Страница 62 из 78

Re: Вопросы: технические вопросы Сбербанк-АСТ

СообщениеДобавлено: 19 ноя 2018, 18:20
Marrny
carter1103 писал(а):Тут на лицо явная проблема с работой площадки. Не понятно одно: я им дважды звонил, а они мне говорили, что все в порядке,а площадка у меня не работает, так как технические сбои с моей стороны.

Теперь не знаю, что и делать. 2 аукциона прошло, я их проиграл, куда стоит обращаться? На вряд ли они будут заново проводить ЭА, если уже отправили 2ые части заказчикам.



Операторы сами не в курсе, мне тоже самое ответили.
Писать жалобу. В июне уже так падал Сбер, отменяли итоги аукционов, продляли подачи заявок.

А так, конечно это у них сбой, сервак упал.

Re: Вопросы: технические вопросы Сбербанк-АСТ

СообщениеДобавлено: 19 ноя 2018, 18:23
zanuda33
carter1103 писал(а):Тут на лицо явная проблема с работой площадки. Не понятно одно: я им дважды звонил, а они мне говорили, что все в порядке,а площадка у меня не работает, так как технические сбои с моей стороны.

Теперь не знаю, что и делать. 2 аукциона прошло, я их проиграл, куда стоит обращаться? На вряд ли они будут заново проводить ЭА, если уже отправили 2ые части заказчикам.

Пишите жалобу на оф. бланке вашей организации на то ,что по вашему мнению был технический сбой на ЭТП (дата, время, прилагайте скриншоты, если они есть), просите назначить продолжение аукциона. Когда-то давно у меня такая ситуация была, они не отказали. В ФАС жаловаться не пришлось...

Re: Вопросы: технические вопросы Сбербанк-АСТ

СообщениеДобавлено: 19 ноя 2018, 18:24
Marrny
zanuda33 писал(а):
carter1103 писал(а):Тут на лицо явная проблема с работой площадки. Не понятно одно: я им дважды звонил, а они мне говорили, что все в порядке,а площадка у меня не работает, так как технические сбои с моей стороны.

Теперь не знаю, что и делать. 2 аукциона прошло, я их проиграл, куда стоит обращаться? На вряд ли они будут заново проводить ЭА, если уже отправили 2ые части заказчикам.

Пишите жалобу на оф. бланке вашей организации на то ,что по вашему мнению был технический сбой на ЭТП (дата, время, прилагайте скриншоты, если они есть), просите назначить продолжение аукциона. Когда-то давно у меня такая ситуация была, они не отказали. В ФАС жаловаться не пришлось...


Что делать в случае с подписанием Контракта? Если сегодня последний день.

Re: Вопросы: технические вопросы Сбербанк-АСТ

СообщениеДобавлено: 19 ноя 2018, 18:25
Capella2015
Cегодня последний день подписания Контракта. Что делать? :sh_ok:

Re: Вопросы: технические вопросы Сбербанк-АСТ

СообщениеДобавлено: 19 ноя 2018, 18:28
ДиМкА
Capella2015 писал(а):Cегодня последний день подписания Контракта. Что делать? :sh_ok:

Делать скриншоты экрана и пытаться зайти на ЭТП.

Re: Вопросы: технические вопросы Сбербанк-АСТ

СообщениеДобавлено: 19 ноя 2018, 18:32
zanuda33
Marrny писал(а):
zanuda33 писал(а):
carter1103 писал(а):Тут на лицо явная проблема с работой площадки. Не понятно одно: я им дважды звонил, а они мне говорили, что все в порядке,а площадка у меня не работает, так как технические сбои с моей стороны.

Теперь не знаю, что и делать. 2 аукциона прошло, я их проиграл, куда стоит обращаться? На вряд ли они будут заново проводить ЭА, если уже отправили 2ые части заказчикам.

Пишите жалобу на оф. бланке вашей организации на то ,что по вашему мнению был технический сбой на ЭТП (дата, время, прилагайте скриншоты, если они есть), просите назначить продолжение аукциона. Когда-то давно у меня такая ситуация была, они не отказали. В ФАС жаловаться не пришлось...


Что делать в случае с подписанием Контракта? Если сегодня последний день.

У меня аналогичная ситуация. Думаю надо писать и на сбербанк-АСТ жалобу с описанием ситуации технического сбоя с приложением скриншотов и просите продлить срок подписания контракта, указав номер извещения закупки
+ заку уведомление, что ввиду технического сбоя на ЭТП нет возможности подписать контракт, просите не считать вас уклонистами, и уведомляете в этом же письме о том, что направили сберу просьбу о продлении срока подписания контракта.
Если сбер не заработает в ближайший час, я так сделаю.

Re: Вопросы: технические вопросы Сбербанк-АСТ

СообщениеДобавлено: 19 ноя 2018, 18:34
Langolier
Похоже, не смогли поднять сервер загрузки и отключили полностью сайт, даже УТП отключили.

Re: Вопросы: технические вопросы Сбербанк-АСТ

СообщениеДобавлено: 19 ноя 2018, 18:39
Marrny
Langolier писал(а):Похоже, не смогли поднять сервер загрузки и отключили полностью сайт, даже УТП отключили.


Да, сейчас снова полностью лег.

Re: Вопросы: технические вопросы Сбербанк-АСТ

СообщениеДобавлено: 19 ноя 2018, 19:05
ELENA_1976
Всем привет! Подскажите, у кого-нибудь получилось получить обратную связь от АСТ по поводу выдаваемой ошибки весь день? Один раз дозвонилась в тех.поддержку, сказали присылайте скрины, комментариев не даем. И все!!!

Re: Вопросы: технические вопросы Сбербанк-АСТ

СообщениеДобавлено: 19 ноя 2018, 19:21
zanuda33
сайт вроде заработал, но опять, как и до этого, возникает ошибка при загрузке файлов в разделе подписания контрактов