Страница 47 из 95

Re: Перерегистрация уполномоченных лиц

СообщениеДобавлено: 13 дек 2016, 17:36
Alex_kostroma
menblend писал(а):по поводу перерегистрации, всем у кого выскакивает окно о перерегистрации но никаких ссылок и кнопок нет! то нужно звонить в ваше казначейство, они создают инцидент, после этого появляется ссылка о перерегистрации и все)

Была такая ошибка, заново зарегистрировал пользователей отвязанных, благо новые сертификаты были под рукой.

Re: Перерегистрация уполномоченных лиц

СообщениеДобавлено: 13 дек 2016, 17:37
Vallinor
tesla707 писал(а):
Vallinor писал(а):Скорее всего зря отвязали сертификат

именно так и думаю. Старая учетка руководителя по факту тоже не активна (хотя есть), админа и все права привязывали уже к новой учетке руководителя.
скорее всего придется переделывать эцп на этого пользователя и заводить по новой.



То есть по старому сертификату пользователь, который не руководитель не заходит, я правильно понял?
или просто не пробовали пока что?

Re: Перерегистрация уполномоченных лиц

СообщениеДобавлено: 13 дек 2016, 17:41
Михалыч
Да не было старого пользователя не руководителя. Был только один с правами администратор и т.д. Он же по должности руководитель вот его и отвязал. Он стал в ЕИС с правами руководитель, администратор и т.д. А вот на оставшуюся учетку прикрепил новый серт изменив все старые данные включая ФИО. При подтверждении изменений выскочила эта ошибка но сертификат все же прикрепился хотя заходить не дает. Больше других ЭЦП нет. Уже неделю прошу ТП открепить этот сертификат но воз и ныне там. А у руководителя после прохождения перерегистрации больше нет функции у кого либо открепить серт.

Re: Перерегистрация уполномоченных лиц

СообщениеДобавлено: 13 дек 2016, 17:41
Serge_inside
Tvokb писал(а):Перерегистрация уполномоченных лиц прошла успешно. Спасибо всем за подсказки!
Остался вопрос: как узнать пароль нового пользователя (руководителя) с 36-символьным! логином?


Заходите в Регистрационные данные пользователя, сверху над данными нажимаете "Данные пользователя для альтернативной интеграции (по протоколу HTTPS) " выскочит окошко с данными :a_g_a:

Re: Перерегистрация уполномоченных лиц

СообщениеДобавлено: 13 дек 2016, 17:46
Serge_inside
Serge_inside писал(а):
Tvokb писал(а):Перерегистрация уполномоченных лиц прошла успешно. Спасибо всем за подсказки!
Остался вопрос: как узнать пароль нового пользователя (руководителя) с 36-символьным! логином?


Заходите в Регистрационные данные пользователя, сверху над данными нажимаете "Данные пользователя для альтернативной интеграции (по протоколу HTTPS) " выскочит окошко с данными :a_g_a:

Только насколько я понял, его надо изменить, так как он каждый раз показывает другой, то бишь пароль одноразовый для смены. Но это моё предположение, а вообще целесообразно поменять конечно, такой набор символов не совсем приятен)

Не привязан сертификат

СообщениеДобавлено: 13 дек 2016, 18:38
vet-pishma
Работаем по 44 Ф.З.По ошибке отвязан единственный сертификат ЭЦП,для того чтобы зайти и привязать новый сертификат нужно зайти в личный кабинет.Зайти в личный кабинет не можем т.к не привязано ни одного сертификата,а логин и пароль для входа никто не помнит.Техподдержка не отвечает.Что делать?Кто поможет :ne_vi_del:

Re: Не привязан сертификат

СообщениеДобавлено: 13 дек 2016, 18:39
Leksele
По паролю зайти религия не позволяет?

Re: Не привязан сертификат

СообщениеДобавлено: 13 дек 2016, 18:41
vet-pishma
логин и пароль для входа никто не помнит

Re: Не привязан сертификат

СообщениеДобавлено: 13 дек 2016, 18:43
Leksele
vet-pishma писал(а):логин и пароль для входа никто не помнит

Утюг на грудь
Сразу вспомнят :men:

Re: Не привязан сертификат

СообщениеДобавлено: 13 дек 2016, 19:00
OMZ
vet-pishma писал(а):Работаем по 44 Ф.З.По ошибке отвязан единственный сертификат ЭЦП,для того чтобы зайти и привязать новый сертификат нужно зайти в личный кабинет.Зайти в личный кабинет не можем т.к не привязано ни одного сертификата,а логин и пароль для входа никто не помнит.Техподдержка не отвечает.Что делать?Кто поможет :ne_vi_del:

зарегистрируйте нового пользователя