Вопросы: технические вопросы РТС-Тендер

Обсуждаем вопросы и проблемы, возникающие при работе на ЭТП - регистрация, аккредитация, взаимодействие (площадки «Сбербанк-АСТ», «RTS Tender», «Электронная торговая площадка «Госзакупки», «Единая электронная торговая площадка», «Система электронных торгов»)

Re: Не войти в личный кабинет на РТС-тендер

Сообщение OMZ » 05 июн 2017, 15:15

tamm писал(а):
OMZ писал(а):попробуйте
https://zakupki.kontur.ru/site/instructions/setting

Компьютер полностью настроен по этой схеме. На всех площадках ЭЦП работает без проблем. Тут же не зайти - ни по сертификату, ни по логину-паролю.

пробуйте другой бразуер. FF или яндекс или сафари
Сотрудничество с заказчиками/участниками (подготовка заявок, проверка документации, составление жалоб) - fz44zakupki@gmail.com
Создание и сопровождение сайтов - agent@spd-inter.net
Аватар пользователя
OMZ
Профессор
 
Сообщений: 9624
Зарегистрирован: 24 окт 2013, 10:17
Откуда: Родина
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 1245 раз.
Роль: Прохожий
Пункты репутации: 503

Re: Не войти в личный кабинет на РТС-тендер

Сообщение tamm » 05 июн 2017, 15:17

OMZ писал(а):пробуйте другой бразуер. FF или яндекс или сафари

Все перепробовала - одна и та же картина.
Аватар пользователя
tamm
Завсегдатай
 
Сообщений: 62
Зарегистрирован: 10 окт 2016, 11:11
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Поставщик
Пункты репутации: 0

Re: Не войти в личный кабинет на РТС-тендер

Сообщение Leksele » 05 июн 2017, 15:18

OMZ писал(а):пробуйте другой бразуер. FF или яндекс или сафари

Скорее всего опуститься до 9-й версии IE
У мну тож 11-я и не никак.....
leksele@yahoo.com Защита от РНП. Жалобы в ФАС, иски в арбитраж, заполнение формы 2

Leksele
Профессор
 
Сообщений: 9837
Зарегистрирован: 07 фев 2014, 16:22
Благодарил (а): 302 раз.
Поблагодарили: 1093 раз.
Роль: Поставщик
Пункты репутации: 370

Re: Не войти в личный кабинет на РТС-тендер

Сообщение Leksele » 05 июн 2017, 15:20

tamm писал(а):Сегодня все, кроме IE закрыто. А какое отношение ворд имеет к браузеру и ЭТП?

Не ворд, а в любой проге при подписании, если не закрыт файл, а вы его пытаетесь прицепить, то он не цеплялся...
leksele@yahoo.com Защита от РНП. Жалобы в ФАС, иски в арбитраж, заполнение формы 2

Leksele
Профессор
 
Сообщений: 9837
Зарегистрирован: 07 фев 2014, 16:22
Благодарил (а): 302 раз.
Поблагодарили: 1093 раз.
Роль: Поставщик
Пункты репутации: 370

Re: Не войти в личный кабинет на РТС-тендер

Сообщение tamm » 05 июн 2017, 15:23

Leksele писал(а):Не ворд, а в любой проге при подписании, если не закрыт файл, а вы его пытаетесь прицепить, то он не цеплялся...

До подписания мне еще далеко. Мне даже на площадку не войти. Пошла скачивать другую версию ИЕ.
Аватар пользователя
tamm
Завсегдатай
 
Сообщений: 62
Зарегистрирован: 10 окт 2016, 11:11
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Поставщик
Пункты репутации: 0

Re: Не войти в личный кабинет на РТС-тендер

Сообщение Leksele » 05 июн 2017, 15:24

tamm писал(а):До подписания мне еще далеко. Мне даже на площадку не войти. Пошла скачивать другую версию ИЕ.

Знаете контакты своего центра, где получали ЭЦП - позвоните им...
пусть помогут
leksele@yahoo.com Защита от РНП. Жалобы в ФАС, иски в арбитраж, заполнение формы 2

Leksele
Профессор
 
Сообщений: 9837
Зарегистрирован: 07 фев 2014, 16:22
Благодарил (а): 302 раз.
Поблагодарили: 1093 раз.
Роль: Поставщик
Пункты репутации: 370

Re: Не войти в личный кабинет на РТС-тендер

Сообщение gre9 » 05 июн 2017, 15:36

Ну не знаю, я один не мучался с этим вопросом и у меня все поставилось? Еще делал недавно настройку ЕЭТП на ноуте с 11 IE. Там приходилось запускать его из папки с другими битами. Может у Вас в этом проблема- топикстартер? Откройте папочку с браузером и попробуйте его запустить так.
Помощь в составлении 1 частей заявок на участие в закупках, формы -2, документаций, протоколов. Консультации по работе с ФАС и Арбитражными судами, составление документов для участия в заседаниях.
44-ФЗ и 223-ФЗ. Обращаться в личные сообщения на форуме.
Аватар пользователя
gre9
Профессор
 
