Добрый день.
Вопрос по приемке работ.
Коллеги не смейтесь((( грустная история.
Имеется договор на на оказание услуг по дезинсекции и дератизации.
Спустя сутки и более после оказания услуг по морению тараканов, они не умирают. Видимо применяется слабый раствор или что-то в этом духе.
Как нам (заказчику) доказать что услуга оказана исполнителем не надлежащим образом.
На устные претензии Исполнитель предъявляет все необходимые сертификаты и документы. Может провести экспертизу, но как?
Ранее закупку выигрывал другой исполнитель, и делал все хорошо. Тараканы умирали. Вопросов не было.
Теперь же как буд-то никто ничего не обрабатывает.
Как быть поделитесь опытом. Очень надо!
Как доказать, что услуги оказаны не качественно
Сообщений: 9
• Страница 1 из 1
Re: Как доказать, что услуги оказаны не качественно
обязательно возьмите объяснительные с тараканов
ну или надо делать в/съемку с привязкой к датам и местам обработки и повторную в после действия препаратов. в/съемка наличия живых тараканов после действия препарата будет говорить об неэффективности обработки (или получением тараканами иммунитета к препарату шутка) и как следствие некачественно оказанной услуги...
ну или надо делать в/съемку с привязкой к датам и местам обработки и повторную в после действия препаратов. в/съемка наличия живых тараканов после действия препарата будет говорить об неэффективности обработки (или получением тараканами иммунитета к препарату шутка) и как следствие некачественно оказанной услуги...
Учусь помаленьку.
-
VegasST - Завсегдатай
- Сообщений: 726
- Зарегистрирован: 26 авг 2014, 09:29
- Благодарил (а): 5 раз.
- Поблагодарили: 65 раз.
- Роль: Поставщик
- Пункты репутации: 36
Re: Как доказать, что услуги оказаны не качественно
VegasST писал(а):обязательно возьмите объяснительные с тараканов
ну или надо делать в/съемку с привязкой к датам и местам обработки и повторную в после действия препаратов. в/съемка наличия живых тараканов после действия препарата будет говорить об неэффективности обработки (или получением тараканами иммунитета к препарату шутка) и как следствие некачественно оказанной услуги...
Привет! У меня лучше предложение, действеннее на 100%: поймать исполнителей и запереть их на ночь (2,3,5 - пока не сознаются) с "потравленными" тараканами, мышками, крысками.
ЗЫ А если серьёзно: я бы независимую экспертизу сделала, как объекта (выполненных работ), так и средств (использованных при убийствах тараканов). Вот.
Оптимизм — это недостаток информации. (Ф.Раневская)
-
NadinS - Профессор
- Сообщений: 9561
- Зарегистрирован: 05 май 2014, 09:02
- Откуда: Деревня Гадюкино
- Благодарил (а): 196 раз.
- Поблагодарили: 996 раз.
- Роль: Заказчик
- Пункты репутации: 493
Re: Как доказать, что услуги оказаны не качественно
NadinS писал(а):VegasST писал(а):обязательно возьмите объяснительные с тараканов
ну или надо делать в/съемку с привязкой к датам и местам обработки и повторную в после действия препаратов. в/съемка наличия живых тараканов после действия препарата будет говорить об неэффективности обработки (или получением тараканами иммунитета к препарату шутка) и как следствие некачественно оказанной услуги...
Привет! У меня лучше предложение, действеннее на 100%: поймать исполнителей и запереть их на ночь (2,3,5 - пока не сознаются) с "потравленными" тараканами, мышками, крысками.
ЗЫ А если серьёзно: я бы независимую экспертизу сделала, как объекта (выполненных работ), так и средств (использованных при убийствах тараканов). Вот.
Спасибо за совет. Не совсем понимаю кто это сделает и как.
По ситуации: Вчера прошла обработка, факт насекомые не сдохли. Пока мы разберемся кто и как будет делать экспертизу уже и следов никаких не сохраниться, да и образцы жидкости мы не взяли у исполнителя.
А на перспективу я думаю он нам их и не даст. И вот здесь наступает грусть................
