VAG писал(а):Требование об установке авторизованным сервис-центром где-то прописано (инструкция, паспорт, гарантийный талон)?
Вообще-то такое ограничение незаконно, но встречается часто. Но это ограничение не должно быть от "вашего поставщика". Его должен установить производитель.
И еще - должна быть причинно-следственная связь между некачественным (неквалифицированным) монтажом и возникшей поломкой. Тогда с гарантии легко съехать.
Что за товар то?
товар - ТНВД(топливный насос на двигатель).требование об установке прописано в гарантийном талоне. Насчет того,кем установлено-да,конечно произодителем.Не так выразился.
по контракту мы же несем гарантийный обязательства и выходит,что одновременно и должны их выполнить и в то же время не сможем.т.к. производитель откажет по вышеукзанной причине.
сами установить тоже не сможем.т.к. не являемся специализированным сервисом.