

Re: Перерегистрация уполномоченных лиц

Сообщение ShuraSh » 11 янв 2017, 10:00

Дозвониться удалось - чудо не произошло. оказалось, что наша заявка всё ещё в работе...

ShuraSh
Специалист
 
Сообщений: 27
Зарегистрирован: 23 дек 2016, 15:35
Откуда: Екатеринбург
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Роль: Специализированная организация
Пункты репутации: 0

Пред.След.

Вернуться в Единая информационная система (ЕИС)

Кто сейчас на форуме

Зарегистрированные пользователи: Google [Bot], Татьяна

Работает на phpВВ © phpВВ Group
cron