Ситуация: ошибки при входе в ЕИС - архив 1

[Alienora]

Ушла. Видимо, проблему решили

Не ушла!!!
Да из кабинета вышла.
Но проблема изза которой собственно полезли в ЛК осталась, мы не можем зайти на площадку как заказчик по 44-ФЗ. Там тех поддержка сказала зайти в ЕИС и изменить что то... вот и зашли

Подскажите пожалуйста, где можно изменить данные, хотим поменять электронную почту.

И извините, что не сразу отвечаю, по работе дергают!!

Почитайте выше сообщения. Те, что kir_dfg написал.

[Alinazeleneva]

Вполне возможно....

Вы не в тот ЛК зашли. Нужно заходить в ЛК заказчика 44-ФЗ, а Вы зашли в ЛК аудита 44-ФЗ.

На главной странице "Личный кабинет", "Личный кабинет 44-ФЗ", "Вход для пользователей организаций, зарегистрированных в соответствии с разделом III Порядка, утвержденного приказом Федерального Казначейства от 30.12.2015 № 27н, и Порядком регистрации в ЕИС, утвержденным приказом Федерального Казначейства от 25.03.2014 № 4н".
А Вы на третьем этапе второй вариант выбираете, по пункту V приказа 27н.

Подскажите где В ЛК по 44-ФЗ редактировать данные организации??

[kir_dfg]

Так...Похоже, все сильно запущено(
По порядку. Сколько у Вас ЭЦП? Под каким сертификатом сейчас авторизуетесь? Зашли в тот кабинет, в который мы указали? Если зашли, сделайте скрин.

[Alinazeleneva]

Зачем Вам электронную почту-то менять? Вы сертификат в ЛК обновили?

А где его обновить? Может что то упустили?

[Alinazeleneva]

Так...Похоже, все сильно запущено(
По порядку. Сколько у Вас ЭЦП? Под каким сертификатом сейчас авторизуетесь? Зашли в тот кабинет, в который мы указали? Если зашли, сделайте скрин.

Сама уже запуталась....
Все по порядку:
1. Проблема изначально в том что не смогла зайти на площадку как заказчик по 44-ФЗ, заходила под ЭЦП 44-фз.(скрин прилагаю).
2. Тех поддержка площадки сказала, что нужно изменить какие-нибудь данные в ЕИС, хоть запятую поставить, хоть почту поменять, чтоб площадка автоматически подтянула изменения на площадку и якобы тогда сертификат заработает.
3. Зашли в ЕИС видимо не в тот кабинет((( теперь вышли, и что делать дальше не знаем!!!

[kir_dfg]

Забудьте пока про площадку. Мы про ЕИС. Сертификат один у Вас? Он на руководителя? Старый сертификат еще действует? Заходите под ним или под новым? В нужный ЛК зашли или нет?
Если не будете прямо отвечать на вопросы,мы Вам помочь не сможем.
Я понимаю уже, в чем проблема, но если Вы не ответите, то это бестолку.

[Alinazeleneva]

Забудьте пока про площадку. Мы про ЕИС. Сертификат один у Вас? Он на руководителя? Старый сертификат еще действует? Заходите под ним или под новым? В нужный ЛК зашли или нет?
Если не будете прямо отвечать на вопросы,мы Вам помочь не сможем.
Я понимаю уже, в чем проблема, но если Вы не ответите, то это бестолку.

Сертификата было три, на директора и два на заместителей. Директор и один из заместителей больше не работают. Есть еще подпись на врио директора, но пока нет сведений в ЕГРЮЛ, ей не можем пользоваться.
Заходим стандартно в ЛК по 44-ФЗ сертификатом второго заместителя (подпись выдана новая в связи с окончанием срока действия старого) и да, зайти можем.

[kir_dfg]

Ну вот нужно зайти в Администрирование, найти там этого заместителя и обновить у него сертификат.
Электронная почта ни причем.

[Alinazeleneva]

Ну вот нужно зайти в Администрирование, найти там этого заместителя и обновить у него сертификат.
Электронная почта ни причем.

Так вот вопрос как зайти в администрирование, туда же наверное можно зайти только директором, а его нет....(

[kir_dfg]

Ну вот нужно зайти в Администрирование, найти там этого заместителя и обновить у него сертификат.
Электронная почта ни причем.

Так вот вопрос как зайти в администрирование, туда же наверное можно зайти только директором, а его нет....(

Мы скрина ЛК, наверно, не дождемся((