Вопросы: технические вопросы Сбербанк-АСТ

[Олег]

Работу Сбера в последние 2 дня мы уже обсуждаем тут (в соответствующий раздел перенесена и Ваша тема). Исходя из того, что назначенные на это время аукционы и сроки окончания приема заявок были перенесены, то могли возникнуть и вытекающие из этого последствия. Выяснять детали (на начальном этапе), думаю, надо в ТП Сбера, а уж дальше, если необходимо, обжаловать действия оператора ЭТП в ФАСе. Насчет достучаться в ТП - телефон в "подвале" любой страницы на сайте площадке. Как правило, дозвониться туда очень легко.

[Ляля]

Подскажите, пожалуйста, у нас такая ситуация:
подача заявок была до 26.09 в этот день приходит первые части заявок (2 шт) и письмо о продлении подачи заявок до 27.09 17:00. Сегодня (28.09) приходит опять первые части (2 шт) и сразу же вторая часть но только одной фирмы. Аукцион был назначен на 30.09. Получается если пришла вторая часть вместе с первой то аукцион не состоялся?! И что тогда делать со вторым УРЗ тех. задание то соответствует?! Как правильно сделать протокол: Первый и второй или первый и третий (итоговый)?

[Олег]

Если пришли сразу вторые части, значит признан несостоявшимся, а первая часть допустилась автоматически (т.е. требовалось только согласие). Удостоверьтесь, второй участник, вероятно, отозвал заявку до окончания срока их приема?

В итоге протокол все-равно дважды придется прицеплять на ЭТП. Но можно сделать не два, а общий. Совместить как-бы рассмотрение и итоговый. И прикрепить его в рассмотрение и в итоги. Кстати, с единственным участником Сбер неправильно рассчитывает регламентированный срок направления шаблона контракта. В отличии от победителя, по закону там на день меньше и отсчет не от публикации, а от подведения итогов (на память пишу, но вроде так). В итоге срока - на 2 дня меньше чем обычно.

[ismokin]

Уважаемые пользователи, просьба помочь разобраться в ситуации которая произошла:

10 октября был аукцион в 12:35
в 12:10, 12:20, 12:25, 12:30, 12:34 сайт летал, работоспособность и скорость реакции поражала, в 12:35 начались проблемы, жуткое время реакции на переходы по ссылкам. не прогружаемость аукционного зала(думали что интернет тупит, сделали переподключение, знакомый сел на другого провайдера, проблема не решилась) что послужило причиной закрытия аукциона с решением "не было ни одного ценового предложения"(хотя пару раз и знакомый и я заходили каким то чудом в аукционный зал, но предложенные цены не учитывались, хотя устанавливали цены и подписывали ее).

Итог: во всем обвинили нас.

Теперь вопрос: что же на самом деле произошло? виноваты ли мы или же виновата торговая площадка?

P.S. техника новая, настроенная в соответсвии с требованиями торговой площадки. вход по ЭЦП.

Пишу в спешке, просьба не обращать внимание на ошибки.

[Маратыч]

1 Кто Вас обвинил во всём?
2 Какая площадка?

[ismokin]

Прошу прощения за неполную информацию, обвинил заказчик и соотвественно директор,
торговая площадка Сбербанк-АСТ

зависят ли такие проблемы от пользователей или это проблема Торговой площадки?

[женя]

Ну, не всегда они в новостях пишут о своих проблемах. По крайней мере заранее. В последнее время, вообще, возникает множество проблем при входе на площадку!

[ismokin]

нету никаких идей да? ТП молчит как партизаны(

[Олег]

Идея есть и обсуждалась она уже вот тут.

Вам необходимо связаться с ТП площадки и добиваться переноса аукциона.

Если ЭТП решит не переносить сроки, то, очевидно, аукцион не состоялся. Вы можете связаться с заказчиком и сообщить о своей заинтересованности в его повторном проведении, сославшись на ситуацию.

[Funtik777]

10.10.2011 г. проходил аукцион в 12:55, сначала всё отлично работало, а к окончанию аукциона работать площадка перестала, подавали своё ценовое предложение не принимала и не фиксировала площадка АСТ, просто кошмар, 5 раз пыталась подписать а толка не было, так были вторыми а через 10 мин. стали третьими когда всё заработало, звонить операторам просто бесполезно, писала им письмо, они говорят аукцион прошёл всё хорошо, как хорошо если не могли вообще ничего делать В Московский ФАС писать жалобу хлухо они как в бездну туда попадают и не возвращаются.... какой выход не понятно! Подскажите как вам переносят аукционы, что пишите, куда?