Вопросы: 223 РТС-тендер

Работа на коммерческих торговых площадках, отзывы, делимся опытом

Re: Вопросы: 223 РТС-тендер

Сообщение MisterMind » 18 дек 2017, 10:45

EuroFilter писал(а):Списали 17990, достали уже, то с ОТС 8000 руб. списывают без согласия, то ртс. Может кто подскажет как вернуть деньги?


Вернуть деньги можно так: заходим на 223 фз (перейти на 223 фз), выбираем финансы и документы,мои подписки, выбираем подписку (дата и номер покупки), щелкаем на Посмотреть в описание и опции, и отказ от подписки.

Данный способ не мой, нашёл также на просторах интернетов. Помог мне и моим друзьям из других компаний. Деньги вернули.

MisterMind
Завсегдатай
 
Сообщений: 186
Зарегистрирован: 26 мар 2014, 17:39
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Роль: Поставщик
Пункты репутации: 6

Re: Вопросы: 223 РТС-тендер

Сообщение EuroFilter » 18 дек 2017, 11:19

Вот решение вопроса.
Добрый день, отказаться от подписки вы можете в личном кабинете РТС-тендер по 223-ФЗ:
Зайдите в Личный кабинет по 223 – ФЗ по электронной подписи;
Перейдите в раздел "Финансы и документы";
Откройте подраздел "Мои подписки";
Откройте карточку подписки на "Полезные сервисы";
Перейдите по ссылке "Просмотреть";
Откроется страница "Описание";
В нижней части, в блоке с вопросом "Отказаться от полезных сервисов" нажмите кнопку "Да";
Произойдет подписание ЭП и страница обновится.
После обновления страницы в информации о подписке параметр "Автоматическое продление" будет выключен, дата окончания срока подписки будет установлена текущим днем. Транзакция на перевод денежных средств будет отменена, а также будет отменен закрывающий документ.
В случае если электронной подписи нет, вы можете направить оригинал заявления на отказ по адресу: 656056, Алтайский край, г. Барнаул, а/я 67.Ставим+++++)))

EuroFilter
Иногда заглядывает
 
Сообщений: 6
Зарегистрирован: 27 ноя 2017, 11:29
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Поставщик
Пункты репутации: 0

Re: Вопросы: 223 РТС-тендер

Сообщение falcon21 » 18 дек 2017, 11:25

Здравствуйте!

Получили сообщение следующего содержания:
Уведомляем Вас о том, что подписка по тарифу «Полезные сервисы» успешно оплачена. Ознакомиться с условиями подписки вы может в разделе «Тарифы» в Личном кабинете на электронной площадке «РТС-тендер» для корпоративных закупок.
Оператор электронной площадки "РТС - тендер" (http://www.rts-tender.ru/) извещает о списании денежных средств в размере 17990,00 рублей за продление срока действия подписки.

На каком основании произведено списание денежных средств и о какой подписке идет речь вообще?
Подписка разве не означает что пользователь добровольно желает подписаться, в данном случае осуществлена автоматическая подписка без непосредственного согласия пользователя, считаем это нарушением.
Вы даже не учитываете возможность того, что Ваши уведомления пользователь мог и не прочитать или просто письмо ушло в спам и осталось не прочитанным.

В ваших рассылках уведомлений о снятии 17 990,00 рублей с пользователя конкретно не сказано, исходя из прочитанного был сделан вывод что пучастие станет платным в процедурах по 223 ФЗ, но не как

Просим уточнить о возможности возврата списанных денежных средств в размере 17 990,00 рублей.
Готовы написать официальное письмо с претензией и о возврате списанных денежных средств.

falcon21
Новичок
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 18 дек 2017, 09:30
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Поставщик
Пункты репутации: 0

Re: Вопросы: 223 РТС-тендер

Сообщение EuroFilter » 18 дек 2017, 14:35

falcon21 писал(а):Здравствуйте!

Получили сообщение следующего содержания:
Уведомляем Вас о том, что подписка по тарифу «Полезные сервисы» успешно оплачена. Ознакомиться с условиями подписки вы может в разделе «Тарифы» в Личном кабинете на электронной площадке «РТС-тендер» для корпоративных закупок.
Оператор электронной площадки "РТС - тендер" (http://www.rts-tender.ru/) извещает о списании денежных средств в размере 17990,00 рублей за продление срока действия подписки.

На каком основании произведено списание денежных средств и о какой подписке идет речь вообще?
Подписка разве не означает что пользователь добровольно желает подписаться, в данном случае осуществлена автоматическая подписка без непосредственного согласия пользователя, считаем это нарушением.
Вы даже не учитываете возможность того, что Ваши уведомления пользователь мог и не прочитать или просто письмо ушло в спам и осталось не прочитанным.
Читай выше и будет тебе счастье! :-ok-:
В ваших рассылках уведомлений о снятии 17 990,00 рублей с пользователя конкретно не сказано, исходя из прочитанного был сделан вывод что пучастие станет платным в процедурах по 223 ФЗ, но не как

Просим уточнить о возможности возврата списанных денежных средств в размере 17 990,00 рублей.
Готовы написать официальное письмо с претензией и о возврате списанных денежных средств.

