Страница 1 из 95

Вопросы: технические вопросы ЕЭТП (Росэлторг) - архив 1

СообщениеДобавлено: 22 июн 2011, 15:19
joy951
────────────────
Данная тема предназначена для обсуждения технических вопросов, связанных с площадкой ЕЭТП (другие названия: Росэлторг, Росельторг, Россельторг, Сельпо).

Быстрый переход
────────────────

Хочу подать заявку на участие в открытом аукционе на РОСЭЛТОРГе, ЭЦП есть аккредитация ИП тоже,но, как только нажимаю на подачу заявки, что б заполнить форму,сразу выдаёт ВОТ ЭТО((((:
Произошла ошибка
Ошибка доступа У Вас не хватает полномочий для совершения данного действия.
Внимание, на площадке введены разграничения полномочий пользователей в соответствии с ролями, указанными в ЭЦП и личных кабинетах.
Для просмотра и, при необходимости, корректировки своей роли, зайдите в личный кабинет, нажмите на кнопку изменения данных об уполномоченном пользователе, выберите «Продолжить с зарегистрированной ЭЦП», укажите необходимый объем ролей и нажмите «Подписать и направить».
© ОАО "Единая электронная торговая площадка" Местное время: 22 Июнь 14:59 Время сервера: 22 Июнь 14:59

ЧТО ЭТО??????уже вроде всё проверил(может ли выдавать такую ошибку если у меня на лицевом счёте НОЛЬ рублей???????

Re: НЕ ЯСНО,ЧТО ДЕЛАТЬ?

СообщениеДобавлено: 22 июн 2011, 15:48
Wall-e
Надо зайти в личный кабинет и полставить галочки на все роли

Ошибка во времени

СообщениеДобавлено: 29 сен 2011, 06:56
Millaista
Доброго дня, уважаемые форумчане. Возможно кто-то сталкивался с подобной проблемой или просто поможет советом. В общем, ввиду отмены перехода на зимнее время, сняли в настройках даты/времени галочку "Автоматический переход на летнее время и обратно". Теперь при входе на ЕЭТП выдается сообщение "Часы вашего компьютера показывают неправильное время и ошибаются примерно на 61 минуту. Поправьте часы компьютера ( в том числе проверьте правильность указания часового пояса на этих часах), иначе вы можете сами себя ввести в заблуждение и некорректно учесть сроки, а при слишком большом расхождении вы не сможете даже авторизоваться в системе".
Это сообщение вводит в полный тупик. Время с площадкой у нас расходится только на 1 минуту. Часовой пояс стоит Новосибирск (мы сами в Томске). Пока что вернули галочку на место. Сообщение выдаваться перестало. :roll:

РОСЕЛТОРГ!!! Не работает

СообщениеДобавлено: 10 май 2012, 10:36
pochtaed
Добрый день!
Сегодня (10.05.12) все утро не работал сайт роселторг. У нас должен был быть аукцион, однако, в связи с тем, что зайти на сайт не было никакой возможности, в аукционе так и не участвовали.
Что делать если аукцион все таки состоялся? Я сделал несколько скрин-шотов, в подтверждение того, что сайт действительно не работал. Если аукцион не перенесут, куда подавать жалобу?

Re: РОСЕЛТОРГ!!! Не работает

СообщениеДобавлено: 10 май 2012, 11:02
YuliaS
Сначала спросите у площадки, что случилось. Если будут настаивать, что все работало, а вы твердо уверены, что проблема не в вашем инете/компьютере/специалисте, тогда в ФАС

Re: РОСЕЛТОРГ!!! Не работает

СообщениеДобавлено: 10 май 2012, 11:05
Олег
Звоните в службу поддержки, требуйте переноса аукциона. Такое уже бывало и на других площадках, в таких случаях официально объявляют о переносе даты аукциона (если признают, что у проблемы были именно у них).

Re: РОСЕЛТОРГ!!! Не работает

СообщениеДобавлено: 10 май 2012, 11:07
BuTaJluu^
Тоже сегодня столкунулся с этой проблемой. Правда если захожу срузу в личный кабинет-то все ок. Для начала напишите в службу поддержки + попробуйте дозвониться. Если результата не будет - тогда в ФАС.

Re: РОСЕЛТОРГ!!! Не работает

СообщениеДобавлено: 18 май 2012, 10:21
Маруся68
На Россельторге в последнее время такое бывает, кажется, числа 15-16 не могла зайти на площадку, ещё подумала, хорошо, что аукциона у меня нет в этот день. И сейчас 18.05.12 хотела подать заявку, а зайти не могу((((

Re: РОСЕЛТОРГ!!! Не работает

СообщениеДобавлено: 31 май 2012, 19:59
TomKukuruz
Зарегистрировался специально что бы ответить :smu:sche_nie: : что бы заработало надо поставить, букву s в электронном адресе: http://etps.roseltorg.ru/index.php

Re: РОСЕЛТОРГ!!! Не работает

СообщениеДобавлено: 31 май 2012, 22:51
Helena25
В случае аукциона можно сделать Print screen, на котором будет видна ошибка, и сразу нужно написать в тех. подержку сайта. Обычно это помогает. Если нет - ФАС на них)