-
ld_max - Специалист
- Сообщений: 43
- Зарегистрирован: 24 сен 2021, 10:36
- Благодарил (а): 26 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Роль: Заказчик
- Пункты репутации: 0
Re: Как доказать, что услуги оказаны не качественно
ld_max писал(а):NadinS писал(а):VegasST писал(а):обязательно возьмите объяснительные с тараканов
ну или надо делать в/съемку с привязкой к датам и местам обработки и повторную в после действия препаратов. в/съемка наличия живых тараканов после действия препарата будет говорить об неэффективности обработки (или получением тараканами иммунитета к препарату шутка) и как следствие некачественно оказанной услуги...
Привет! У меня лучше предложение, действеннее на 100%: поймать исполнителей и запереть их на ночь (2,3,5 - пока не сознаются) с "потравленными" тараканами, мышками, крысками.
ЗЫ А если серьёзно: я бы независимую экспертизу сделала, как объекта (выполненных работ), так и средств (использованных при убийствах тараканов). Вот.
Спасибо за совет. Не совсем понимаю кто это сделает и как.
По ситуации: Вчера прошла обработка, факт насекомые не сдохли. Пока мы разберемся кто и как будет делать экспертизу уже и следов никаких не сохраниться, да и образцы жидкости мы не взяли у исполнителя.
А на перспективу я думаю он нам их и не даст. И вот здесь наступает грусть................
Я бы обратился в санэпидстанцию, то есть в местный роспотребнадзор. Смогут ли они составить экспертное заключение. Они могут сразу и внеплановую проверку оформить и предписание выдать. Смотрите, на руку Вам это или наоборот. Надо разговаривать. Вы-то пытаетесь устранить тараканов, а подрядчик на деле оказался зоозащитником)
Кто по 44-ФЗ работает, тот в цирке не смеется. Закупки это не только работа, это ещё и квест: нам подкидывают препятствия, мы их преодолеваем. Преодолели? Внесение поправок в условия игры.
-
Olgerd - Знаток
- Сообщений: 1933
- Изображения: 0
- Зарегистрирован: 01 июн 2017, 12:45
- Благодарил (а): 194 раз.
- Поблагодарили: 325 раз.
- Роль: Заказчик
- Пункты репутации: 332
Re: Как доказать, что услуги оказаны не качественно
ld_max писал(а):По ситуации: Вчера прошла обработка, факт насекомые не сдохли.
А как вы определили, что это ваши не сдохли, может ваши сдохли , а пришли новые, от соседей....
Надо бы для начала перепись сделать насекомых.
А так недоказуемо. Или взять таракана и допросить его с гуглом-переводчиком. Пусть расскажет почему не сдох!
leksele@yahoo.com Защита от РНП. Жалобы в ФАС, иски в арбитраж, заполнение формы 2
-
Leksele - Профессор
- Сообщений: 12041
- Зарегистрирован: 07 фев 2014, 16:22
- Благодарил (а): 449 раз.
- Поблагодарили: 1366 раз.
- Роль: Поставщик
Re: Как доказать, что услуги оказаны не качественно
Leksele писал(а):ld_max писал(а):По ситуации: Вчера прошла обработка, факт насекомые не сдохли.
А как вы определили, что это ваши не сдохли, может ваши сдохли , а пришли новые, от соседей....
Надо бы для начала перепись сделать насекомых.
А так недоказуемо. Или взять таракана и допросить его с гуглом-переводчиком. Пусть расскажет почему не сдох!
Оценил шутку. Только вот жаль что толковых советов в данной теме не очень много.
-
ld_max - Специалист
- Сообщений: 43
- Зарегистрирован: 24 сен 2021, 10:36
- Благодарил (а): 26 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Роль: Заказчик
- Пункты репутации: 0
Re: Как доказать, что услуги оказаны не качественно
ld_max писал(а):Leksele писал(а):ld_max писал(а):По ситуации: Вчера прошла обработка, факт насекомые не сдохли.
А как вы определили, что это ваши не сдохли, может ваши сдохли , а пришли новые, от соседей....
