Ситуация: ошибки при входе в ЕИС - архив 1

[kir_dfg]

Сертификат установлен. Дело не в этом. Склоняюсь к тому, что глюк ЕИСа, потому что с другой цифровой подписью, выданной в том году, проблем не возникает, она отображается. Возможно, дело в новом ГОСТе или еще в чем, не знаю.

Еще раз - речь о сертификате в контейнере. Не в системе, а именно в контейнере.
Зайдите в КриптоПро на вкладку Сервис, нажмите Просмотреть сертификаты в контейнере. Выберите свой и посмотрите, покажет ли он там сертификат. Если покажет, то тогда, скорее всего, действительно в ГОСТе дело.

[ALex43]

Посмотрел, в контейнере сертификат присутствует. Судя по всему, действительно у ЕИСа или госуслуг скорее даже проблема с распознаванием ключа. Просто интересно, как они опять там свою систему обновляли, опять все порушили. Звонил в удостоверяющий центр, они утверждают, что с ключом все в порядке, проблема ЕИСа. И сколько тогда ждать, пока исправят? Наверно не я один новый ключ получал, были прецеденты наверняка.

[OperatorMCFR]

Alienora тяжёлая ситуация ,пришлось ))
ALex43 »
Вход на площадку через есиа как относится к Еис ?
Пишите обязательно заказчик,поставщик вы. Сертификат на руководителя или пользователя ? Меняли по какой причине . Смена руководителя,истечение срока . В Еис на 19 год поддержка всех гостов идёт. И старых и новых. Файл сертификата на флешке посмотрите . ФИО .cer или ФИО . Crt в свойствах ИНН прописан на физическое лицо или юр лицо? Если все корректно настроено. Крипто про 4.0 ,плагин ЭЦП браузер 2.0 новый,и обращений пользователей нет по таким вопросам. Инцидентов массовых нет. То удостоверяющий центр вас обманывает или не знает какие сертификаты выдавать нужно.

[kir_dfg]

Alienora тяжёлая ситуация ,пришлось ))
ALex43 »
Вход на площадку через есиа как относится к Еис ?
Пишите обязательно заказчик,поставщик вы. Сертификат на руководителя или пользователя ? Меняли по какой причине . Смена руководителя,истечение срока . В Еис на 19 год поддержка всех гостов идёт. И старых и новых. Файл сертификата на флешке посмотрите . ФИО .cer или ФИО . Crt в свойствах ИНН прописан на физическое лицо или юр лицо? Если все корректно настроено. Крипто про 4.0 ,плагин ЭЦП браузер 2.0 новый,и обращений пользователей нет по таким вопросам. Инцидентов массовых нет. То удостоверяющий центр вас обманывает или не знает какие сертификаты выдавать нужно.

Оператор, очень смешно) У человека просто не показывается сертификат в списке выбора при авторизации. А не то, что система отказывает во входе по сертификату.
а ЕСИА очень сильно относится ко входу на ЕИС, если речь идет о 223-ФЗ.

[OperatorMCFR]

Alienora тяжёлая ситуация ,пришлось ))
ALex43 »
Вход на площадку через есиа как относится к Еис ?
Пишите обязательно заказчик,поставщик вы. Сертификат на руководителя или пользователя ? Меняли по какой причине . Смена руководителя,истечение срока . В Еис на 19 год поддержка всех гостов идёт. И старых и новых. Файл сертификата на флешке посмотрите . ФИО .cer или ФИО . Crt в свойствах ИНН прописан на физическое лицо или юр лицо? Если все корректно настроено. Крипто про 4.0 ,плагин ЭЦП браузер 2.0 новый,и обращений пользователей нет по таким вопросам. Инцидентов массовых нет. То удостоверяющий центр вас обманывает или не знает какие сертификаты выдавать нужно.

Оператор, очень смешно) У человека просто не показывается сертификат в списке выбора при авторизации. А не то, что система отказывает во входе по сертификату.
а ЕСИА очень сильно относится ко входу на ЕИС, если речь идет о 223-ФЗ.

Я понял что он как поставщик на площадке ЕЭТП скорее всего выбирает вход с помощью есиа ,а там пишет что то про то что нет данных о сертификате пользователя. Потому что такой кривой вход только на этой площадке. И вот по этому я не понимаю при чем Еис тут моя интуиция чует что это не 223 ФЗ ))

[ALex43]

Оператор, работаю как Заказчик по 223-ФЗ. Причем тут площадка, мы работаем на ЭТП ГПБ, там все работает отлично, заходит по новому ключу. При попытке зайти в Личный кабинет на ЕИС, нажимаю войти по электронной подписи, выдает окошко, о том что у вас нет действующих сертификатов. Вот и все. Все установлено как положено, ключ верный. Почему то со старым ключом по старому ГОСТу проблем не возникает, а с этим такая ерунда, причем на разных компьютерах пробовали, везде отображает, что сертификат отсутствует.Проблема тогда в госуслугах, в ЕИС или не знаю в чем.

