Alienora писал(а):Антон11 писал(а):У нас услуги оказываются по заявкам. То есть если что то сломалось - то в таком случае Исполнитель приезжает и проводит работы соответствующие. Соответственно если все работает нормально - то да, фактически исполнитель получает деньги за просто так.
Но в нашем случае мы уже направляли Заявки Исполнителю о том, что необходимо выполнить работы. И они так и остались невыполненными..
Ага. Тогда надо зафиксировать, что заявка не исполнена. Хотя, вы ведь в претензии это отразили?
Даа. В претензии я написал, что такого то числа направляли такую то заявку о необходимости оказания следующих услуг и перечислил их. Дальше указал, что просим срочно их оказать. И сослался что имеем право на односторонний отказ от Контракта.
Вопрос еще вот какой - по условиям Контракта заявки направляются по эл. почте и по телефону. Исполнитель сам указал в Контракте адрес почты и телефонный номер. Мы отправляем заявки по эл. почте - достаточно ли будет в случае спора сделать скрин страниц отправки эл. почты ??
Исполнитель же может сказать, что заявки не получал вовсе..
Хотя опять же других способов направления Заявок условиями Контракта не предусмотрено. И адрес эл.почты Исполнитель предоставил сам