Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

Регистрация, работа в ЕИС и её подсистемах

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

Сообщение kir_dfg » 13 янв 2018, 16:28

Degtyarev писал(а):Помогите пожалуйста!
Мучаюсь третьи сутки. Не заходит на сайт после выбора сертификата(пишет "страница недоступна").
Дошло до того что ставлю на чистую систему, результат тот же.
Что делал:
1. настройка по инструкции с сайта
2. устанавливал разные версии КриптоПро от 3.6 r3 до 4.0 r2(версии не удалял, а сразу переустанавливал систему)
3. Устанавливал все три сертификата с сайта в "доверенные центры сертификации"
4. Личный сертификат устанавливал через КриптоПро (закрытый ключ в реестре)
5. Пробовал различные версии с ключом (eToken, флешка, реестр)
6. Перепробовал рекомендации из этой темы (может конечно и пропустил что-нибудь)

Личный сертификат, с которым пытаюсь зайти заканчивается 20 января. Документы на перевыпуск сданы, сертификат выпущен, но нами еще не получен. Может ли это влиять?

Влиять не может.
Лицензию на КриптоПро проверьте. С пробной версией заходить не будет.
В камере пыток при допросе ты - единственный незаменимый человек. Будь хозяином положения. (с) Доктор Кто
Аватар пользователя
kir_dfg
Профессор
 
Сообщений: 6405
Зарегистрирован: 19 дек 2016, 11:34
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 934 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 322

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

Сообщение Degtyarev » 13 янв 2018, 16:51

kir_dfg писал(а):
Degtyarev писал(а):Помогите пожалуйста!
Мучаюсь третьи сутки. Не заходит на сайт после выбора сертификата(пишет "страница недоступна").
Дошло до того что ставлю на чистую систему, результат тот же.
Что делал:
1. настройка по инструкции с сайта
2. устанавливал разные версии КриптоПро от 3.6 r3 до 4.0 r2(версии не удалял, а сразу переустанавливал систему)
3. Устанавливал все три сертификата с сайта в "доверенные центры сертификации"
4. Личный сертификат устанавливал через КриптоПро (закрытый ключ в реестре)
5. Пробовал различные версии с ключом (eToken, флешка, реестр)
6. Перепробовал рекомендации из этой темы (может конечно и пропустил что-нибудь)

Личный сертификат, с которым пытаюсь зайти заканчивается 20 января. Документы на перевыпуск сданы, сертификат выпущен, но нами еще не получен. Может ли это влиять?

Влиять не может.
Лицензию на КриптоПро проверьте. С пробной версией заходить не будет.

Конечно лицензия стоит. Без нее он еще на выборе сертификата ругается и просит ввести серийник

Degtyarev
Посетитель
 
Сообщений: 13
Зарегистрирован: 13 янв 2018, 15:40
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 0

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

Сообщение kir_dfg » 13 янв 2018, 17:15

А есть другие сертификаты у Вас? Это сертификат руководителя или нет?
В камере пыток при допросе ты - единственный незаменимый человек. Будь хозяином положения. (с) Доктор Кто
Аватар пользователя
kir_dfg
Профессор
 
Сообщений: 6405
Зарегистрирован: 19 дек 2016, 11:34
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 934 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 322

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

Сообщение Degtyarev » 13 янв 2018, 17:23

kir_dfg писал(а):А есть другие сертификаты у Вас? Это сертификат руководителя или нет?

Нет, других нет. Это руководитель. в списке выбора, он единственный.
На чистой система вообще ничего другого не ставил, только его.

Degtyarev
Посетитель
 
Сообщений: 13
Зарегистрирован: 13 янв 2018, 15:40
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 0

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

Сообщение Degtyarev » 13 янв 2018, 17:30

Я уже и удаленный доступ готов предоставить, если это поможет

Degtyarev
Посетитель
 
Сообщений: 13
Зарегистрирован: 13 янв 2018, 15:40
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 0

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

Сообщение kir_dfg » 13 янв 2018, 17:34

Degtyarev писал(а):
kir_dfg писал(а):А есть другие сертификаты у Вас? Это сертификат руководителя или нет?

Нет, других нет. Это руководитель. в списке выбора, он единственный.
На чистой система вообще ничего другого не ставил, только его.

Если речь о руководителе, возможен вариант проблем с перевыпуском. Получите новый сертификат и зайдите с ним. Дальше можно будет подумать.
"Страница недоступна" - это ЕИС пишет (предлагая на главную перейти)? Или браузер кричит.

Совет: не стоит ограничиваться одним сертификатом. К сожалению, система часто подводит с доступом с одного сертификата. Тогда мог бы спасти другой.
В камере пыток при допросе ты - единственный незаменимый человек. Будь хозяином положения. (с) Доктор Кто
Аватар пользователя
kir_dfg
Профессор
 
Сообщений: 6405
Зарегистрирован: 19 дек 2016, 11:34
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 934 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 322

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

Сообщение Degtyarev » 13 янв 2018, 17:55

[/quote]"Страница недоступна" - это ЕИС пишет (предлагая на главную перейти)? Или браузер кричит.[/quote]

Это браузер. Штатное сообщение браузера

Degtyarev
Посетитель
 
Сообщений: 13
Зарегистрирован: 13 янв 2018, 15:40
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 0

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

Сообщение Degtyarev » 13 янв 2018, 17:57

А как сейчас ставить новый сертификат? Получить в казначействе, поставить себе и заходить? Регистрировать его через личный кабинет не надо?

Degtyarev
Посетитель
 
Сообщений: 13
Зарегистрирован: 13 янв 2018, 15:40
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 0

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

Сообщение kir_dfg » 13 янв 2018, 18:01

Degtyarev писал(а):
"Страница недоступна" - это ЕИС пишет (предлагая на главную перейти)? Или браузер кричит.[/quote]

Это браузер. Штатное сообщение браузера[/quote]

Да, с сертификатом просто заходить.
Система какая у Вас? Браузер Safari пробовали?
Как вариант, через него зайти. Настраивать не требуется.
Ситуация все больше и больше похожа на косяки с протоколом TLS.
В камере пыток при допросе ты - единственный незаменимый человек. Будь хозяином положения. (с) Доктор Кто
Аватар пользователя
kir_dfg
Профессор
 
Сообщений: 6405
Зарегистрирован: 19 дек 2016, 11:34
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 934 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 322

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

Сообщение Degtyarev » 13 янв 2018, 18:28

система Win7x64 пробовал х32 и Win10
Мне кажется проблема в КриптоПро, слишком быстро он падает в ошибку. Но галку я там в настройках отжимал и обратно возвращал, все безтолку. И regsvr32 cpcng от админа делал

Degtyarev
Посетитель
 
Сообщений: 13
Зарегистрирован: 13 янв 2018, 15:40
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 0

Пред.След.

Вернуться в Единая информационная система (ЕИС)

Кто сейчас на форуме

Зарегистрированные пользователи: ASGOR, Deimos, Google [Bot], Google Adsense [Bot], kir_dfg

Работает на phpВВ © 2000, 2002, 2005, 2007 phpВВ Group