Вопросы: проблемы синхронизации ЭТП и ООС

Обсуждаем вопросы и проблемы, возникающие при работе на ЭТП - регистрация, аккредитация, взаимодействие (площадки «Сбербанк-АСТ», «RTS Tender», «Электронная торговая площадка «Госзакупки», «Единая электронная торговая площадка», «Система электронных торгов»)

Re: Проблемы на Сбербанк-АСТ, Роселторг и т.д.

Сообщение kir_dfg » 18 май 2017, 11:03

VAG писал(а):И что бы мы не говорили о ТП - она работает.
Вчера с помощью девушки Натальи в течение 10 мин. мы поправили настройки в ИЕ, перегрузились и все заработало! :ya_hoo_oo:
Спасибо, Наташа!

Тот редкий случай, когда проблема была именно в настройках IE, про которые они всем говорят :-) Так что это не показатель ну совсем. Если Вы, конечно, про ТП ЕИС - на ТП площадок жалоб почти нет, они адекватнее.
В камере пыток при допросе ты - единственный незаменимый человек. Будь хозяином положения. (с) Доктор Кто
Аватар пользователя
kir_dfg
Профессор
 
Сообщений: 7693
Зарегистрирован: 19 дек 2016, 11:34
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 1056 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 384

Re: Проблемы на Сбербанк-АСТ, Роселторг и т.д.

Сообщение Swetcon » 18 май 2017, 11:45

kir_dfg писал(а):
Necrolog писал(а):Кто сталкивался?
Изображение

Сертификат на ЕИС обновили у пользователя недавно? Если да, то ждите некоторое время, где-то максимум 7-8 часов. Это если Вы зак, как следует из Вашего профиля.
Swetcon, к сожалению, заки не могут входить под логинами :-) По крайней мере, на ЕЭТП.

Сорри, не посмотрела на статус автора сообщения :smu:sche_nie:
Все в наших руках, поэтому их нельзя опускать.
[*]Коко Шанель
Аватар пользователя
Swetcon
Знаток
 
Сообщений: 1815
Зарегистрирован: 12 янв 2016, 15:03
Откуда: Тула
Благодарил (а): 233 раз.
Поблагодарили: 183 раз.
Роль: Поставщик
Пункты репутации: 134

В ЕИС не опубликовался протокол подведения итогов ЭА.

Сообщение Zakazchik2017 » 21 дек 2017, 17:43

При проведении ЭА по 44-ФЗ в ЕИС не опубликовался протокол подведения итогов.
На эл. площадке (етпзаказ.рф) все было нормально, протокол подписался и опубликовался, пришло уведомление об опубликовании результатов рассмотрения вторых частей заявок на эл. почту.
В ЛК на ЕИС есть автоматические сообщения: о получении протоколов проведения и подведения итогов аукциона; о принятии на контроль итогового протокола; о том что прошел контроль… но самого протокола нет, он не опубликовался(
Во вкладке результат определения поставщика – «определение поставщика не завершено»
Четвертый день пишем и звоним в техническую поддержку ЕИС (номера обращений есть), но с их стороны действий нет. Может ли ТП ЕИС вообще что-то сделать в этом случае?
Кто нибудь сталкивался с такой ситуацией и какой был результат?

Zakazchik2017
Иногда заглядывает
 
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 24 июл 2017, 16:24
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 0

Re: В ЕИС не опубликовался протокол подведения итогов ЭА.

Сообщение OMZ » 21 дек 2017, 17:59

была похожая ситуация на другой площадке. звонил в тп площадки, в течение получаса все появилось
Сотрудничество с заказчиками/участниками (подготовка заявок, проверка документации, составление жалоб) - fz44zakupki@gmail.com
Создание и сопровождение сайтов - agent@spd-inter.net
Аватар пользователя
OMZ
Профессор
 
Сообщений: 9368
Зарегистрирован: 24 окт 2013, 10:17
Откуда: Родина
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 1210 раз.
Роль: Прохожий
Пункты репутации: 493

Re: В ЕИС не опубликовался протокол подведения итогов ЭА.

Сообщение Zakazchik2017 » 21 дек 2017, 18:02

В том то и дело, что с площадки все ушло, как ранее писал: В ЛК на ЕИС есть автоматические сообщения: о получении протоколов проведения и подведения итогов аукциона; о принятии на контроль итогового протокола; о том что прошел контроль… но самого протокола нет

Zakazchik2017
Иногда заглядывает
 
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 24 июл 2017, 16:24
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 0

Re: В ЕИС не опубликовался протокол подведения итогов ЭА.

