Форум о госзакупках и госзаказе, аукционах, конкурсах, тендерах

slip35 писал(а):Добрый день!
Кто-нибудь сталкивался, при входе в ЛК 223-ФЗ после авторизации через госуслуги и ввода пин-кода ЭЦП появляется сообщение: ошибка аутентификации.
В этом году впервые пытаюсь войти и вот ошибка... раньше все работало хорошо...

Письмо в ТП написал, пока молчат. По телефону как всегда ничем помочь не могут...

slip35, у нас такая же проблема. вам удалось ее решить. поделитесь, плиз...

Adelve писал(а):

slip35 писал(а):Добрый день!
Кто-нибудь сталкивался, при входе в ЛК 223-ФЗ после авторизации через госуслуги и ввода пин-кода ЭЦП появляется сообщение: ошибка аутентификации.
В этом году впервые пытаюсь войти и вот ошибка... раньше все работало хорошо...

Письмо в ТП написал, пока молчат. По телефону как всегда ничем помочь не могут...

slip35, у нас такая же проблема. вам удалось ее решить. поделитесь, плиз...

- работайте в IE
- oтключите антивируc на время работы
- занесите адрес ЕИС и "переходный" в список надёжных в свойствах самого обозревателя IE
- отключите там дополнительную проверку https

Eugene_2017 писал(а):

Adelve писал(а):

slip35 писал(а):Добрый день!
Кто-нибудь сталкивался, при входе в ЛК 223-ФЗ после авторизации через госуслуги и ввода пин-кода ЭЦП появляется сообщение: ошибка аутентификации.
В этом году впервые пытаюсь войти и вот ошибка... раньше все работало хорошо...

Письмо в ТП написал, пока молчат. По телефону как всегда ничем помочь не могут...

slip35, у нас такая же проблема. вам удалось ее решить. поделитесь, плиз...

- работайте в IE
- oтключите антивируc на время работы
- занесите адрес ЕИС и "переходный" в список надёжных в свойствах самого обозревателя IE
- отключите там дополнительную проверку https

работаем только в IE, пробовали отключать антивирус, в надежные узлы все занесено, дополнительная проверка отключена... ничего не меняется, к сожалению... ошибка остается((((

Adelve писал(а):работаем только в IE, пробовали отключать антивирус, в надежные узлы все занесено, дополнительная проверка отключена... ничего не меняется, к сожалению... ошибка остается((((

Проверьте просто вход на госуслуги через ЭЦП. Не получится - входите по логину-паролю и смотрите, что не так.
ЕИС тут ни причем, насколько я понимаю...

Специально зарегистрировался на форуме, чтобы сэкономить время и нервы, тем, у кого также горит от сайта zakupki.gov.ru как у меня.

Если Вы все установили и настроили по инструкции с сайта (включая настройки браузера и доверенных сайтов), но сайт все равно не работает, то просто попробуйте обновить версию Крипто ПРО на более свежую. Особенно касается тех, кто работает с другими сервисами и у кого ранее уже стоял Крипто ПРО.

В моем случае помогло обновиться с 4.0.9944 на 4.0.9963

kir_dfg писал(а):Проверьте просто вход на госуслуги через ЭЦП. Не получится - входите по логину-паролю и смотрите, что не так.
ЕИС тут ни причем, насколько я понимаю...

Спасибо! все получилось. Вошли через ЭЦП. Через логин-пароль входим только в личный кабинет, а в закупки войти не получается...
Странно, почему техподдержка сразу не подсказала такое решение?.. Записывали свои действия и отсылали им... в итоге они писали, что проблема решена, а у нас ничего не менялось - ошибка оставалась)))) и так несколько раз по кругу)))))
Спасибо, kir_dfg!

