Вопросы: технические вопросы РТС-Тендер

Обсуждаем вопросы и проблемы, возникающие при работе на ЭТП - регистрация, аккредитация, взаимодействие (площадки «Сбербанк-АСТ», «RTS Tender», «Электронная торговая площадка «Госзакупки», «Единая электронная торговая площадка», «Система электронных торгов»)

Re: Не войти в личный кабинет на РТС-тендер

Сообщение tamm » 05 июн 2017, 15:23

Leksele писал(а):Не ворд, а в любой проге при подписании, если не закрыт файл, а вы его пытаетесь прицепить, то он не цеплялся...

До подписания мне еще далеко. Мне даже на площадку не войти. Пошла скачивать другую версию ИЕ.
Аватар пользователя
tamm
Завсегдатай
 
Сообщений: 62
Зарегистрирован: 10 окт 2016, 11:11
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Поставщик
Пункты репутации: 0

Re: Не войти в личный кабинет на РТС-тендер

Сообщение Leksele » 05 июн 2017, 15:24

tamm писал(а):До подписания мне еще далеко. Мне даже на площадку не войти. Пошла скачивать другую версию ИЕ.

Знаете контакты своего центра, где получали ЭЦП - позвоните им...
пусть помогут
leksele@yahoo.com Защита от РНП. Жалобы в ФАС, иски в арбитраж, заполнение формы 2

Leksele
Профессор
 
Сообщений: 8547
Зарегистрирован: 07 фев 2014, 16:22
Благодарил (а): 263 раз.
Поблагодарили: 971 раз.
Роль: Поставщик

Re: Не войти в личный кабинет на РТС-тендер

Сообщение gre9 » 05 июн 2017, 15:36

Ну не знаю, я один не мучался с этим вопросом и у меня все поставилось? Еще делал недавно настройку ЕЭТП на ноуте с 11 IE. Там приходилось запускать его из папки с другими битами. Может у Вас в этом проблема- топикстартер? Откройте папочку с браузером и попробуйте его запустить так.
Помощь в составлении 1 частей заявок на участие в закупках, формы -2, документаций, протоколов. Консультации по работе с ФАС и Арбитражными судами, составление документов для участия в заседаниях.
44-ФЗ и 223-ФЗ. Обращаться в личные сообщения на форуме.
Аватар пользователя
gre9
Профессор
 
Сообщений: 2884
Зарегистрирован: 15 авг 2015, 20:17
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 233 раз.
Роль: Прохожий
Пункты репутации: 194

Re: Не войти в личный кабинет на РТС-тендер

Сообщение tamm » 05 июн 2017, 19:34

Помогла техподдержка РТС-тендер, слава богу. Все дело в антивирусе. Если у кого-то будут похожие проблемы, вот инструкция:

Для настройки AVAST:
1.Откройте интерфейс пользователя AVAST;
2. Нажмите кнопку "Настройки" (шестеренка);
3.Выберите "Активная защита";
4.В блоке "Веб экран" нажмите "Настройки";
5.Выберите пункт "Исключения";
6.Добавьте в исключения адрес https://*.rts-tender.ru.
Аватар пользователя
tamm
Завсегдатай
 
Сообщений: 62
Зарегистрирован: 10 окт 2016, 11:11
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Поставщик
Пункты репутации: 0

Re: Не войти в личный кабинет на РТС-тендер

Сообщение Leksele » 05 июн 2017, 19:35

пипец!
но слава богу, что получилось!
молодца!
leksele@yahoo.com Защита от РНП. Жалобы в ФАС, иски в арбитраж, заполнение формы 2

Leksele
Профессор
 
Сообщений: 8547
Зарегистрирован: 07 фев 2014, 16:22
Благодарил (а): 263 раз.
Поблагодарили: 971 раз.
Роль: Поставщик

Re: Вопросы: технические вопросы РТС-Тендер

Сообщение MariyaTKK69 » 03 дек 2017, 18:52

Здравствуйте! Очень прошу откликнуться и помочь с решением проблемы.
Завтра, 04.12.2017г. в 23:59 мск истечет срок, когда наша организация должна отправить проект контракта на подпись победителю электронного аукциона.