Сообщение ДиМкА » 21 дек 2017, 23:22

Zakazchik2017 писал(а):В том то и дело, что с площадки все ушло, как ранее писал: В ЛК на ЕИС есть автоматические сообщения: о получении протоколов проведения и подведения итогов аукциона; о принятии на контроль итогового протокола; о том что прошел контроль… но самого протокола нет

Попробуйте набрать КО и попросить у них скриншот, что протокол они видели и контроль прошел.

Возможно, какие проблемы с контролем (документы пропадают после прохождения).
Аватар пользователя
ДиМкА
Профессор
 
Сообщений: 6271
Зарегистрирован: 01 ноя 2014, 00:31
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 1267 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 510

Извещение по ЭА не попало на ЭТП

Сообщение ShmElena » 27 янв 2018, 08:59

Здравствуйте. Столкнулись с такой ситуацией: Разместили извещение в ЕИС на проведение электронного аукциона, а оно не попало АСТ Сбербанк, Связывались с техподдержкой АСТ Сбербанка, меняли реквизиты и ждали интеграции ЕИС с ЭТП, ничего не помогло. Техподдерка ЕИС только отписывается: ждите. А у нас сроки. Срок подажи заявок истекает 01.02. Подскажите пожалуйста как поступить: отменить ЭА в связи с техпроблемой (мы не знаем когда она решиться) или продлить все сроки? И как это сделать. Буду благодарна за любой совет. P.S. Раньше таких проблем не было, появились когда поменяли ЭЦП.

ShmElena
Специалист
 
Сообщений: 49
Зарегистрирован: 18 янв 2016, 20:54
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Прохожий
Пункты репутации: 0

Re: Извещение по ЭА не попало на ЭТП

Сообщение kir_dfg » 27 янв 2018, 10:55

ShmElena писал(а):Здравствуйте. Столкнулись с такой ситуацией: Разместили извещение в ЕИС на проведение электронного аукциона, а оно не попало АСТ Сбербанк, Связывались с техподдержкой АСТ Сбербанка, меняли реквизиты и ждали интеграции ЕИС с ЭТП, ничего не помогло. Техподдерка ЕИС только отписывается: ждите. А у нас сроки. Срок подажи заявок истекает 01.02. Подскажите пожалуйста как поступить: отменить ЭА в связи с техпроблемой (мы не знаем когда она решиться) или продлить все сроки? И как это сделать. Буду благодарна за любой совет. P.S. Раньше таких проблем не было, появились когда поменяли ЭЦП.

Под новой ЭЦП на площадку попадаете? А то впечатление такое, что при смене она у Вас не реплицировалась на площадку. Проверяйте.
Лучше отменить и выложить снова, у Вас и так уже, наверняка, не 7 дней будет по факту.
В камере пыток при допросе ты - единственный незаменимый человек. Будь хозяином положения. (с) Доктор Кто
Аватар пользователя
kir_dfg
Профессор
 
Сообщений: 7693
Зарегистрирован: 19 дек 2016, 11:34
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 1056 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 384

Re: Извещение по ЭА не попало на ЭТП

Сообщение ShmElena » 27 янв 2018, 16:41

С помощью новой ЭЦП на ЭТП не заходили, проблема выяснилась тогда, когда объявили аукцион, а от торговой площадки не пришло письмо. Стали заходить на площадки, выдает ошибку "клиентский сертификат не сопоставлен с пользователем". Стали решать эту проблему, пока безуспешно. А если отменить эту закупку, то надо опять вносить изменения в план-график и ждать 10 дней?

ShmElena
Специалист
 
Сообщений: 49
Зарегистрирован: 18 янв 2016, 20:54
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Прохожий
Пункты репутации: 0

Re: Извещение по ЭА не попало на ЭТП

Сообщение kir_dfg » 27 янв 2018, 17:08

ShmElena писал(а):С помощью новой ЭЦП на ЭТП не заходили, проблема выяснилась тогда, когда объявили аукцион, а от торговой площадки не пришло письмо. Стали заходить на площадки, выдает ошибку "клиентский сертификат не сопоставлен с пользователем". Стали решать эту проблему, пока безуспешно. А если отменить эту закупку, то надо опять вносить изменения в план-график и ждать 10 дней?

Если по-честному, то да. И лучше всего так и сделать.
Но можно попробовать разместить без привязки. Вопрос по поводу отмененного извещения и совпадения ИКЗ в данном случае довольно спорный. Это если очень срочно надо.
В камере пыток при допросе ты - единственный незаменимый человек. Будь хозяином положения. (с) Доктор Кто
Аватар пользователя
kir_dfg
Профессор
 
Сообщений: 7693
Зарегистрирован: 19 дек 2016, 11:34
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 1056 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 384

Пред.След.

Вернуться в Работа на электронных торговых площадках (ЭТП)

Кто сейчас на форуме

Зарегистрированные пользователи: ASGOR

Работает на phpВВ © 2000, 2002, 2005, 2007 phpВВ Group