EuroFilter
Иногда заглядывает
 
Сообщений: 6
Зарегистрирован: 27 ноя 2017, 11:29
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Поставщик
Пункты репутации: 0

Re: 223 РТС-тендер / Навязанные платные услуги с 15.11.2017

Сообщение Владислав » 28 дек 2017, 09:47

Ёжка писал(а):Коллеги, доброго дня всем!

Будьте бдительны! Всем зарегистрированным на РТС-тендер в секции по 223-ФЗ (Поставщики точно, насчёт Заказчиков не знаю).
Площадка РТС-тендер навязывает дополнительные платные услуги, изменен регламент https://www.rts-tender.ru/Portals/0/Fil ... ty_223.pdf
Автоматически всем подключают тариф «Полезные сервисы».
Согласно новой версии регламента, с 15.11.2017 – льготный период, 1 мес. бесплатно, далее с виртуального счета на ЭТП списывают плату (сейчас – 17990 руб.) Отказаться можно в течение льготного периода + 1 месяц, подробнее в регламенте.

Отказ оформляется по образцу из регламента, направляется на бумаге в Барнаул
Рекомендую указывать оба номера виртуальных счетов на ЭТП (если у Вас и 44-ФЗ и 223-ФЗ). В порядке оплаты https://www.rts-tender.ru/Portals/0/Fil ... i_223_.pdf указано, что д/с могут списать и с виртуального счета по 44-ФЗ.

Наиболее полное руководство со скринами, шаблонами и примерами: https://sv-tender.ru/poleznye-servisy-rts-tender/
Аватар пользователя
Владислав
Завсегдатай
 
Сообщений: 208
Зарегистрирован: 22 окт 2015, 22:39
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Роль: Поставщик
Пункты репутации: 0

Re: Вопросы: 223 РТС-тендер

Сообщение Alexic » 12 янв 2018, 18:47

Недавно взял безлимитную лицензию, окончательно утвердился в мысли о том, что ртс пока по функционалу, отношению, информативности – самый удобный для меня вариант, да и заказчики мои и мои потенциальные тоже тут. Думаю оплатить вебинар – хочу развиваться.

Alexic
Новичок
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 12 янв 2018, 18:45
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Прохожий
Пункты репутации: 0

Re: Вопросы: 223 РТС-тендер

Сообщение Elizaveta12345 » 14 янв 2018, 19:53

Пока что в сравнении с другими площадками вижу, что информирование здесь поставлено просто отлично. Напрягают платные сервисы, но они везде платные, да еще и подороже чем на ртс. Поддержка неизменно радует – с чем ни обращусь, все разруливают , только ради них остался, но тут плюсов и так хватает.

Elizaveta12345
Новичок
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 14 янв 2018, 19:51
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Прохожий
Пункты репутации: 0

Re: Вопросы: 223 РТС-тендер

Сообщение КотБегемот » 16 янв 2018, 11:17

РТС маркетологов нанял :-)
Если долго всматриваться в форму 2 - форма 2 начнет всматриваться в тебя
Аватар пользователя
КотБегемот
Профессор
 
Сообщений: 2197
Зарегистрирован: 01 фев 2016, 14:48
Откуда: СПб
Благодарил (а): 104 раз.
Поблагодарили: 214 раз.
Роль: Прохожий
Пункты репутации: 167

Re: Вопросы: 223 РТС-тендер

Сообщение 1year » 16 янв 2018, 16:25

КотБегемот писал(а):РТС маркетологов нанял :-)


плохие маркетологи :-)
ну вот как????:
да еще и подороже чем на ртс
Спокойствие, только спокойствие
ICQ 408242686, julka_11@mail.ru
Аватар пользователя
1year
Профессор
 
Сообщений: 2881
Зарегистрирован: 22 янв 2014, 10:48
Благодарил (а): 214 раз.
Поблагодарили: 323 раз.
Роль: Поставщик
Пункты репутации: 174

Re: Вопросы: 223 РТС-тендер

Сообщение КотБегемот » 16 янв 2018, 16:31

1year писал(а):ну вот как????:
да еще и подороже чем на ртс

Как, как... Мониторинг рынка же, сравнительный анализ))
Если долго всматриваться в форму 2 - форма 2 начнет всматриваться в тебя
Аватар пользователя
КотБегемот
Профессор
 
Сообщений: 2197
Зарегистрирован: 01 фев 2016, 14:48
Откуда: СПб
Благодарил (а): 104 раз.
Поблагодарили: 214 раз.
Роль: Прохожий
Пункты репутации: 167

Пред.След.

Вернуться в Торговые площадки

Кто сейчас на форуме

Зарегистрированные пользователи: ASGOR, Татьяна

Работает на phpВВ © 2000, 2002, 2005, 2007 phpВВ Group