Страница 107 из 108

Re: Вопросы: площадка АСТ ГОЗ

СообщениеДобавлено: 05 окт 2023, 18:34
mcLaud
Ансвет писал(а):mcLaud, входит и выходит. Проблема с Вашей стороны. Ищите.

А если при этом с другими площадками проблем нет, по данной ЭЦП нормально заходим ?
Думаю тут проблема в том что опять у них что-то криво работает, как обычно

зы... спустя некоторое время зашли. Наверняка у них что-то там поломалось. А их т.н. "техподдержка" - это вообще что-то. Пишу на почту описание проблемы, а он мне в ответ скопировал простыню из интернета, которую я сам до этого уже прочитал, слово в слово.

Re: Вопросы: площадка АСТ ГОЗ

СообщениеДобавлено: 21 окт 2023, 19:55
qwertas
У нас банк Точка. У этого банка на лицензии "Открытия" у нас спеццсчет. Все площадки нормально такой спецсчет принимают, а АСТГОЗ говорят, что знаить не знаем такого банка, он не в списках, тех кто может держать спеццсчета. Не поборол. Пришлось открыть спецсчет в дурном сбере, и за каждую блокировку платить 50 рублей.

Может есть у кого опыт взаимодействия с это идиотической площадкой?

Re: Вопросы: площадка АСТ ГОЗ

СообщениеДобавлено: 30 окт 2023, 17:28
Makcim
здравствуйте. похоже до одного меня не доходит с паролем этим) подскажите в файле xps жирным выделен набор символов и ниже фраза из трёх слов. берём первые буквы каждого слова из этой фразы на латинице. а дальше что? не может же пароль состаять из трёх символов!

Re: Вопросы: площадка АСТ ГОЗ

СообщениеДобавлено: 30 окт 2023, 18:13
katrinba
Makcim писал(а):здравствуйте. похоже до одного меня не доходит с паролем этим) подскажите в файле xps жирным выделен набор символов и ниже фраза из трёх слов. берём первые буквы каждого слова из этой фразы на латинице. а дальше что? не может же пароль состаять из трёх символов!

Добрый день!
Берете первые три буквы из каждого слова и получаете слово-пароль, например фраза "берём первые буквы" = берпербук - это ваш пароль.

Re: Вопросы: площадка АСТ ГОЗ

СообщениеДобавлено: 24 ноя 2023, 11:50
mcLaud
Добрый день! Заколебала эта программа Вип Нет Клиент. При каждом запуске компьютера вылазят эти окна, приходится каждый раз нажимать чтобы запустить комп в обычном режиме. Вычитал что можно это отключить, для этого нужно зайти в настройки "Файл" - "Конфигурация" в режиме администратора и снять защиту . Вот только не пойму, где взять пароль для входа в этом режиме? Пароль от самого Вип Нета не подходит. Что туда вводить?

Re: Вопросы: площадка АСТ ГОЗ

СообщениеДобавлено: 01 дек 2023, 07:03
Nemo1998
[quote="amanita"][quote="Nastya_Pavlovna"]Добрый день!

Подскажите, у кого получилась провести интеграцию АСТ ГОЗ-ЕИС?
Мы 2 недели пытаемся и каждый раз выплывает какая-нибудь ошибка.... :ps_ih:
Сегодня выскакивает вот это: " Поле lotFormingSummarizingOrder не включено в актуальную версию шаблона IDE Необходимый тег <extendFields/> не заполнен IDE Поле lotFormingApplicationFilingEndDate не включено в актуальную версию шаблона" :cry_ing:
Кто сталкивался, есть варианты что делать?
Заранее спасибо![/quote]
Привет "друзьям по несчастью". У нас вообще даже способы закупок, созданные на ЕИС в соответствии с инструкцией по интеграции, размещенной на АСТ ГОЗ, не интегрируются. Уже и так и сяк пробовали, несколько человек перепроверили - ну всё верно сделано. Поддержка ЕИС ответила, что проблемы на стороне АСТ ГОЗ, а эти вообще не парятся - на запросы (и повторные запросы ввиду отсутствия конструктивных ответов) - бесконечно шлют фразу "смотрите актуальную инструкцию". Мы тут им письмена шлем, этакие "простыни" со "стопкой" скриншотов, а толку... мне кажется, они их даже не читают и, тем более, не открывают скрины.[/quote]
У нас схожая ситуация. Подскажите, у вас получилось решить данную проблему?

Re: Вопросы: площадка АСТ ГОЗ

СообщениеДобавлено: 04 дек 2023, 10:32
wwwork18
Добрый день! Пытаюсь зайти на данную площадку, но пишет ошибку: ошибка (0x800B010E). До этого заходило без проблем, сертификат организации не просрочен.
Написал на info@astgoz.ru, пришел ответ:
Ошибка («Не удалось получить актуальный список отозванных сертификатов») является следствием того, что Списки Отозванных Сертификатов (СОС) Вашего Удостоверяющего центра просрочены (т.е. истек срок их действия) в момент использования сертификата ЭП на специализированной электронной площадке, либо были некорректно размещены или обновлены, т.е. недоступны для скачивания. Указанные СОС-ы являются звеном цепочки при проверке подлинности сертификата ЭП пользователя на специализированной электронной площадке. Если такие списки являются просроченными или недоступны для скачивания – проверить сертификат ЭП на подлинность и актуальность невозможно, в результате чего система возвращает сообщение об ошибке. Рекомендуем обращаться к представителям Вашего УЦ.

Вопрос: кому писать? Сертификат на организацию выдан ФНС.

Re: Вопросы: площадка АСТ ГОЗ

СообщениеДобавлено: 04 дек 2023, 12:00
oceanexpert
То же самое. В пятницу заходил в личный кабинет, используя подпись ФНС. Начиная с воскресенья при попытке зайти та же ошибка (0x800B010E). Сегодня утром написал на info@astgoz.ru, получил тот же ответ, что и в посте выше. Подпись работает, проходит проверку КриптоПро, подписывает отчеты для ФНС, документы - я специально проверил в воскресенье. Подскажите, кто знает, можно ли вернуть деньги за оплаченное ПО? Я им, получается, в нужное время не успею воспользоваться, площадка была нужна только для одной попытки поучаствовать в аукционе.

Re: Вопросы: площадка АСТ ГОЗ

СообщениеДобавлено: 04 дек 2023, 12:20
wwwork18
oceanexpert

Я сделал проверку ЭЦП на площадке СберАСТ, скопировал и написал им результат (что ЭЦП корректно работает). Они что-то подкрутили и сказали попробовать зайти. В итоге зашло. Попробуйте также.

Re: Вопросы: площадка АСТ ГОЗ

СообщениеДобавлено: 07 дек 2023, 12:00
mcLaud
wwwork18 писал(а):Добрый день! Пытаюсь зайти на данную площадку, но пишет ошибку: ошибка (0x800B010E). До этого заходило без проблем, сертификат организации не просрочен.
Написал на info@astgoz.ru, пришел ответ:


У нас тоже периодически такое бывает. Все эти отписки - ерунда, просто криво работает площадка.
Т.н. "служба поддержки" - это одно название. У меня вообще ощущение, что там роботы отвечают. Просто копируют слово в слово выдержки из интернета ( я то же самое в поисковике читал). Либо тупо копируют разделы с инструкциями с их площадки. Вообще не читают о чем их спрашивают. Хуже отношения я еще не встречал. На обычных ЭТП любой вопрос по телефону можно решить, все подскажут (какой-бы не был вопрос глупый)