В первой части заявки вы наверняка указали производителя товара. Попросите у этого производителя товара информационное письмо о том, что такого товара с солнечной системе не существует
Дополнительно я бы представил следующее:
- Наверняка для производства этих жидкостей существует ГОСТ, ОСТ или еще что-то. Изучите его, там наверняка есть диапазон рабочих температур и приложить этот документ к жалобе.
- Времени мало, но стоит попробовать получить письмо от какого-нибудь сертифицирующего центра, который проводит сертификацию такой продукции, которым вам сообщит, что такого товара не существует.
- Если существует НИИ (я не знаю, ну а вдруг?) по этому направлению запросить такое письмо у них.
Если не успеете получить эти документы до подачи жалобы, принесете их на заседание комиссии
В общем Ваша цель доказать что такого товара не существует и подавая заявку вы указали ровно тот диапазон, который соответствует товару, считая что показетель заказчика ошибочный. То что не подавали запрос на разъяснение, так вы могли просто не успеть подать запрос.
Ну а предмет жалобы - незаконное отклонение и незаконный допуск