Ошибка! Приложенный сертификат уже зарегистрирован в ЕИС

Регистрация, работа в ЕИС и её подсистемах

Ошибка! Приложенный сертификат уже зарегистрирован в ЕИС

Сообщение czn_ptz » 04 июл 2017, 15:27

Здравствуйте! Долго искала помощи в Форуме, но похожих ситуаций не встретила.

Зарегистрировали сертификат пользователя. Данные появились в разделе зарегистрированные пользователи организации.(все прошло успешно).

Но в разделе заявки на регистрацию также висела заявка на этого пользователя (при этом работа с ним уже велась). И, чтобы не путаться, мы отклонили ту заявку. Заявка перешла в раздел отклоненные заявки. Пользователь пропал в разделе зарегистрированные пользователи организации!

Теперь, когда заходишь под данным сертификатом, сообщается только:
"Ваша заявка на регистрацию в закрытой части Единой информационной системы в сфере закупок с полномочиями: Лицо, имеющее право подписи документов от имени организации отклонена Администратором организации.
Номер заявки 12396821.
Проверьте свои регистрационные данные, выбрав соответствующий пункт в навигационном меню."

При этом в навигационном меню доступен только Форум!

Когда заново пытаешься зарегистрировать сертификат, пишет "Приложенный сертификат уже зарегистрирован в ЕИС..."
Выходит сертификат зарегистрирован, а пользователя с таким сертификатом нет!

Тех поддержка молчит(((((
Прошу помощи....

czn_ptz
Иногда заглядывает
 
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 04 июл 2017, 13:32
Откуда: Петрозаводск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 0

Re: Ошибка! Приложенный сертификат уже зарегистрирован в ЕИС

Сообщение ДиМкА » 04 июл 2017, 15:35

czn_ptz писал(а):Но в разделе заявки на регистрацию также висела заявка на этого пользователя (при этом работа с ним уже велась). И, чтобы не путаться, мы отклонили ту заявку. Заявка перешла в раздел отклоненные заявки. Пользователь пропал в разделе зарегистрированные пользователи организации!

А с чего Вы взяли, что это другая заявка была и решили ее отклонить, "чтобы не путаться".

Никакие действия не доступны с отклоненной заявкой?
Аватар пользователя
ДиМкА
Профессор
 
Сообщений: 4898
Зарегистрирован: 01 ноя 2014, 00:31
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 1007 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 408

Re: Ошибка! Приложенный сертификат уже зарегистрирован в ЕИС

Сообщение kir_dfg » 04 июл 2017, 15:43

czn_ptz писал(а):Здравствуйте! Долго искала помощи в Форуме, но похожих ситуаций не встретила.

Зарегистрировали сертификат пользователя. Данные появились в разделе зарегистрированные пользователи организации.(все прошло успешно).

Но в разделе заявки на регистрацию также висела заявка на этого пользователя (при этом работа с ним уже велась). И, чтобы не путаться, мы отклонили ту заявку. Заявка перешла в раздел отклоненные заявки. Пользователь пропал в разделе зарегистрированные пользователи организации!

Теперь, когда заходишь под данным сертификатом, сообщается только:
"Ваша заявка на регистрацию в закрытой части Единой информационной системы в сфере закупок с полномочиями: Лицо, имеющее право подписи документов от имени организации отклонена Администратором организации.
Номер заявки 12396821.
Проверьте свои регистрационные данные, выбрав соответствующий пункт в навигационном меню."

При этом в навигационном меню доступен только Форум!

Когда заново пытаешься зарегистрировать сертификат, пишет "Приложенный сертификат уже зарегистрирован в ЕИС..."
Выходит сертификат зарегистрирован, а пользователя с таким сертификатом нет!

Тех поддержка молчит(((((
Прошу помощи....

Здравствуйте.
Раздел "Заявки на регистрацию" забудьте навсегда. Он более неактуален, и все, что Вы там делаете, Вы сделаете только во вред. Все регистрации делаются только через администратора или руководителя - он сам и данные о пользователе заполняет, и сертификат прикрепляет, и все три уровня полномочий настраивает.
В Вашей ситуации остается только перевыпускать сертификат.
В камере пыток при допросе ты - единственный незаменимый человек. Будь хозяином положения. (с) Доктор Кто
Аватар пользователя
kir_dfg
Профессор
 
Сообщений: 5176
Зарегистрирован: 19 дек 2016, 11:34
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 770 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 212

Re: Ошибка! Приложенный сертификат уже зарегистрирован в ЕИС

Сообщение czn_ptz » 04 июл 2017, 15:53

Заявка "устарела" (ей было несколько месяцев). При этом данный пользователь работал под эти сертификатом!
Я понимаю, что можно и нужно было ее не трогать, но никто не мог предположить такого результата.

Отклоненную заявку можно только просмотреть.
Под пользователем, заявка которого была отклонена, никаких действий предпринять нельзя, кроме просмотра Форума.

czn_ptz
Иногда заглядывает
 
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 04 июл 2017, 13:32
Откуда: Петрозаводск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 0

Re: Ошибка! Приложенный сертификат уже зарегистрирован в ЕИС

Сообщение kir_dfg » 04 июл 2017, 15:58

czn_ptz писал(а):Заявка "устарела" (ей было несколько месяцев). При этом данный пользователь работал под эти сертификатом!
Я понимаю, что можно и нужно было ее не трогать, но никто не мог предположить такого результата.

Отклоненную заявку можно только просмотреть.
Под пользователем, заявка которого была отклонена, никаких действий предпринять нельзя, кроме просмотра Форума.

Пользователь имеет статус "Отклонен", поэтому его не видно в списке пользователей. Его может увидеть ТП - если хотите, долбите их, но думаю, проще просто перевыпуститься - объяснять будете долго. И еще раз повторю - то, что в меню остался пункт "Заявки на регистрацию", не означает, что он еще действует. Они просто его не убрали на тот случай, если кто-то еще не прошел перерегистрацию руководителя.
В камере пыток при допросе ты - единственный незаменимый человек. Будь хозяином положения. (с) Доктор Кто
Аватар пользователя
kir_dfg
Профессор
 
Сообщений: 5176
Зарегистрирован: 19 дек 2016, 11:34
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 770 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 212

Re: Ошибка! Приложенный сертификат уже зарегистрирован в ЕИС

Сообщение czn_ptz » 04 июл 2017, 16:17

Спасибо за быстрый отклик!

czn_ptz
Иногда заглядывает
 
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 04 июл 2017, 13:32
Откуда: Петрозаводск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 0


Вернуться в Единая информационная система (ЕИС)

Кто сейчас на форуме

Зарегистрированные пользователи: ASGOR, Google [Bot], Yahoo [Bot]

Работает на phpВВ © 2000, 2002, 2005, 2007 phpВВ Group