Ситуация: заказчик не принимает ТРУ - архив 1

[Alienora]

100%!!!

Уж простите, но тогда еще вопрос.
Опять же исходя из ангажированности ЗАКА. Поставили продукцию с лучшими характеристиками (по мнению зака с худшими, но мы теоретически можем доказать улучшение). Я понимаю, что добрая воля ЗАКа принять улучшенные. Может быть есть какая писуля от МЭРа или еще кого, что если предлагают лучше без увеличения стоимости, то нужно брать, пока не отняли?

Спасибо за ответы.

Можно за Лекса отвечу? А тут некоторые обижаются, если в диалог встреваю.
Если заказчик не согласен на "улучшенные" характеристики продукции, то только то, что в контракте прописано поставщик должен поставить.

[Leksele]

[
Можно за Лекса отвечу?

Абажаю!

[ЕленаСл]

Доброго времени суток! Очень прошу помочь, выиграли аукцион на замену плитки на памятнике, эта плитка в три ряда, верхний ряд остается, а два нижних мы меняем. Верхняя плитка лежит 2 мм, эстетически было бы положить 2 мм, но в смете стоит 3мм, заказчику нужно было срочно сделать этот памятник на словах договорились на 2 мм, делали срочно работу, документально не оформили, сделали в срок. Теперь работу не принимают, тк. плитка не соответствует размеру. Или говорит меняйте или мы вам не плати и в реестр. Скажите и спасите, можно ли как то выкрутиться, плитку покупали не дешевую, рабочим за работу оплатили, а с нами так, есть и законный выход?

[frododo88]

Только устно договорились о 2 мм?
Может есть хоть письмо на электронке?

[ЕленаСл]

только устно, к сожалению. они нас умоляли, а мы как новички и уши развесили (это конечно не оправдание) и авай быстрей делать.

[sviv]

Доброго времени суток! Очень прошу помочь, выиграли аукцион на замену плитки на памятнике, эта плитка в три ряда, верхний ряд остается, а два нижних мы меняем. Верхняя плитка лежит 2 мм, эстетически было бы положить 2 мм, но в смете стоит 3мм, заказчику нужно было срочно сделать этот памятник на словах договорились на 2 мм, делали срочно работу, документально не оформили, сделали в срок. Теперь работу не принимают, тк. плитка не соответствует размеру. Или говорит меняйте или мы вам не плати и в реестр. Скажите и спасите, можно ли как то выкрутиться, плитку покупали не дешевую, рабочим за работу оплатили, а с нами так, есть и законный выход?

Только по обоюдной договоренности вновь решить вопрос, так как от прошлой договорённости не осталось и следа - слова к делу не пришьёшь.

[ЕленаСл]

Они утверждают что по закону это невозможно ли все же возможно? Какой закон можно применить? Мы согласны пусть уменьшат сумму, но они почему то говорят что с мая 2017 ужесточился закон, а мы профаны никак не можем себя отстоять, есть ли грамотное решение? Прошу помощи.

[ЕленаСл]

Может кто может помочь мне по этому вопросу?

[odubo]

тут ответ простой, вы выполнили работу с нарушением условий контракта. Доказать что вы о чем-то и с кем-то договаривались нет смысла, есть контракт и есть ТЗ.
вариант только договариваться с заказчиком, сделать допник на замену плитки, типа той нет, и вы предлагаете товар с улучшенными характеристиками которые к тому же полностью совпадают с 3м рядом. Вот допник сделаете, а акты вам подпишут.
С заком пусть руководитель идёт и общается, на предмет того что вы всё сделали как они просили, что в ТЗ была ошибка в толщине плитки, что вы хорошо и добросовестно выполняете указания заказчика, и спросите за что он вас хочет наказать? поплачтесь и предложите сделать допник, пузырь поставьте, в общем только если зак согласится. Если нет, то как вы писали выше. Может заказчик просто хочет чтобы вы с ним дружить начали?! так и скажите что и дальше хотите с ним работать и добросовестно выполнять контракты( ну и дружить, если надумаете).
А на будущее запомните, договорились о чем-то с заком, сразу оформите договоренность на бумаге! тогда подобных ситуаций не будет.

[ЕленаСл]

тут ответ простой, вы выполнили работу с нарушением условий контракта. Доказать что вы о чем-то и с кем-то договаривались нет смысла, есть контракт и есть ТЗ.
вариант только договариваться с заказчиком, сделать допник на замену плитки, типа той нет, и вы предлагаете товар с улучшенными характеристиками которые к тому же полностью совпадают с 3м рядом. Вот допник сделаете, а акты вам подпишут.
С заком пусть руководитель идёт и общается, на предмет того что вы всё сделали как они просили, что в ТЗ была ошибка в толщине плитки, что вы хорошо и добросовестно выполняете указания заказчика, и спросите за что он вас хочет наказать? поплачтесь и предложите сделать допник, пузырь поставьте, в общем только если зак согласится. Если нет, то как вы писали выше. Может заказчик просто хочет чтобы вы с ним дружить начали?! так и скажите что и дальше хотите с ним работать и добросовестно выполнять контракты( ну и дружить, если надумаете).
А на будущее запомните, договорились о чем-то с заком, сразу оформите договоренность на бумаге! тогда подобных ситуаций не будет.

Можно уточню у вас, нам юрист со стороны заказчика говорит, что по закону она уже не может вносить доп. соглашение, это неправда?