Страница 16 из 25

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

СообщениеДобавлено: 27 окт 2020, 11:53
kir_dfg
rus94 писал(а):
kir_dfg писал(а): Вам нужна подпись на другого сотрудника с правами администратора.

думаю, что это их не спасет, админа может привязать только рук, а рук зайти не может... или я не правильно что то понимаю?
Если ее нет, то пишите в ТП с требованием заблокировать эту учетную запись.

думается, что им надо написать заявление в казну на отзыв "нового" сертификат (так как он с левым снилсом), и выпустить "второй новый" сертификат.

Имелась в виду ситуация, что у них есть действующий сертификат администратора. А не то, что изначальный надо на кого-то делать - так, конечно, не выйдет.
А про снилс - надеюсь, что все именно так просто, но думается, что левый снилс теперь не только в сертификате, но и в прописавшейся после авторизации по нему учетке.

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

СообщениеДобавлено: 27 окт 2020, 12:15
rus94
kir_dfg писал(а):А про снилс - надеюсь, что все именно так просто, но думается, что левый снилс теперь не только в сертификате, но и в прописавшейся после авторизации по нему учетке.

видимо, надо на сецов казны выдающих эп искать выходы)

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

СообщениеДобавлено: 27 окт 2020, 12:25
АннаБорисова
Казначейство отправляет в ТП, говорят,что помочь ничем не могут(

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

СообщениеДобавлено: 27 окт 2020, 12:43
kir_dfg
АннаБорисова писал(а):Казначейство отправляет в ТП, говорят,что помочь ничем не могут(

Пробуйте по методу Руса. В новом сертификате действительно левый СНИЛС? Вопрос тогда, как его пропустили.

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

СообщениеДобавлено: 27 окт 2020, 14:46
АннаБорисова
Всем спасибо за содействие в решении данного вопроса! После 2-х дневной переписки с ТП мы наконец-то только сейчас смогли зайти в личный кабинет! Но официального ответа от ТП пока нет.

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

СообщениеДобавлено: 27 окт 2020, 15:36
kir_dfg
АннаБорисова писал(а):Всем спасибо за содействие в решении данного вопроса! После 2-х дневной переписки с ТП мы наконец-то только сейчас смогли зайти в личный кабинет! Но официального ответа от ТП пока нет.

Не за что, заходите еще.

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

СообщениеДобавлено: 21 янв 2021, 21:13
pavel_sv
ВОпрос скорей всего был, но решения у меня так и не сформировалось. СИтуация - Директор болеет, есть приказ на врио. ЭЦП на дира кончилась, на ВРИО есть. Но ВРИО не был вхож в ЕИС. В личный кабинет не пускает - нет такого пользователя. Вопрос - Должен же быть механизм регистрации нового руководителя? В ЕГРЮЛ ВРИО не вносится, директор прежний.

Что делать? ТП сыплет только цитатами из инструкции, что Анмина назначает Руководитель. А я не могу назначить нового руководителя. :-(

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

СообщениеДобавлено: 01 май 2021, 23:26
Asix
Добрый день!
Всех с праздником и липовыми выходными))
Ни у кого не было такой неприятности? Выпущен сертификат на нового руководителя. ЕИС не принимает из-за несоответствия данных пользователя (ФИО большими буквами) и данных сертификата (ФИО маленькими буквами). Сертификат аналогичен предыдущему, таких проблем не было.
Добавить ему полномочий как администратор тоже не могу, выходит сообщение "ошибка при регистрации пользователя" Тут вроде и сертификат не используется...
Глюк ЕИС? Куда кидаться?

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

СообщениеДобавлено: 03 май 2021, 17:30
Asix
Asix писал(а):Добрый день!
Всех с праздником и липовыми выходными))
Ни у кого не было такой неприятности? Выпущен сертификат на нового руководителя. ЕИС не принимает из-за несоответствия данных пользователя (ФИО большими буквами) и данных сертификата (ФИО маленькими буквами). Сертификат аналогичен предыдущему, таких проблем не было.
Добавить ему полномочий как администратор тоже не могу, выходит сообщение "ошибка при регистрации пользователя" Тут вроде и сертификат не используется...
Глюк ЕИС? Куда кидаться?


Наверное, у него сразу должно быть полномочие "Администратор"? А то он только "Руководитель" сейчас(( Это получается ЭЦП переделывать?

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

СообщениеДобавлено: 23 авг 2021, 22:05
David98000
знатоки