Belyanka » 26 июн 2014, 15:22
У нас возникла следующая ситуация:
Решили поучаствовать на Сбере в аукционе1. Как сейчас это практикуется - решили взять займ под обеспечение заявки у кредитующей организации.
Через отложенную заявку направили доки кредитникам и они нам одобрили выдачу под определенный аукцион1.
На первых частях заявок нас "выкинули" и мы обратились в ФАС.
в ФАСе признали жалобу обоснованной и нам снова нужно было обеспечиться деньгами на заявку. Кредитники дали добро и перевели деньги на площадку, при этом уведомив площадку, чтобы они активировали старую отложенную заявку и обеспечили поступление денежных средств на наш счет за аукцион1.
Но случилось следующее: в день блокировки (26.06. в 10:00) заявка нам была возвращена с формулировкой: "недостаточно денежных средств на лицевом счете"...
как оказалось, у нас в этот день намечалась еще одна блокировка аукциона2, в котором мы уже не хотели участвовать и решили не переводить деньги под другой аукцион2, и часть денег, которые нам перевела кредитная организация под аукцион1, заблокировалась под аукцион2...
Получилось, что суммы, которая заблокировалась под аукцион2, не хватило на блокировку первого...
Позвонили на площадку, а они сказали, что ничего сделать не могут, так как тот аукцион, который стоит у них на сервере первый, деньги того и блокируются и там различие в доли секундах, как говорится - кто не успел, то опоздал(((
Причем сумма обеспечения по аукциону2 в 10 раз меньше суммы аукциона1...
Я стала доканывать их, чтобы объяснили, почему так произошло, ведь деньги перевели под аукцион1, а заблокировались под аукцион2... Девушка сказала, что ничего не будет объяснять и бросила трубку...
Мы в шоке!!!
Как такое может быть!!! Что это за площадка, если не может обеспечить участие в аукционе!!!
Считаем, что это полностью вина площадки, и хотели написать жалобу в ФАС.
Подскажите, может у кого уже было такое?