Alinazeleneva писал(а):kir_dfg писал(а):Alinazeleneva писал(а):Так вот вопрос как зайти в администрирование, туда же наверное можно зайти только директором, а его нет....(
Мы скрина ЛК, наверно, не дождемся((
Ну ясно все. Ничего Вы сейчас с таким сертификатом не сделаете. Сертификат руководителя истек уже? Если нет, то по нему зайдите и поменяйте. Если истек, то тут только танцы с бубном помогут - придется выпускать сертификат на руководителя и под ним выставлять нужные права.
Если бы с самого начала выставили у них администраторские права, то исправили бы сейчас. У Вас проблема в том, что не обновлен сертификат этого заместителя в учетной записи. Поэтому и площадка его не видит, и именно это Вам сказали в техподдержке.