Сообщений: 3180
Зарегистрирован: 15 авг 2015, 20:17
Благодарил (а): 140 раз.
Поблагодарили: 248 раз.
Роль: Прохожий
Пункты репутации: 210

Re: Не войти в личный кабинет на РТС-тендер

Сообщение tamm » 05 июн 2017, 19:34

Помогла техподдержка РТС-тендер, слава богу. Все дело в антивирусе. Если у кого-то будут похожие проблемы, вот инструкция:

Для настройки AVAST:
1.Откройте интерфейс пользователя AVAST;
2. Нажмите кнопку "Настройки" (шестеренка);
3.Выберите "Активная защита";
4.В блоке "Веб экран" нажмите "Настройки";
5.Выберите пункт "Исключения";
6.Добавьте в исключения адрес https://*.rts-tender.ru.
Аватар пользователя
tamm
Завсегдатай
 
Сообщений: 62
Зарегистрирован: 10 окт 2016, 11:11
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Поставщик
Пункты репутации: 0

Re: Не войти в личный кабинет на РТС-тендер

Сообщение Leksele » 05 июн 2017, 19:35

пипец!
но слава богу, что получилось!
молодца!
leksele@yahoo.com Защита от РНП. Жалобы в ФАС, иски в арбитраж, заполнение формы 2

Leksele
Профессор
 
Сообщений: 9837
Зарегистрирован: 07 фев 2014, 16:22
Благодарил (а): 302 раз.
Поблагодарили: 1093 раз.
Роль: Поставщик
Пункты репутации: 370

Re: Вопросы: технические вопросы РТС-Тендер

Сообщение MariyaTKK69 » 03 дек 2017, 18:52

Здравствуйте! Очень прошу откликнуться и помочь с решением проблемы.
Завтра, 04.12.2017г. в 23:59 мск истечет срок, когда наша организация должна отправить проект контракта на подпись победителю электронного аукциона.

Дело в том, что при отправке, возникает ошибка: В сертификате нет роли "Специалист с правом направления контракта участнику закупки (Заказчик)"/"Специалист с правом направления контракта участнику закупки (Уполномоченный орган)"/"Специалист с правом направления контракта участнику закупки (Уполномоченное учреждение)"/"Специалист с правом направления контракта участнику закупки (Организация, осуществляющая полномочия заказчиков на осуществление закупок)"/"Должностное лицо с правом подписи копии контракта (Организация, осуществляющая полномочия заказчиков на осуществление закупок)"/"Заказчик"/"Заказчик в качестве Организации, осуществляющей закупку"/"Уполномоченный орган"/"Уполномоченное учреждение"/"Организация, осуществляющая полномочия на основании договоров (соглашений)"/"Специалист с правом направления контракта участнику закупки (Заказчик) (Заказчик, осуществляющий закупки по 44-ФЗ в связи с неразмещением положения о закупке по 223-ФЗ)"/"Специалист с правом направления контракта участнику закупки (Заказчик) (Заказчик, осуществляющий закупки в соответствии с частью 5 статьи 15 44-ФЗ"/"Специалист с правом направления контракта участнику закупки (Заказчик)". Вам недоступна функция "Отправка проекта контракта участнику на подпись". Для получения дополнительной информации обратитесь к вашему администратору. Описание права "Направление проекта контракта участнику, возврат участнику на доработку": Возможность направить проект контракта участнику, вернуть участнику на доработку


При этом, именно с помощью данного сертификата на другой площадке, а именно Сьербанк-АСТ совсем недавно были подписаны контракты, в свойствах сертификата указано, что с его помощью возможно подписывать и направлять на подписание контракты. Так же, именно под этим сертификатом осуществляется вход и работа в ЕИС. В правах доступа в личном кабинете проставлены все отметки для работы на электронной площадке РТС-тендер.

При этом, когда мы заходим в личный кабинет под этим сертификатом почему-то роль у данного сертификата прописана не как Заказчик, а как Уполномоченный специалист.

Каким образом наша организация сможет решить данную проблему и направить контракт на подпись победителю электронного аукциона.

MariyaTKK69
Новичок
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 03 дек 2017, 18:30
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 0

Пред.След.

Вернуться в Работа на электронных торговых площадках (ЭТП)

Кто сейчас на форуме

Зарегистрированные пользователи: ASGOR, kir_dfg, OMZ, VAG, Verral, КотБегемот

Работает на phpВВ © 2000, 2002, 2005, 2007 phpВВ Group