Вопросы: технические вопросы и проблемы

[Олег эколог]

у меня тоже не работает!!(((не могу просмотреть ни одной закупки!!((что посоветуете?

[Sovetova OA]

Контракты наконец-то дал подписать, а вот отчеты об исполнении нет.
Вот что ответила служба поддержки:
Для анализа проблемы при опубликовании отчетов заказчика Рекомендуем Вам переустановить браузер и произвести следующие настройки в браузере Internet Explorer:
1. Сервис - Свойства обозревателя - Безопасность - Надежные узлы - Узлы - Добавить в список надежных узлов сайт http://*.zakupki.gov.ru , https://*.zakupki.gov.ru
2. Сервис - Свойства обозревателя - Безопасность - Другой - «Блокировать всплывающие окна» установить значение «Отключить»
3. Сервис - Свойства обозревателя - Безопасность - Другой - «Доступ к источникам данных за пределами домена» установить значение «Включить»
4. Сервис - Свойства обозревателя - Безопасность - Другой - «Включить фильтр XSS» установить значение «Отключить»
5. Сервис - Свойства обозревателя - Безопасность - Другой - «Выполнять сценарии приложений Java» установить значение «Включить»
6. Сервис - Свойства обозревателя - Безопасность - Другой - «Элементы ActiveX и модули подключения» установить значение «Включить»
7. Сервис - Свойства обозревателя - Безопасность - Другой - «Разрешить сценарии» установить значение «Включить»
8. Сервис - Свойства обозревателя - Безопасность - Другой - «Не запрашивать сертификат клиента, когда он отсутствует или имеется только один» установить значение «Отключить»
9. Сервис - Свойства обозревателя - Конфиденциальность - Дополнительно - «Переопределить автоматическую обработку файлов» - Основные и Посторонние куки файлы «Принимать»
10. Сервис - Свойства обозревателя - Конфиденциальность - «Включать блокирование всплывающих окон» установить значение «Отключить» (снять галочку)
11. Сервис - Свойства обозревателя - Дополнительно - Включить SSL 3.0 и TLS 1.0
12. Сервис - Свойства обозревателя - Общее - История просмотра - Удалить - Отмечаем временные файлы интернета и куки файлы
После выполнения настроек необходимо перезагрузить браузер.
После выполнения настроек необходимо удалить проект сведений и сформировать заново.
При повторном возникновении проблемы для оказания Вам квалифицированной помощи от Вас необходима дополнительная информация:
- актуальные скриншоты пошаговых действий и возникающих ошибок, на которых видна дата и время;
- скриншот данных о сервере.
Для определения сервера необходимо:
1) Зайти в ЛК.
2)Нажать F12.
3) Пункт меню кэш -> просмотр сведений о cookie файле.

Всё настроили.
Но компьютер зависает на действии "Подписать и опубликовать"
и окно F12 не открывается. Служба поддержки опять пишет про настройку браузера Internet Explorer. Вообщем тупик какой-то.

[Вредная]

А какой браузер установлен на Вашем компьютере? Версия?

[Чай нэсти]

у нас такое было, тоже писали в техподдержку, несколько отчетов висело. Настраивали и все равно все не шло,через месяц гдето все опубликовалось...хз...что это было.

[Sovetova OA]

браузер Internet Explorer версия 8.0.6001.18702СО

[Вредная]

браузер Internet Explorer версия 8.0.6001.18702СО

Все понятно. У меня было такое. Эта версия не поддерживается ОС с недавнего времени. Пока не обновите версию, все мероприятия без толку. Вот и админ, свидетель этого, ходит тут рядом. Причем проблема даже не в ОС, а в сайте госуслуги. Ваша подпись просто выкидывается Госуслугами.

[Andrey S]

Добрый день, коллеги.

По ошибке на странице 33
"ru.lanit.fz44.crypto.exception.ApplicationException: ru.lanit.pgz ..........."

мы нашли решение для себя:
- у нас была построена цепочка из 4 сертификатов (Головной УЦ- УЦ 2 ИС ГУЦ - УЦ ФК - личный сертификат) и выдавалась такая ошибка.
Как только мы сделали цепочку из двух сертификатов (УЦ ФК - личный сертификат) - всё заработало.

[Sovetova OA]

браузер Internet Explorer версия 8.0.6001.18702СО

Все понятно. У меня было такое. Эта версия не поддерживается ОС с недавнего времени. Пока не обновите версию, все мероприятия без толку. Вот и админ, свидетель этого, ходит тут рядом. Причем проблема даже не в ОС, а в сайте госуслуги. Ваша подпись просто выкидывается Госуслугами.

а на кукую лучше менять?9 версия не поддерживается на xp....

[Alienora]

[

а на кукую лучше менять?9 версия не поддерживается на xp....

Обновляйте на 10. Самая оптимальная, больше не надо

[elvis59]

[

а на кукую лучше менять?9 версия не поддерживается на xp....

Обновляйте на 10. Самая оптимальная, больше не надо

с сайта мелкомягких:
Если вы хотите использовать на своем компьютере Internet Explorer 10, вам понадобится:
Компьютер с Windows 8 или Windows RT
Процессор: 1 ГГц или выше с поддержкой PAE, NX и SSE2
ОЗУ: 1 ГБ (для 32-разрядной системы) или 2 ГБ (для 64-разрядной системы)
Свободное место на жестком диске:16 ГБ (для 32-разрядной системы) или 20 ГБ (для 64-разрядной системы)
Графическая плата: Microsoft DirectX 9 с драйвером WDDM
Доступ к Интернету (может взиматься плата поставщиком услуг Интернета)

Internet Explorer 9, вам понадобится:
Операционная система
32-разрядная версия Windows Vista с пакетом обновления 2 (SP2) или более поздняя версия
64-разрядная версия Windows Vista с пакетом обновления 2 (SP2) или более поздняя версия
32-разрядная версия Windows 7 или более поздняя версия
64-разрядная версия Windows 7 или более поздняя версия
32-разрядная версия Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 (SP2) или более поздняя версия
64-разрядная версия Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 (SP2) или более поздняя версия
64-разрядная версия Windows Server 2008 R2

так что ни 9 ни 10ю на winXP не установить. Winxp в пролете чтоль?
Вообще я сомневаюсь что это из за версии браузера. У меня таже версия, исполнение не пробовал подписывать но план график подписывает нормально.