Виснет на этапе подписания (10 пункт) документов о приемке

[Олег72]

Добрый день!
Вот уже четвёртый день бьёмся над проблемой подписания документов о приёмке.
На крайнем десятом этапе ставим галочку о согласие нажимаем подписать, выскакивает окно для ввода пароля ЭЦП, вводим и ничего не происходит, снова по новой выскакивает окно для ввода пароля.
Пробовали на 3-х разных компьютерах в разных отделах всё тоже самое.
Подпись рабочая, под ней везде могу зайти.
Крипта при проверке плагина отрабатывает на отлично.
Пробовали разные браузеры,... везде на 10 пункте не работает.
Казначейство говорит с ЭП всё в порядке.
03.11.2022 Этой ЭП подписывал приёмку и всё работало.

В чём может быть проблема, и где копать?

[Olgerd]

Добрый день!
Вот уже четвёртый день бьёмся над проблемой подписания документов о приёмке.
На крайнем десятом этапе ставим галочку о согласие нажимаем подписать, выскакивает окно для ввода пароля ЭЦП, вводим и ничего не происходит, снова по новой выскакивает окно для ввода пароля.
Пробовали на 3-х разных компьютерах в разных отделах всё тоже самое.
Подпись рабочая, под ней везде могу зайти.
Крипта при проверке плагина отрабатывает на отлично.
Пробовали разные браузеры,... везде на 10 пункте не работает.
Казначейство говорит с ЭП всё в порядке.
03.11.2022 Этой ЭП подписывал приёмку и всё работало.

В чём может быть проблема, и где копать?

День добрый! Крипту майните? Шутка. А пароль от ЭЦП не сохранен в крипто-про? Попробуйте сертификат ЭЦП установить заново с сохранением пароля. Предположу, что механизм работы с паролем ЭЦП в электроприемке не доработан.

[Олег72]

Примите мою благодарность!!! Действительно сработало, после того как сохранил пароль!
Конечно не совсем хорошо по безопасности и придёться постоянно затирать пароль.

[kir_dfg]

Примите мою благодарность!!! Действительно сработало, после того как сохранил пароль!
Конечно не совсем хорошо по безопасности и придёться постоянно затирать пароль.

Первый раз встречаю коллегу, у которого стоит нестандартный пароль на контейнер ЭЦП (или на носитель, не знаю, что у вас там). Это, конечно, полезно, но по факту чревато - токена со стандартным паролем вполне достаточно, если его не отдавать кому попало, а если человек хранит пароль в реестре или на открытом носителе, он априори о безопасности не заботится, то есть пароль ему нафиг не сдался. В итоге этот пароль может только забыться и (в худшем случае) привести к выбрасыванию дорогущего токена.