Форум о госзакупках и госзаказе, аукционах, конкурсах, тендерах

Ошибка точно такая же. ТОлько речь идет о запросе предложений. Сначала писала обращения из личного кабинета, далее отправляла на электронку в тех. поддержку письма с записями ошибок. И так с 16.07.2018г. 17.07.2018 и сегодня, 18.07.2018, снова все продублировала и попросила написать о сроках готовности исправления ошибки. В ответ - ТИШИНА. Позвонила в контактный центр поддержки ЕИС - обращение зарегистрировали, отправили уведомление в службу тех. поддержки, те в свою очередь отправили ответ о том, что до сих пор проблема решается и о решении они известят. Так же отправила жалобу на форум контрактных отношений. Пока что жалоба не прошла проверку модераторами, ожидаю публикации своей жалобы на форуме.

У меня такае же ситуация уже как три дня. Причем по запросу предложений и по нескольким компаниям заказчикам. у меня все закупки встали, руководство в бешенстве. Звонил в ЕИС просил что бы мое обращение оформили не как проблема а как жалоба (они отказались так делать), так как писал в тех поддержку позавчера и только после звонка сегодняшнего они прислали, что задача закрыта так как оформил не поправил запрос в тех поддержку.
Мда, на сайт ЕИС млрд ушло а толку.

kamaz писал(а):У меня такае же ситуация уже как три дня. Причем по запросу предложений и по нескольким компаниям заказчикам. у меня все закупки встали, руководство в бешенстве. Звонил в ЕИС просил что бы мое обращение оформили не как проблема а как жалоба (они отказались так делать), так как писал в тех поддержку позавчера и только после звонка сегодняшнего они прислали, что задача закрыта так как оформил не поправил запрос в тех поддержку.
Мда, на сайт ЕИС млрд ушло а толку.

Крепитесь. Мы обычно гадаем на картах ТАРО в таких случаях

Милович писал(а):

kamaz писал(а):У меня такае же ситуация уже как три дня. Причем по запросу предложений и по нескольким компаниям заказчикам. у меня все закупки встали, руководство в бешенстве. Звонил в ЕИС просил что бы мое обращение оформили не как проблема а как жалоба (они отказались так делать), так как писал в тех поддержку позавчера и только после звонка сегодняшнего они прислали, что задача закрыта так как оформил не поправил запрос в тех поддержку.
Мда, на сайт ЕИС млрд ушло а толку.

Крепитесь. Мы обычно гадаем на картах ТАРО в таких случаях ;;-)))

Танцы с бубном уже не помогают? Может ещё на рунах попробовать?

Ага, я вот гадаю, позвонят мне из кадров с предложением забрать трудовую

Направил 6 писем в ТП с разных адресов. В ответ ни одного зарегистрированного обращения. Вот такая вот у нас ТП ЕИС.... ждите ближайших выходных.

kamaz писал(а):Ага, я вот гадаю, позвонят мне из кадров с предложением забрать трудовую

Да бросьте у Вас и так не хватка, а вы трудовую забрать...

Мы в январе как то сидели полтора месяца из-за проблем с переносом долгосрочных позиций плана закупок и ничего, седыми немного стали и всё...

Советую делать видеозапись работы еис с монитора. А Звоник в ЕИС писать на диктофон и посадить сотрудника одного на еже 30 минутный дозвон в ЕИС - пусть они ощутят на себе всю прелесть.

Милович писал(а):

kamaz писал(а):Ага, я вот гадаю, позвонят мне из кадров с предложением забрать трудовую

Да бросьте у Вас и так не хватка, а вы трудовую забрать...

Мы в январе как то сидели полтора месяца из-за проблем с переносом долгосрочных позиций плана закупок и ничего, седыми немного стали и всё...

Советую делать видеозапись работы еис с монитора. А Звоник в ЕИС писать на диктофон и посадить сотрудника одного на еже 30 минутный дозвон в ЕИС - пусть они ощутят на себе всю прелесть.

Два, Карл, ДВА! с 30 января по 27 марта, около30 зарегиных обращений и десятка инцидентов. Ждите.

Победил эту ошибку.

Shukshin писал(а):Победил эту ошибку.

Каким образом?