[OperatorMCFR]

Оператор, работаю как Заказчик по 223-ФЗ. Причем тут площадка, мы работаем на ЭТП ГПБ, там все работает отлично, заходит по новому ключу. При попытке зайти в Личный кабинет на ЕИС, нажимаю войти по электронной подписи, выдает окошко, о том что у вас нет действующих сертификатов. Вот и все. Все установлено как положено, ключ верный. Почему то со старым ключом по старому ГОСТу проблем не возникает, а с этим такая ерунда, причем на разных компьютерах пробовали, везде отображает, что сертификат отсутствует.Проблема тогда в госуслугах, в ЕИС или не знаю в чем.

Уже ближе к истине ) у вас старый ключ и новый есть под рукой ? Левой кнопкой мыши нажмите по сертификату ,вкладка состав ,поле субъект. Файл на флешке в корне диска с именем "фамилия имя отчество.cer" Поле ИНН =
посмотрите что прописано на обоих сертификатах. Физ лицо или 00 первые цифры и далее ИНН юр лица. ?
Сам сертификат получили в уц для работы по 223 ФЗ на специалиста или руководителя (администратора)? При входе в ЛК ЕИС 223фз в принципе нет какой то связи с этп и входом на площадку Я об этом и говорил ,при чем тут площадка,мы не поняли друг друга. ) Про площадку вообще забыть надо. .Возможно проблема в чем то другом.

[DyxLesa]

Здравствуйте!

Проблема со входом в личный кабинет по сертификату руководителя по 44-фз. После выбора сертификата появляется страница:
"Не удается отобразить эту страницу
•Убедитесь, что веб-адрес https://zakupki.gov.ru правильный.
•Найдите страницу с помощью поисковой системы.
•Обновите страницу через несколько минут.
Исправить проблемы с подключением".

Стоит Win 10, IE 11 32-bit, КриптоПро 4.0.9944, лицензия клиентская (постоянная), все настройки браузера соответствуют инструкции, плагин настроен, проверку проходит, сертификаты УЦ стоят, сертификат пользователя активен (на других АРМ проверено), попытки входа и при неустановленном антивирусе заканчиваются плачевно, сейчас проверка по https отключена, вся установка проводилась на "чистую" машину, переустановка с утилитами и без, испробованы разные ссылки на личный кабинет. Результат тот же и в режиме совместимости и без.
На этой же машине под сертификатом простого пользователя или зам.начальника входит без проблем.
Куда еще смотреть?! В других браузерах в ЛК заходит - Safari, КриптоПроФокс.
Запрос в техподдержку отправила, ответ: переустановите сертификат и удалите сохраненные пароли, перепропишите считыватели. - Это не помогает.

[krad]

Здравствуйте!

Проблема со входом в личный кабинет по сертификату руководителя по 44-фз. После выбора сертификата появляется страница:
"Не удается отобразить эту страницу
•Убедитесь, что веб-адрес https://zakupki.gov.ru правильный.
•Найдите страницу с помощью поисковой системы.
•Обновите страницу через несколько минут.
Исправить проблемы с подключением".

Стоит Win 10, IE 11 32-bit, КриптоПро 4.0.9944, лицензия клиентская (постоянная), все настройки браузера соответствуют инструкции, плагин настроен, проверку проходит, сертификаты УЦ стоят, сертификат пользователя активен (на других АРМ проверено), попытки входа и при неустановленном антивирусе заканчиваются плачевно, сейчас проверка по https отключена, вся установка проводилась на "чистую" машину, переустановка с утилитами и без, испробованы разные ссылки на личный кабинет. Результат тот же и в режиме совместимости и без.
На этой же машине под сертификатом простого пользователя или зам.начальника входит без проблем.
Куда еще смотреть?! В других браузерах в ЛК заходит - Safari, КриптоПроФокс.
Запрос в техподдержку отправила, ответ: переустановите сертификат и удалите сохраненные пароли, перепропишите считыватели. - Это не помогает.

Ситуация один в один как у Вас. За тем лишь исключением что эцп не на руководителя на на простого пользователя, но полученная по новому госту 2012, думаю что у вас тоже в этом проблема...
ПК работают с порталом закупки.гов уже года полтора... все обновлено, все корневые сертификаты установлены, КриптоПро 4.0.9963, эцп выпущенные по гост 2001 - заходит все нормально, при попытке зайти с эцп по гост 2012 - "Не возможно отобразить страницу".
Зашел на закупки с эцп админа, завел пользователя с новой эцп 2012й, назначил роли и права, и после этого можно заходить под новой эцп на торговые площадки например на Сбербанк АСТ входит нормально... т.е. комп, крипто про, сертификаты, плагины, все настроенно норм... а на сам портал https://zakupki.gov.ru не заходит.

Вам как нибудь удалось решить Вашу проблему?

[opni_67]

Здравствуйте! У нас следующая проблема: с 15 января наше учреждение сменило тип с автономного на бюджетное, соответственно, с 223-фз мы перешли на 44-фз. В отделе казначейства создали ЭЦП на директора, пытаемся зайти в личный кабинет 44-фз в ЕИС, выходит ошибка "У вас нет прав на просмотр данной страницы".