Корректировка документа о приемке

[ТатьянаАТП]

Добрый день.
сложилась следующая ситуация.
Мы Поставщики услуг по предрейсовым и послерейсовым осмотрам. В рамках одного этапа каждый месяц создавали документ о приемке.
В одном месяце, при создании дока ошиблись в ЕИС на 1 копейку. УПД подкрепили с верной суммой. Зак подписал первоначальный документ и потом на основании него мы создали корректировочный. Выравняли сумму, так же прикрепили УПД. И опять возник косяк с нашей стороны . В прикрепленной УПД был не верно указан номер договора.
Заказчик корректировочный документ о приемке не подписывает. Ссылается что он не верный.
Мы звонили в тех.поддержку, они объяснили что главное чтоб электронный документ о приемке был сформирован верно. А бумажный оригинал можно им привести и Казначейство это пропустит без проблем.
Так и сделали, привезли Заку верную УПД.
Но в ЛК они так ничего и не сделали. Теперь говорят что им программа не позволяет провести этот документ.
Столкнулись со стеной какой-то.
Косяк с ошибкой в УПД в номере договора есть еще в двух документах. Суммы верные, все норм, Зак приемку подписал, но не оплачивает. Говорит Казначейство не пропускает из-за того что в ЕИС подкреплен не верный вариант УПД.

Кто был в такой ситуации? Что делать? Помогите разобраться

[Leksele]

Добрый день.
сложилась следующая ситуация.
Мы Поставщики услуг по предрейсовым и послерейсовым осмотрам. В рамках одного этапа каждый месяц создавали документ о приемке.
В одном месяце, при создании дока ошиблись в ЕИС на 1 копейку. УПД подкрепили с верной суммой. Зак подписал первоначальный документ и потом на основании него мы создали корректировочный. Выравняли сумму, так же прикрепили УПД. И опять возник косяк с нашей стороны . В прикрепленной УПД был не верно указан номер договора.
Заказчик корректировочный документ о приемке не подписывает. Ссылается что он не верный.
Мы звонили в тех.поддержку, они объяснили что главное чтоб электронный документ о приемке был сформирован верно. А бумажный оригинал можно им привести и Казначейство это пропустит без проблем.
Так и сделали, привезли Заку верную УПД.
Но в ЛК они так ничего и не сделали. Теперь говорят что им программа не позволяет провести этот документ.
Столкнулись со стеной какой-то.
Косяк с ошибкой в УПД в номере договора есть еще в двух документах. Суммы верные, все норм, Зак приемку подписал, но не оплачивает. Говорит Казначейство не пропускает из-за того что в ЕИС подкреплен не верный вариант УПД.

Кто был в такой ситуации? Что делать? Помогите разобраться

Способов много. Я бы для начала написал в Главконтроль(в регионах по разному могут называться). В Москве и области это органы контроля и в прокуратуру. По госзакупкам идёт жёсткий контроль, без сарказма!

[ТатьянаАТП]

[quote="Leksele"]
Способов много. Я бы для начала написал в Главконтроль(в регионах по разному могут называться). В Москве и области это органы контроля и в прокуратуру. По госзакупкам идёт жёсткий контроль, без сарказма![/quote]
Благодарю за ответ.
Я правильно понимаю что с нашей стороны глобальной ошибки нет.
Заказчик может подписать в ЕИС корректировочные документы, приложить бумажный оригинал с верным номером договором и все. Казначейство все принимает.