Форум о госзакупках и госзаказе, аукционах, конкурсах, тендерах

S_A писал(а):Всем привет! Пытаюсь зарегистрировать новую организацию в ЕИС.
В форме регистрации Юр лица заполняю все данные, нажимаю далее и получаю ошибку "INTERNAL_ERROR" (информативно однако).
После нескольких безуспешных попыток регистрации, переустановки ПО, перенастройки рабочего места...
было принято решение попробовать на другом компьютере.
Результат тот же - "INTERNAL_ERROR" при попытке отправки формы.
Телефоны техподдержки недоступны.
Надеюсь получить ответ на этом форуме.

у МЕНЯ тоже самое. Уже в разных городах пробовал, на разных ПК все тоже самое.

Коллеги, подскажите, у нас ЭЦП получена на Зам. ген. дир-а, он по доверке действует, можно через него зерегить Юр. лицо на ЕИС или надо теперь и на Ген. дир-а получать ЭЦП???
Совсем запутался...

DenL писал(а):Коллеги, подскажите, у нас ЭЦП получена на Зам. ген. дир-а, он по доверке действует, можно через него зерегить Юр. лицо на ЕИС или надо теперь и на Ген. дир-а получать ЭЦП???
Совсем запутался...

Нет только лицо имеющее право действовать без доверенности и есть в выписке егрюл.
https://www.gosuslugi.ru/help/faq/yuridicheskim_licam

И наче регистрация не прокатит

SveTlanaN писал(а):О, чудо! дозвонилась до тех.поддержки (после 20-ти минутного ожидания) по проблеме "значка загрузки" при подтверждении последней формы... И знаете, что предложили: "да, мы знаем, когда и заработает ли вообще не можем ответить,..а вы отложите регистрацию на более поздний срок"!!! офигеть поддержка!!!
у нас в России как всегда- вы по закону обязаны зарегистрироваться, но функционал для этого либо отсутствует либо не работает! ….Умом не понять.

Добро пожаловать в сладостный мир ЕИС и ее поддержки. Теперь Вы можете насладиться бамбуком с заказчиками, дабы скоротать время и успокоить нервы.
Ладно хоть, штрафы вам не грозят, и то хорошо.
В выходные поизучаю вопросы, может, начнем составлять сборник.

У меня теперь новая ошибка появилась:

ThrowableException: javax.transaction.RollbackException: ARJUNA016053: Could not commit transaction.

Поддерживаю, после внутренней ошибки появилась эта. Могу подумать только одно, что работы ведутся.

Добрый вечер, у меня с регистрацией на портале zakupki.gov следующая проблема при попытке зарегистрировать организацию "Личный кабинет участника закупки" переходит на сайт Госуслуги ввожу логин и пароль или с помощью ЭЦП (пробовал оба вариант) всплывает сообщение о внутренней ошибке. Есть ли у кого подобные симптомы?

Уважаемые коллеги! Кто отправил запрос об ошибках на электронную почту техподдержки ЕИС, но еще не дождался ответ, можно воспользоваться уже сейчас следующей инструкцией (ее всем рассылают):
Для настройки рабочего места ЕИС:

1. Загрузите файлы настроек.
Зайдите на главную страницу сайта zakupki.gov.ru. Откройте боковую панель и кликните на последний пункт меню «Документы». Далее выберите раздел «Материалы для работы в ЕИС», потом – «Файлы для настройки рабочего места». Скачайте все необходимые файлы для закона, по которому работает ваша организация.
2. Закройте все вкладки браузера Internet Explorer.
3. Зайдите в панель управления компьютером.
4. Выберите пункт «свойства обозревателя».

5. Откройте вкладку «Дополнительно», выберите функцию сброса настроек браузера по умолчанию, удаляя при этом личные настройки.

Внимание: Если используете настройки прокси-сервера, то после настройки рабочего места их придется восстановить.
Чтобы проверить настройки прокси-сервера:
откройте меню «Сервис» браузера;
перейдите в «Свойства браузера»;
выберите вкладку «Подключения»;
откройте «Настройка сети».

6. В панели управления компьютером найдите пункт:

«установка и удаление программ» (WinXP);
«программы и компоненты» (Win7).
Удалите компоненты формирования подписи «Ланит».

7. Установите сертификаты безопасности в доверенные центры сертификации.

8. Установите компоненты формирования подписи «Ланит» по умолчанию. При этом на всех открывшихся страницах необходимо нажать кнопку «Далее».

Внимание: Для корректного функционирования данной программы в ОС необходимо наличие установленного .NET Framework версии 2.0 и 3.5 (для WinXP), 3.5 и 4.0 (для Win7). Если фреймворка нет, то установите его самостоятельно или попросите системного администратора.
Настройте браузер Internet Explorer:

1. Сбросьте настройки браузера:

откройте панель управления компьютером;
перейдите в свойства браузера;
выберите панель «Дополнительно»;
нажмите кнопку «Сброс».

