Вопросы: перерегистрация в ЕИС по 44-ФЗ

[kultura]

Тут еще более интересный вопрос, почему в инструкции (скрин 3) есть ссылка на регистрацию, а в моем случае она отсутствует (скрин 2)

[kir_dfg]

Неужели никто не знает или не встречал такую надпись Невозможно однозначно выполнить аутентификацию пользователя по логину «???».
Пожалуйста, обратитесь в Организацию, оказывающую услуги по обслуживанию пользователей ЕИС для решения проблемы.

Такая ошибка у меня. Вернее, у одной из тех организаций, которым я помогала.
Связываю это с тем, что у них один сертификат и для СУФД и для ЕИС. У кого отдельные сертификаты, прошло хорошо. У кого не было вообще СУФД- только у некоторых ошибка- логин и пароль требует. У этих же товарищей- такая ошибка. Т.к. не было роли руководителя, отвязали ОДИН раз. И все, привет. Вопрос в ТП с 23 декабря.

Прислали из ТП после звонков следующую отписку "От Вас не получены скриншоты пошаговых действий и появляющейся ошибки.
Для оказания квалифицированной помощи от Вас необходима обновленная информация по форме запроса в службу технической поддержки ЕИС на адрес helpdesk@zakupki.gov.ru.
Также необходимы скриншоты ваших пошаговых действий и появляющихся ошибок (на скриншотах обязательно должны отображаться: текущие дата и время) и сертификат открытого ключа (расширение файла *.сer) в заархивированном виде. "
Хотя все им было предоставлено и подробно описано, и заархивированный сертификат в том числе.
Когда начинают так себя вести, значит просто не знают ответ и тянут время. Что я еще могу им предоставить? И как еще описать ситуацию, я не знаю. Предоставила все еще раз. Подробнее.
Больше дозвониться не могу. По телефону 88002222777 с ТП госзакупок больше не соединяют (чего и следовало ожидать, уж больно замечательный выход из ситуации был), говорят, что у них теперь нет такой технической возможности. По двум другим телефонам ТП ЕИС дозвониться вообще нельзя. Они все время заняты. Поняла, пока не дозвонишься и еще раз не попинаешь их, дело так и не сдвинется. Этот вопрос так и не решен.

Не решен и вопрос с другой организацией. С более распространенной ошибкой, когда требует логин и пароль после однократной отвязки.

На самом деле - бог знает, от чего это зависит. Скорее всего, нет никакой конкретной зависимости, ибо ПО они меняют каждый день. У нас был один сертификат и на СУФД и на ЕИС, прошло, слава богу, без глюков. Другие наши подведомственные - каких только косяков не возникало, некоторые до сих пор с ума сходят.
По поводу ТП - полностью согласен. Система, мягко говоря, закрытая - единственное, чем мы располагаем, это форматами взаимодействия, да и те не соблюдаются. Не уверен, что ТП хоть немного разбирается в ПО (да и есть ли у них оно вообще - тоже большой вопрос) - скорее всего, они по каждому второму вопросу пинают ЛАНИТ. Вот такая организация. Хотя был целый год на проработку косяков.

[kir_dfg]

Тут еще более интересный вопрос, почему в инструкции (скрин 3) есть ссылка на регистрацию, а в моем случае она отсутствует (скрин 2)

Раньше эта кнопка появлялась в том случае, если системе представить новый сертификат, который еще не привязан к учетной записи, а затем выбрать ссылку "Зарегистрируйтесь". Если же нажать кнопку Отмена, то вылезало как раз такое сообщение без этой кнопки.
Затем, в последний месяц ушедшего года, было так, как написано выше - если в окне выбора сертификата Вы нажмете кнопку Отмена, а затем откроете ссылку "Зарегистрируйтесь", то там появится и желаемая кнопка.
Если ее сейчас там нет, то, видимо, данную функцию тоже упразднили.

[kir_dfg]

Загвоздка вся и в этом тоже, по логину и паролю регистрируем сертификат, это возможно, даже на почту сообщение приходит о подтверждении, но дальше ни чего не происходит.

А у администратора не появляются неодобренные пользователи, т.е. заявки на регистрацию? Проверьте. У кого есть другая учетка. Хотя вряд ли...

[kultura]

Загвоздка вся и в этом тоже, по логину и паролю регистрируем сертификат, это возможно, даже на почту сообщение приходит о подтверждении, но дальше ни чего не происходит.

А у администратора не появляются неодобренные пользователи, т.е. заявки на регистрацию? Проверьте. У кого есть другая учетка. Хотя вряд ли...

нет, после регистрации сертификата на почту приходит такое сообщение: Зарегистрирован пользователь: ------; логин пользователя -------; полномочия пользователя – Администратор организации,Уполномоченный специалист,Должностное лицо с правом подписи контракта,Специалист с правом направления шаблона контракта участнику. Дальше ни чего не происходит. У всех подведомственных организаций данные ошибки.

[kir_dfg]

Загвоздка вся и в этом тоже, по логину и паролю регистрируем сертификат, это возможно, даже на почту сообщение приходит о подтверждении, но дальше ни чего не происходит.

А у администратора не появляются неодобренные пользователи, т.е. заявки на регистрацию? Проверьте. У кого есть другая учетка. Хотя вряд ли...

нет, после регистрации сертификата на почту приходит такое сообщение: Зарегистрирован пользователь: ------; логин пользователя -------; полномочия пользователя – Администратор организации,Уполномоченный специалист,Должностное лицо с правом подписи контракта,Специалист с правом направления шаблона контракта участнику. Дальше ни чего не происходит. У всех подведомственных организаций данные ошибки.

Ну, значит, покоцали. Так-то оно и логично, раз полностью поменяли механизмы. Только вот не предусмотрели многие возможные варианты развития событий.

[kultura]

Ну, значит, покоцали. Так-то оно и логично, раз полностью поменяли механизмы. Только вот не предусмотрели многие возможные варианты развития событий.

а народ теперь мучайся. Более менее нормально все работало, так нет, надо перерегистрацию ввести, что б народу было веселее.

[Юлия1982]

Доброго времени суток! Срочно нужна помощь как прикрепить сертификат ЭП. Предыдущий сертификат ЭП истек 07.01.2017г. Новый сертификат ЭП получили 09.01.2017г. Только у данного сотрудника есть полномочия администратора, уполномоченного специалиста... Написали в тех.поддержку сайта, но от них тишина... Помогите, пожалуйста, советом

[Weekend]

а народ теперь мучайся. Более менее нормально все работало, так нет, надо перерегистрацию ввести, что б народу было веселее.

Какие коварные!

[horox]

Ну и что за фигня?! сколько можно уже парить мозги?! Казначейство разводит руками, тп не отвечает совсем! Сколько писем было туда отправлено и результата НОЛЬ! Они даже номер не присваивают... Капец на меня начальство наседает, а ничего сделать не могу! Что можно было сделать- сделал! А толку... Ооооой капец слов нет

Думал переревыпустить сертификат, а казначейство говорит "смысла нет! т.к. данные по сертификату правильные, а не стыковка идет со сводным реестром" Заявку на изменение в сводный реестр подавал, вроде прошли изменения. Но результат опять же нет...