Страница 4 из 27

РТС-Тендер

СообщениеДобавлено: 28 май 2013, 09:41
VAN
Здравствуйте. Помогите пожалуйста с РТС-Тендер. В прошлом году организация в котором я работаю прошла аккредитацию в РТС, в этом году мы приобрели ключ ЭЦП и нем можем зайти. Логин и пароль потеряли.

Re: РТС-Тендер

СообщениеДобавлено: 28 май 2013, 09:45
SiMiX
я сомневаюсь что техническая поддержка РТС находится на этом форуме.
ООО «РТС-тендер»

Телефон:
+7(800) 500-7-500
Факс:
+7(495) 733-9519
Юридический
и почтовый адрес:
127006, г. Москва, ул. Долгоруковская, д. 38, стр. 1
Фактический
адрес:
119049, г. Москва, 4-ый Добрынинский пер., 8 (БЦ "Добрыня", 9 этаж)
E-mails:
info@rts-tender.ru
Для вопросов о работе на площадке, получения консультаций по использованию программного обеспечения, а также для вопросов, связанных с техническими проблемами, сложностями в установке и эксплуатации ПО
sales@rts-tender.ru
Для вопросов в области сотрудничества, продаж и продвижения
seminar@rts-tender.ru
Для вопросов по обучению, проведению и участию в семинарах, размещению обучающих материалов
capital@rts-tender.ru
Для вопросов, связанных с размещением депозитов
credit@rts-tender.ru
Для заявок на кредит, а также вопросов по кредитованию

Re: РТС-Тендер

СообщениеДобавлено: 28 май 2013, 11:28
VAN
VAN писал(а):Здравствуйте. Помогите пожалуйста с РТС-Тендер. В прошлом году организация в котором я работаю прошла аккредитацию в РТС, в этом году мы приобрели ключ ЭЦП и нем можем зайти. Логин и пароль потеряли.

Кто-нибудь вообще сталкивался с такой проблемой?

Re: РТС-Тендер

СообщениеДобавлено: 28 май 2013, 11:32
SiMiX
VAN писал(а):
VAN писал(а):Здравствуйте. Помогите пожалуйста с РТС-Тендер. В прошлом году организация в котором я работаю прошла аккредитацию в РТС, в этом году мы приобрели ключ ЭЦП и нем можем зайти. Логин и пароль потеряли.

Кто-нибудь вообще сталкивался с такой проблемой?

да никакая это не проблема. Звоните в сапорт и говорите что потеряли логин и пароль, они вышлют вам на мыло данные для восстановления.

Подача заявки на РТС- тендер/не крепится документ

СообщениеДобавлено: 12 июн 2013, 23:15
Никса
Приветствую форумчан!
Сегодня столкнулась с такой проблемой:
на площадке РТС тендера при подаче заявки, а именно при заполнении второй части, выяснилось, что не активна кнопочка для прикрепления решения макс.сделки и нет возможности прописать сумму макс.сделки в окошечке (курсор мигает и все)
Решение об одобрении или о совершении крупной сделки прикрепила в "Иных документах", подписала и отправила заявку. Интересно, могут отклонить после аукциона за несоответствие 2части?

было у кого так? и почему кнопочка не активна??

Re: Подача заявки на РТС- тендер/не крепится документ

СообщениеДобавлено: 13 июн 2013, 08:01
SiMiX
это означает лишь одно, установленная при аккредитация сумма максимальной сделки находится в допустимом диапазоне, поэтому окно не активно.

Re: Подача заявки на РТС- тендер/не крепится документ

СообщениеДобавлено: 13 июн 2013, 10:18
Никса
вот как...а раньше такого не было, всегда прикрепляли решение. Спасибо за ответ =)

Площадка РТС

СообщениеДобавлено: 18 сен 2013, 12:59
Argo
Подали запрос на разъяснения на РТС, ни в исходящих, ни в уведомлениях нет сведений о том, что мы его подали. Звонила в техподдержку - сказали, что был запрос. Заказчик не отвечает, нужно в ФАС подавать, а как показать что мы его подавали? Может я где-то не там ищу?

Re: Площадка РТС

СообщениеДобавлено: 18 сен 2013, 13:31
AlexP
Напишите запрос на площадку с описанием проблемы и просьбой предоставить официальное подтверждение поданного запроса.

Не пришло письмо от РТС о причинах отклонения заявки

СообщениеДобавлено: 06 ноя 2013, 12:24
Эрдэнэ
Уважаемые, может кто сталкивался... В личном кабинете обеспечение вернулось, в статусе заявки-первая часть не соответствует. Но на электронку от оператора письма не было. То есть причин отклонения не узнать. Рассмотрение первых частей закончилось вчера. Протокол рассмотрения на ООС есть, но когда его открываешь, пусто.
Написала в техподдержку РТС, пока молчат...