Вопросы: площадка РЖД

[Зароков]

Всем доброго!

Шеф дал задачу зарегиться на РЖД-площадке. У нас в штате своего компьютерщика нет, пришлось самому заняться. А я в этом вопросе, как свинья в апельсинах разбираюсь.))
На РЖД-площадке, напугали тем, что система у них Капсиком 3.9, у нас на компе -4.0. И сказали, что надо специальный/отдельный комп под участие в торгах на этой площадке и отдельную флешку-рутокинг приобретать.
Это действительно так? Нужен отдельный комп под работу на этой площадке? Просто не хочу рисковать - на компе, у меня около дюжины эл.площадок установлено, на которых работаю. И если на него же поставить РЖДшную, не посыпятся ли остальные с него?

Спасибо.

[Ёжка]

Доброго дня!
Несильно подскажу, но всё же. Не так давно оформляла ЭП для площадки РЖД, действительно для этой площадки требуется отдельная, причём только от одного удостоверяющего центра (УЦ НИИАС, своя РЖДшная контора).
Для того чтобы оформить ЭП, с их сайта скачивается АРМ и дальше по инструкции.
Пришлось связываться с тех.поддержкой, отвечали в общем-то оперативно, но в целом на оформление подписи ушло 5-6 рабочих дней (с пересылкой документов в Москву и удаленной записью на свой носитель).
У меня на компе КриптоПро 4.0, так вот на моём компе не пошло их АРМ, со всеми настройками и перепиской со службой поддержки. Хорошо, что у нас большой отдел, и также есть версия КриптоПро 3.6, на другом компе, я там тоже всё настроила, и оформила. (у них вроде версии 3.3-3.9 поддерживает, сейчас точно не вспомню)
Сейчас по факту, получив ЭП, со своего рабочего места я тоже могу заходить на площадку, но заявки ещё не подавала на площадке, не торговалась. Поэтому как оно работать будет, сказать со всей уверенностью не могу. Но у нас есть подстраховка всегда - разные версии ПО, IE и т.д. на разных рабочих местах.

Вам бы я порекомендовала зайти на сайт УЦ НИИАС, позвонить и поговорить с их тех.поддержкой, уточнить нюансы. Ну и со спецами с самой площадки уточнить.
И всё-таки наверное на другой комп/ноут поставить КриптоПро другой версии, "чтобы было" как раз для таких случаев.

[Зароков]

Спасибо.
Это как раз спецы с этой площадки (НИИАС) нас и напугали, что нужен отд. комп...

[Кристина_]

Я устанавливала, на компьютерные торги, там где у меня все площадки, и ничего вроде не полетело, все ок.
Это РЖД.... все придумают :)

[1year]

Спасибо.
Это как раз спецы с этой площадки (НИИАС) нас и напугали, что нужен отд. комп...

относительно недавно тоже регистрировались.
была 3.9. обновили до 4.0 (как они и хотят).
про отдельный комп-это сильно)) просто их ПО нужно установить (по инструкции).
все площадки работают, как и раньше.

[flin_361]

Добрый день! Участвовали в процедуре на ЭТП РЖД. Проверили перед началом процедуры все настройки по удалёнке со специалистом техподдержки ЭТП, всё было в порядке. Во время процедуры отсутствовала кнопка о подаче ценового предложения, техподдержка пыталась помочь, но в результате не вышло. Процедура была признана несостоявшейся. Признавать, что это техническая проблема ЭТП РЖД, служба техподдержки не хочет, хотя специалист техподдержки говорил, что подобная проблема за несколько недель до нашей процедуры. Ждём, что процедуру объявят снова, но пока ничего не происходит. В день, когда была процедура, написали письма с просьбой о её повторном проведении заказчику/организатору и на площадку. Техподдержка говорит, что все вопросы к организатору, они ничем помочь не могут. Сумма обеспечения заявки была достаточно большой. Подскажите, что можно сделать в такой ситуации? Кто-то сталкивался с такой же проблемой?

[Сергий]

а скриншот экрана "без кнопки" - у вас есть?
а ссылаться на техспециалиста - что он что-то говорил, считаю некорректным.
Бодаться с ними, что еще?

[Вера Валерьевна]

Добрый день! Участвовали в процедуре на ЭТП РЖД. Проверили перед началом процедуры все настройки по удалёнке со специалистом техподдержки ЭТП, всё было в порядке. Во время процедуры отсутствовала кнопка о подаче ценового предложения, техподдержка пыталась помочь, но в результате не вышло. Процедура была признана несостоявшейся. Признавать, что это техническая проблема ЭТП РЖД, служба техподдержки не хочет, хотя специалист техподдержки говорил, что подобная проблема за несколько недель до нашей процедуры. Ждём, что процедуру объявят снова, но пока ничего не происходит. В день, когда была процедура, написали письма с просьбой о её повторном проведении заказчику/организатору и на площадку. Техподдержка говорит, что все вопросы к организатору, они ничем помочь не могут. Сумма обеспечения заявки была достаточно большой. Подскажите, что можно сделать в такой ситуации? Кто-то сталкивался с такой же проблемой?

Если замечаете глюки всегда делайте скриншоты ...А запись телефонного звонка есть ?(конечно мало поможет но ЭТП себе и вам признается что был баг

[flin_361]

Спасибо за ответы. К сожалению, доказательства не записывали.

[Оушен]

Может пожаловаться им "ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ" ?
В соответствии с Федеральным законом от 08.07.2001 г. № 128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» деятельность оператора электронной площадки не является лицензируемой.
ЭТП нужна лицензия ФСБ на следующий вид деятельности: 25. Предоставление услуг по шифрованию информации, не содержащей сведений, составляющих государственную тайну, с использованием шифровальных (криптографических) средств в интересах юридических и физических лиц, а также индивидуальных предпринимателей.