2. Добавьте ЕИС в список доверенных сайтов:
откройте меню «Сервис» браузера;
перейдите в «Свойства браузера»;
выберите вкладку «Безопасность»;
кликните на зону настройки «Надежные узлы»;
кликните на кнопку «Сайты»;
в открывшемся окне в поле «Добавить в зону следующий узел:» добавьте последовательно адреса: «http://zakupki.gov.ru», «https://zakupki.gov.ru» – для подтверждения в каждом случае и нажмите кнопку «Добавить».

3. Дайте доступ к источникам данных за пределами домена:
откройте меню «Сервис» браузера;
перейдите в «Свойства браузера»;
выберите вкладку «Безопасность»;
кликните на кнопку «Другой...»;
в открывшемся меню долистайте до раздела «Доступ к источникам данных за пределами домена» и установите значение «Включить».

4. Разрешите установку фрейворков:
откройте меню «Сервис» браузера;
перейдите в «Свойства браузера»;
выберите вкладку «Безопасность»;
кликните на кнопку «Другой...»;
в открывшемся меню долистайте до раздела «Разрешить установку NETframework» и установите значение «Включить».

5. Отключите фильтрацию XSS:
откройте меню «Сервис» браузера;
перейдите в «Свойства браузера»;
выберите вкладку «Безопасность»;
кликните на кнопку «Другой...»;
в открывшемся меню долистайте до раздела «Включить фильтр XSS» и установите значение «Отключить».

6. Разрешите сценарии Java:
откройте меню «Сервис» браузера;
перейдите в «Свойства браузера»;
выберите вкладку «Безопасность»;
кликните на кнопку «Другой...»;
в открывшемся меню долистайте до раздела «Выполнять сценарии приложений Java» и установите значение «Включить».

7. Разрешите всплывающие окна:
откройте меню «Сервис» браузера;
перейдите в «Свойства браузера»;
выберите вкладку «Безопасность»;
кликните на кнопку «Другой...»;
в открывшемся меню долистайте до раздела «Блокировать всплывающие окна» и установите значение «Отключить».

8. Разрешите элементы ActiveX:

откройте меню «Сервис» браузера;
перейдите в «Свойства браузера»;
выберите вкладку «Безопасность»;
кликните на кнопку «Другой...»;
в открывшемся меню долистайте до раздела «Элементы ActiveX и модули подключения» и установите значение «Включить».

В случае сохранения проблемы от вас необходима заполненная форма запроса и дополнительная информация:
1. Зайти на главную страницу ЕИС;
2. Пуск - Выполнить - прописать PSR и нажать enter;
3. Появится ПО "Средство записи действий", в параметрах необходимо указать максимальное количество скриншотов "99";
4. Зайти в ЛК;
5. Воспроизвести проблему;
6. В открытой программе "Средство записи действий" остановить запись действий, сохранить файл;
7. Полученные файлы направить на help-eruz@zakupki.gov.ru;
С уважением, служба технической поддержки Официального сайта ЕИС

По опыту: порядок действий лучше не менять, ничего не пропускать.

не помогло((( все также
ThrowableException: javax.transaction.RollbackException: ARJUNA016053: Could not commit transaction.

:) обычная инструкция по настройке рабочего места. Я бы не советовал ей пользоваться . Потому что нужно не ланит устанавливать а крипто про ЭЦП браузер плагин. Это первое что бросается в глаза. По поводу подождать с регистрацией в Еис смешно конечно ,но смысл имеет только в том случае если на нужной вам площадке например аккредитация пройдена и до ее окончания не менее 3 месяцев. Тогда можно принимать участие без регистрации в Еис до конца 19 года,но уточняю,допустим если вы аккредитованы на 3 года и дата окончания 20 -21 год. Если менее 3 месяцев то участие в закупке невозможно.. Естественно если нужно получить аккредитацию на всех площадках автоматически и в качестве нового участника закупок,то обязательно щас это делать. А вообще я не удивляюсь по поводу косяков. В Японии или США так же в любой сфере и продуктах ,что на сайтах или в софте всегда всплывают баги. А у нас ... Ничего удивительного. У кого то дома русский телевизор стоит или стиральная машина ? Много ли машин русских у дома . Вот вот. Великая страна. Я давно говорил о одной черной дыре которая ожидает. Да и говорить не буду. У меня лишних 5 тысяч нет на штраф за оскорбление власти в интернете. Власть у нас самая хорошая в мире. Так.. где мои розовые очки ?