Форум о госзакупках и госзаказе, аукционах, конкурсах, тендерах

Slana писал(а):Очередные работы на ЕИС не решили проблему с отвязанным сертификатом:( ВОТ ТП И ПОРАБОТАЛА НАД НАШИМ ВОПРОСОМ! Люди, что делать?!

К сожалению то же самое...(((((((((
5 писем в ТП, банальные однотипные ответы от них...

Art24 писал(а):у кого-нибудь заработали ЭТП с новыми сертификатами?

ЭТП никонец-то заработала, внесли изменения в настройках пользователя и через час вошли!
тьфу тьфу

Siberia писал(а):

Art24 писал(а):у кого-нибудь заработали ЭТП с новыми сертификатами?

ЭТП никонец-то заработала, внесли изменения в настройках пользователя и через час вошли!
тьфу тьфу

Внесли сегодня?

Как и все здесь, надеялись, что после работ на сайте что-то изменится с проблемой входа и отвязанным сертификатом, но не судьба. В итоге, дозвонилась сегодня до ТП, попался наконец-то здравомыслящий и адекватный сотрудник, который не поленился посмотреть статус заявки, уточнить. Как выяснилось, гр****ый хелпдеск, вернее тех. специалисты, ждут от нас письма со скринами сведений о субъекте из сертификата руководителя. Возникают 2 вопроса: зачем, если я им отправляла архивированный серт открытого ключа, где всё прекрасно самим видно, И КАК МЫ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ЭТО ВСЁ УЗНАТЬ, если никаких писем они не отправляли, что подтвердил специалист колл центра. На моё легкое негодование по последнему вопросу специалист ответил, чтоб мы тогда сами звонили во второй половине дня и "доставали" специалистов... Вот вам и закупки.говру

Siberia писал(а):

Art24 писал(а):у кого-нибудь заработали ЭТП с новыми сертификатами?

ЭТП никонец-то заработала, внесли изменения в настройках пользователя и через час вошли!
тьфу тьфу

Вы это сами делали? подскажите как? Какие изменения вносили?

Siberia писал(а):

Art24 писал(а):у кого-нибудь заработали ЭТП с новыми сертификатами?

ЭТП никонец-то заработала, внесли изменения в настройках пользователя и через час вошли!
тьфу тьфу

заработало) тоже после обновы сразу изменил чуток данные.но в поддержку все равно письмо накатал!

Приветствую всех!
Подскажите как быть. Отвязали сертификат руководителя, но теперь никак не можем зайти. Автоматически руководитель не зарегистрировался. Проверил организацию в реестре участников бюджетного процесса, там стоит наш старый руководитель, хотя в ЕГРЮЛ уже внесены изменения, в выписке стоит новый руководитель.
Звонил в наш отдел Казначейства, посылают постоянно в ТП, но сколько ни звонил - нет ответа, позиция в очереди 8 и так 50 минут и сбрасывается. Как я понимаю, в систему под руководителем мы не попадем, пока в реестре не обновят данные? Сертификат проверил, ИНН, СНИЛС руководителя есть.
Зараннее благодарен.

sv_morozova писал(а):Вы это сами делали? подскажите как? Какие изменения вносили?

кнопка редактировать вверху -> Редактировать данные пользователя(например номер тел меняете) Cохраняете и ждете.

kolbat писал(а):

Siberia писал(а):

Art24 писал(а):у кого-нибудь заработали ЭТП с новыми сертификатами?

ЭТП никонец-то заработала, внесли изменения в настройках пользователя и через час вошли!
тьфу тьфу

Внесли сегодня?

да, они говорили через пару часов проверить, заработало через час

АААААААААААА,

Ребята, ткните пальцем , откуда начинать перерегистрацию,