Ситуация: заказчик не принимает ТРУ

[Leksele]

Не знаю в какой теме писать-напишу здесь. Выиграли аукцион на поставку отсасывателй. поставляем их заказчику-у нас отказываются брать оборудование(провели они сами независимую экспертизу )и выявили несоответствия за характеристики.которые были указаны в тех задании,но нигде не найдешь-их нет в паспорте изделия,(размер ручки для переноски ,вентиляционных отверстий,кол-во прорезей в вентиляционных отверстиях...и все остальное в подобно роде.
Честно столкнулась с такой ситуацией в первый раз. На что сослаться,чем защититься?

То есть вы предложили товар, который не соответствует техзаданию?
А согласие на поставку вы исходя из каких критериев давали?
неплохо было бы узнать что за товар, есть ли ГОСТ ил ТУ?

[Оксана_1]

есть типовые тех задания фирмы производителя,которые,видимо,дали заказчику,чтоб он заявился с и на аукцион(. из всего этого задания позиций 5-6 из паспорта,остальные замеры ручек,вентиляционных отверстий,размер индикатора на панели ...нет в паспорте. Ну он их сам все перемерил-не сошлось. выставил претензию.(оборудование то,что ему нужно).
Это армедовский маленький отсасыватель

https://www.armed.ru/shop/product/otsas ... _campaign=Отсасыватели+%5C+Разделить+на+товарку,+общие+и+регионы+%5C+Все+%5C+Россия+++СНГ+%5C+Опт+%5C+Поиск&utm_content=cid|29640645|gid|3424262348|aid|6028825834|adp|no|dvc|desktop|pid|14627298975|rid||did|14627298975|pos|premium1|adn|search|crid|0|&utm_term=Отсасыватель%207е-а&yclid=7195974497244825847

[Оксана_1]

И как в дальнейшем подстраховаться от подобного рода шагов заказчика(который решил все сам перемерить собственными ручками). Мы же на руках не имеем это оборудования.можем согласиться с тем,что есть в паспорте,но какая размером ручка на отсасывателе или размер индикатора на панели,или размер жк дисплея на панели...

[sv-m]

Здравствуйте. Заказчик указал размер шкафа конкретный (без не мене не более,+/- и пр.)мы указали такой же.
Приехали устанавливать - не помещается по высоте, т.к. установили натяжной потолок.
Наезжают на нас ,что вы привезли, ругаются давайте по их размерам переделывайте.
Если и переделывать то за доп.плату и время опять же...Под конец года время сборщика расписано.
Кто как выходил из подобных ситуаций? Ну и просто кто что думает.

[rus94]

блин... прочитал название темы, думал женщин будем обсуждать...

пс. я зак, мне мои размеры нравятся)

[Leksele]

Здравствуйте. Заказчик указал размер шкафа конкретный (без не мене не более,+/- и пр.)мы указали такой же.
Приехали устанавливать - не помещается по высоте, т.к. установили натяжной потолок.
Наезжают на нас ,что вы привезли, ругаются давайте по их размерам переделывайте.
Если и переделывать то за доп.плату и время опять же...Под конец года время сборщика расписано.
Кто как выходил из подобных ситуаций? Ну и просто кто что думает.

Зачем вам чужие мысли?
Контракт свой откройте
В Контракте предусмотрено что Зак может вместо МОТИВИРОВОЧНОГО ОТКАЗА ругаться?
Если нет, то сами претензию а потом доки на оплату

[sv-m]

блин... прочитал название темы, думал женщин будем обсуждать...

пс. я зак, мне мои размеры нравятся)

rus94"
Когда закупку размещали нравились.
А потом ...... мы не можем их размер уместить.

[sv-m]

Здравствуйте. Заказчик указал размер шкафа конкретный (без не мене не более,+/- и пр.)мы указали такой же.
Приехали устанавливать - не помещается по высоте, т.к. установили натяжной потолок.
Наезжают на нас ,что вы привезли, ругаются давайте по их размерам переделывайте.
Если и переделывать то за доп.плату и время опять же...Под конец года время сборщика расписано.
Кто как выходил из подобных ситуаций? Ну и просто кто что думает.

Зачем вам чужие мысли?
Контракт свой откройте
В Контракте предусмотрено что Зак может вместо МОТИВИРОВОЧНОГО ОТКАЗА ругаться?
Если нет, то сами претензию а потом доки на оплату

В контракте только наименование и цена.

[Leksele]

В контракте только наименование и цена.

У вас поставка с установкой?
Порядок приемки описан?

[sv-m]

В контракте только наименование и цена.

У вас поставка с установкой?
Порядок приемки описан?

Да.
Коротко: сборка установка за счет поставщика.