Всем доброго времени суток. Проблема заключается в следующем. Имеется Эцп по которой необходимо войти в личный кабинет ЕИС по 44-фз. Но при попытке воитй система пишет , что сертификат не прнивязан ни к одному из пользователей, и его необходимо зарегистрировать. При попытке зарегистрировать сертификат(ЭЦП) говорит "сертификат имеет неверный формат". ТП молчит, а те что на телефоне ничего сделать не могут. Но при этом по 223-фз в ЛК входим без проблем. На госуслугах все роли прописаны как надо. Кто подскажет в какую сторону копать? ЭЦП зарегана на на физлицо.

Sin писал(а):Всем доброго времени суток. Проблема заключается в следующем. Имеется Эцп по которой необходимо войти в личный кабинет ЕИС по 44-фз. Но при попытке воитй система пишет , что сертификат не прнивязан ни к одному из пользователей, и его необходимо зарегистрировать. При попытке зарегистрировать сертификат(ЭЦП) говорит "сертификат имеет неверный формат". ТП молчит, а те что на телефоне ничего сделать не могут. Но при этом по 223-фз в ЛК входим без проблем. На госуслугах все роли прописаны как надо. Кто подскажет в какую сторону копать? ЭЦП зарегана на на физлицо.

Доброго времени.
1) Где получали ЭЦП - в казне?
2) Она точно на сотрудника юрлица, а не на безработное физлицо?
3) ИНН физлица в сертификате или юрлица (должен быть физлица)?
4) Роль Аутентификация клиента в сертификате есть?
95 %, что на три из четырех вопросов ответ отрицательный. Если получали не в казне, проверяйте в три глаза. Сторонние УЦ при выдаче сертификатов для заказчика по 44-ФЗ косячат мама не горюй.

kir_dfg писал(а):

Sin писал(а):Всем доброго времени суток. Проблема заключается в следующем. Имеется Эцп по которой необходимо войти в личный кабинет ЕИС по 44-фз. Но при попытке воитй система пишет , что сертификат не прнивязан ни к одному из пользователей, и его необходимо зарегистрировать. При попытке зарегистрировать сертификат(ЭЦП) говорит "сертификат имеет неверный формат". ТП молчит, а те что на телефоне ничего сделать не могут. Но при этом по 223-фз в ЛК входим без проблем. На госуслугах все роли прописаны как надо. Кто подскажет в какую сторону копать? ЭЦП зарегана на на физлицо.

Доброго времени.
1) Где получали ЭЦП - в казне?
2) Она точно на сотрудника юрлица, а не на безработное физлицо?
3) ИНН физлица в сертификате или юрлица (должен быть физлица)?
4) Роль Аутентификация клиента в сертификате есть?
95 %, что на три из четырех вопросов ответ отрицательный. Если получали не в казне, проверяйте в три глаза. Сторонние УЦ при выдаче сертификатов для заказчика по 44-ФЗ косячат мама не горюй.

1) ЭП получали в казне
2) Да, подпись на сотрудника юрлица
3) ИНН на физлицо
4) По этому пункту сказать не могу, поскольку в свойствах сертификата этого не вижу.
Выяснилось, что нам не присвоили код в сводном реестре, а так же отсутствует СПЗ. Но на сколько я понимаю , за эти моменты отвечает ЕИС. Вот сейчас пытаюсь добиться от ТП вразумительного ответа. Поскольку на горячей линии все какие-то мёртвые. А в чате ТП такое ощущение, что отвечает бот.

Sin писал(а):1) ЭП получали в казне
2) Да, подпись на сотрудника юрлица
3) ИНН на физлицо
4) По этому пункту сказать не могу, поскольку в свойствах сертификата этого не вижу.
Выяснилось, что нам не присвоили код в сводном реестре, а так же отсутствует СПЗ. Но на сколько я понимаю , за эти моменты отвечает ЕИС. Вот сейчас пытаюсь добиться от ТП вразумительного ответа. Поскольку на горячей линии все какие-то мёртвые. А в чате ТП такое ощущение, что отвечает бот.

За ведение Сводного реестра отвечает Ваш финорган. Вы должны были подать сведения об организации туда. Если подавали, то разбирайтесь с ними и с казной. ТП ни причем.