Надо бы для начала перепись сделать насекомых.
А так недоказуемо. Или взять таракана и допросить его с гуглом-переводчиком. Пусть расскажет почему не сдох!
Оценил шутку. Только вот жаль что толковых советов в данной теме не очень много.
День добрый! К чему пришли всё-таки?
ЗЫ Если уж наш весёлый юрист говорит, что недоказуемо, тогда остаётся поднять руку и произнести заветные слова. И искать нового истребителя тараканов.
Оптимизм — это недостаток информации. (Ф.Раневская)
-
NadinS - Профессор
- Сообщений: 9561
- Зарегистрирован: 05 май 2014, 09:02
- Откуда: Деревня Гадюкино
- Благодарил (а): 196 раз.
- Поблагодарили: 996 раз.
- Роль: Заказчик
- Пункты репутации: 493
Re: Как доказать, что услуги оказаны не качественно
Спасибо Всем за интерес к теме. Тему не закрываю, но обобщу выводы к которым пришел:
1. Провести экспертизу - накладно, да и доказать что живность местная и с длительной пропиской - проблематично.
2. Пригласить Роспотребнадзор - себе дороже. Факт!
3. Напишу претензию указав все недовольство мелким шрифтом на нескольких листах. При этом отдельно упомяну о характеристиках жидкостей применяемых для обработки. Жидкость Форс-сайт - букашки к ней привыкают и в последующем не дохнут - поэтому попрошу заменить жидкость. Жидкость Юракс - дохнут букашки, а на яйца эта жидкость негативного фактора не оказывает (сведения взяты из различных открытых источников). Поэтому попрошу Исполнителя заменить жидкости на другие.
4. При следующей обработке постараюсь забрать образцы жидкости, а там посмотрим что с ними делать.
5. На следующий год в закупке укажу обязательное требование наличие лицензии на дезинсекцию. Это тема отдельного и долгого спора так как Минздрав стоит на позиции что не надо лицензию на это, а Верховный суд, Арбитраж, Прокуратура и Роспотребнадзор считают что надо и вот с 2016 года они все дружно решить эту проблему не могут. Отсутствие требования о лицензии может расцениваться как нарушение ФАСом. А наличие как ограничение конкуренции. ФАС играет на стороне Минздрава.
Вот такое обобщение казалось бы простой истории с морением тараканов....
1. Провести экспертизу - накладно, да и доказать что живность местная и с длительной пропиской - проблематично.
2. Пригласить Роспотребнадзор - себе дороже. Факт!
3. Напишу претензию указав все недовольство мелким шрифтом на нескольких листах. При этом отдельно упомяну о характеристиках жидкостей применяемых для обработки. Жидкость Форс-сайт - букашки к ней привыкают и в последующем не дохнут - поэтому попрошу заменить жидкость. Жидкость Юракс - дохнут букашки, а на яйца эта жидкость негативного фактора не оказывает (сведения взяты из различных открытых источников). Поэтому попрошу Исполнителя заменить жидкости на другие.
4. При следующей обработке постараюсь забрать образцы жидкости, а там посмотрим что с ними делать.
5. На следующий год в закупке укажу обязательное требование наличие лицензии на дезинсекцию. Это тема отдельного и долгого спора так как Минздрав стоит на позиции что не надо лицензию на это, а Верховный суд, Арбитраж, Прокуратура и Роспотребнадзор считают что надо и вот с 2016 года они все дружно решить эту проблему не могут. Отсутствие требования о лицензии может расцениваться как нарушение ФАСом. А наличие как ограничение конкуренции. ФАС играет на стороне Минздрава.
Вот такое обобщение казалось бы простой истории с морением тараканов....
-
ld_max - Специалист
- Сообщений: 43
- Зарегистрирован: 24 сен 2021, 10:36
- Благодарил (а): 26 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Роль: Заказчик
- Пункты репутации: 0
Сообщений: 9
• Страница 1 из 1
Кто сейчас на форуме
Зарегистрированные пользователи: ASGOR, Google [Bot]