Страница 1 из 11

Вопросы: жалоба на действия ЭТП

СообщениеДобавлено: 27 июл 2011, 23:15
девушка
────────────────
Данная тема предназначена для обсуждения вопросов, связанных с жалобами на электронные площадки.

Быстрый переход
────────────────

Датой окончания подачи заявок было-25 июля до 10: 00.
пытались скинуть заявки на три аукуциона в течении часа, но при нажатии кнопки (для выбора документа с компа и загрузки на площадку-выдавалось -не отобразить страницу-тоесть сайт глючил). с компом и с инетом было всё ок.
написали на площадку о данной проблеме два письма (на емейл)-до сих пор ни ответа , ни привета... В новостях на площадке также нет инфы. позвонили на площадку-никакого вразумительного ответа не дали.
тоесть косяк площадки.

Подскажите что делать? писать в ФАС?

Re: Могу ли подать жалобу в ФАС на бездействия пл сбербанк?

СообщениеДобавлено: 28 июл 2011, 08:56
видавший виды
Можете! Только доказательства какие-либо должны быть, например, фотофиксация и т.п. А ФАС даже инициирует такие обращения, дабы оштрафовать ЭТП или лишить полномочий, хотя со Сбером, это, вряд ли, возможно...

Re: Могу ли подать жалобу в ФАС на бездействия пл сбербанк?

СообщениеДобавлено: 28 июл 2011, 12:00
_XAMAN_
девушка писал(а):Датой окончания подачи заявок было-25 июля до 10: 00.
пытались скинуть заявки на три аукуциона в течении часа, но при нажатии кнопки (для выбора документа с компа и загрузки на площадку-выдавалось -не отобразить страницу-тоесть сайт глючил). с компом и с инетом было всё ок.
написали на площадку о данной проблеме два письма (на емейл)-до сих пор ни ответа , ни привета... В новостях на площадке также нет инфы. позвонили на площадку-никакого вразумительного ответа не дали.
тоесть косяк площадки.

Подскажите что делать? писать в ФАС?


Да писать в ФАС. Причем в ФАС России (Москва). Можно в форме электронного документа, факса. Обязательно приложите скриншоты того как не пускало, или даже видео.

Re: Могу ли подать жалобу в ФАС на бездействия пл сбербанк?

СообщениеДобавлено: 28 июл 2011, 13:02
vas
25 как мне сказали в нашем УЦ, на сбере был глобальный глюк. Смело пишите.

Re: Могу ли подать жалобу в ФАС на бездействия пл сбербанк?

СообщениеДобавлено: 28 июл 2011, 19:00
девушка
_XAMAN_ писал(а):
девушка писал(а):Датой окончания подачи заявок было-25 июля до 10: 00.
пытались скинуть заявки на три аукуциона в течении часа, но при нажатии кнопки (для выбора документа с компа и загрузки на площадку-выдавалось -не отобразить страницу-тоесть сайт глючил). с компом и с инетом было всё ок.
написали на площадку о данной проблеме два письма (на емейл)-до сих пор ни ответа , ни привета... В новостях на площадке также нет инфы. позвонили на площадку-никакого вразумительного ответа не дали.
тоесть косяк площадки.

Подскажите что делать? писать в ФАС?


Да писать в ФАС. Причем в ФАС России (Москва). Можно в форме электронного документа, факса. Обязательно приложите скриншоты того как не пускало, или даже видео.

Москвы? дак нам что потом в Москву что ли ехать?

Re: Могу ли подать жалобу в ФАС на бездействия пл сбербанк?

СообщениеДобавлено: 29 июл 2011, 09:38
_XAMAN_
Можете не ехать, послать ходатайство о рассмотрении в ваше отсутствие.

Re: Могу ли подать жалобу в ФАС на бездействия пл сбербанк?

СообщениеДобавлено: 29 июл 2011, 22:39
девушка
_XAMAN_ писал(а):Можете не ехать, послать ходатайство о рассмотрении в ваше отсутствие.

не подскажите куда именно отправлять? по емейлу? или заказным письмом?

Re: Могу ли подать жалобу в ФАС на бездействия пл сбербанк?

СообщениеДобавлено: 01 авг 2011, 08:33
_XAMAN_
девушка писал(а):
_XAMAN_ писал(а):Можете не ехать, послать ходатайство о рассмотрении в ваше отсутствие.

не подскажите куда именно отправлять? по емейлу? или заказным письмом?


Лучше по факсу, и продублировать заказным письмом. Электронная почта еще не такой надежный вид связи (мое мнение).

Re: Могу ли подать жалобу в ФАС на бездействия пл сбербанк?

СообщениеДобавлено: 01 авг 2011, 19:08
девушка
_XAMAN_ писал(а):
девушка писал(а):
_XAMAN_ писал(а):Можете не ехать, послать ходатайство о рассмотрении в ваше отсутствие.

не подскажите куда именно отправлять? по емейлу? или заказным письмом?


Лучше по факсу, и продублировать заказным письмом. Электронная почта еще не такой надежный вид связи (мое мнение).

а если попробовать в местный ФАС жалобу написать?-они её вернут?-может они сами перенаправят в Москву?
а не подскажите в какие сроки мы должны уложиться с подачей жалобы?

Re: Могу ли подать жалобу в ФАС на бездействия пл сбербанк?

СообщениеДобавлено: 02 авг 2011, 09:32
Wall-e
вернут. Жалобы на оператора торговой площадки рассматривает только ЦА ФАС