Обсуждение: техподдержка ООС

**NNK** » 29 окт 2012, 14:59

────────────────
Данная тема предназначена для обсуждения техподдержки на сайте ООС. Еще одна эмоциональная тема.
Быстрый переход не требуется - в теме обсуждается чрезвычайно узкий круг вопросов.
────────────────

Уважаемый пользователь! В рамках обращения SD********** создан инцидент с номером IM*****************, ожидайте ответа на электронный адрес. С уважением, Служба технической поддержки.
Господа подскажите, что это может означать? :du_ma_et:

**Ksene4ka** » 29 окт 2012, 15:41

NNK писал(а):Уважаемый пользователь! В рамках обращения SD********** создан инцидент с номером IM*****************, ожидайте ответа на электронный адрес. С уважением, Служба технической поддержки.
Господа подскажите, что это может означать?

Судя по тому что "в рамках обращения", то Вы подавали какой-то запрос. А куда поступило Вам это сообщение и откуда???

**zakazchik2** » 29 окт 2012, 15:45

Это означает что Вы подали запрос куда то, и Вам ответили, что Ваше обращение принято, как только с обращением разберутся, Вам ответят по существу Вашего обращения.

**NNK** » 29 окт 2012, 16:53

Ksene4ka писал(а):
NNK писал(а):Уважаемый пользователь! В рамках обращения SD********** создан инцидент с номером IM*****************, ожидайте ответа на электронный адрес. С уважением, Служба технической поддержки.
Господа подскажите, что это может означать?

Судя по тому что "в рамках обращения", то Вы подавали какой-то запрос. А куда поступило Вам это сообщение и откуда???

Это я подавал запрос в тех поддержку, они мне прислали на электронку вот это. И до сех пор ни ответа ни привет больше :-(

**Ksene4ka** » 29 окт 2012, 17:14

NNK писал(а):
Ksene4ka писал(а):
NNK писал(а):Уважаемый пользователь! В рамках обращения SD********** создан инцидент с номером IM*****************, ожидайте ответа на электронный адрес. С уважением, Служба технической поддержки.
Господа подскажите, что это может означать?

Судя по тому что "в рамках обращения", то Вы подавали какой-то запрос. А куда поступило Вам это сообщение и откуда???

Это я подавал запрос в тех поддержку, они мне прислали на электронку вот это. И до сех пор ни ответа ни привет больше

На какую площадку подавали запрос? Как правило его обработка занимает 2-3 дня.

**NNK** » 29 окт 2012, 17:19

На какую площадку подавали запрос? Как правило его обработка занимает 2-3 дня.

Не посредственно в тех поддержку на ООС подал утром запрос по их форме, вот до сех пор жду ответа

**Ksene4ka** » 29 окт 2012, 17:21

NNK писал(а):
На какую площадку подавали запрос? Как правило его обработка занимает 2-3 дня.

Не посредственно в тех поддержку на ООС подал утром запрос по их форме, вот до сех пор жду ответа

Ждите. На оос таких запросов поступает сотни. Через несколько дней обязательно ответят!!!

**NNK** » 29 окт 2012, 17:22

Ksene4ka писал(а):
NNK писал(а):
На какую площадку подавали запрос? Как правило его обработка занимает 2-3 дня.

Не посредственно в тех поддержку на ООС подал утром запрос по их форме, вот до сех пор жду ответа

Ждите. На оос таких запросов поступает сотни. Через несколько дней обязательно ответят!!!

у меня котировка зависла :-)

**Ksene4ka** » 29 окт 2012, 17:25

у меня котировка зависла

Тогда Вам лучше туда позвонить, а не направлять запрос.

**NNK** » 30 окт 2012, 08:12

NNK писал(а):Тогда Вам лучше туда позвонить, а не направлять запрос.

Звонил не однократно, сказали направляйте письменный запрос, вот я его и направил, дело в том, что мне недает продлить на 4 дня прием заявок при подаче одной заявки

Обсуждение: техподдержка ООС

Обсуждение: техподдержка ООС

Re: Тех поддержка

Re: Тех поддержка

Re: Тех поддержка

Re: Тех поддержка

Re: Тех поддержка

Re: Тех поддержка

Re: Тех поддержка

Re: Тех поддержка

Re: Тех поддержка

Кто сейчас на форуме