Дело в том, что при отправке, возникает ошибка: В сертификате нет роли "Специалист с правом направления контракта участнику закупки (Заказчик)"/"Специалист с правом направления контракта участнику закупки (Уполномоченный орган)"/"Специалист с правом направления контракта участнику закупки (Уполномоченное учреждение)"/"Специалист с правом направления контракта участнику закупки (Организация, осуществляющая полномочия заказчиков на осуществление закупок)"/"Должностное лицо с правом подписи копии контракта (Организация, осуществляющая полномочия заказчиков на осуществление закупок)"/"Заказчик"/"Заказчик в качестве Организации, осуществляющей закупку"/"Уполномоченный орган"/"Уполномоченное учреждение"/"Организация, осуществляющая полномочия на основании договоров (соглашений)"/"Специалист с правом направления контракта участнику закупки (Заказчик) (Заказчик, осуществляющий закупки по 44-ФЗ в связи с неразмещением положения о закупке по 223-ФЗ)"/"Специалист с правом направления контракта участнику закупки (Заказчик) (Заказчик, осуществляющий закупки в соответствии с частью 5 статьи 15 44-ФЗ"/"Специалист с правом направления контракта участнику закупки (Заказчик)". Вам недоступна функция "Отправка проекта контракта участнику на подпись". Для получения дополнительной информации обратитесь к вашему администратору. Описание права "Направление проекта контракта участнику, возврат участнику на доработку": Возможность направить проект контракта участнику, вернуть участнику на доработку


При этом, именно с помощью данного сертификата на другой площадке, а именно Сьербанк-АСТ совсем недавно были подписаны контракты, в свойствах сертификата указано, что с его помощью возможно подписывать и направлять на подписание контракты. Так же, именно под этим сертификатом осуществляется вход и работа в ЕИС. В правах доступа в личном кабинете проставлены все отметки для работы на электронной площадке РТС-тендер.

При этом, когда мы заходим в личный кабинет под этим сертификатом почему-то роль у данного сертификата прописана не как Заказчик, а как Уполномоченный специалист.

Каким образом наша организация сможет решить данную проблему и направить контракт на подпись победителю электронного аукциона.

MariyaTKK69
Новичок
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 03 дек 2017, 18:30
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 0

Re: Вопросы: технические вопросы РТС-Тендер

Сообщение kir_dfg » 03 дек 2017, 20:12

MariyaTKK69, оттого, что Вы будете истерически дублировать сообщения в вечер воскресенья, Вам быстрее не ответят. Будьте адекватнее.
В сертификате должно быть полномочие "Специалист с правом направления контракта участнику размещения заказа". Проверяйте.
В камере пыток при допросе ты - единственный незаменимый человек. Будь хозяином положения. (с) Доктор Кто
Аватар пользователя
kir_dfg
Профессор
 
Сообщений: 6210
Зарегистрирован: 19 дек 2016, 11:34
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 894 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 299

Re: Вопросы: технические вопросы РТС-Тендер

Сообщение Alienora » 03 дек 2017, 21:33

MariyaTKK69, может у Вас элементарно права пользователя сбились? Проверьте.
Аватар пользователя
Alienora
Профессор
 
Сообщений: 8019
Изображения: 0
Зарегистрирован: 22 янв 2013, 10:25
Благодарил (а): 102 раз.
Поблагодарили: 1146 раз.
Роль: Заказчик

Re: Вопросы: технические вопросы РТС-Тендер

Сообщение sdubkova » Вчера, 13:25

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста :
Сейчас подписывала контракт на РТС (я поставщик)- на странице были данные поля:
1) банковская гарантия(туда я скан приложила),
2)сам контракт- прочитала, проверила
3) и ещё 2 вордовских файлы: 1. реквизиты для обеспечения контракта и 2. письмо о снижении цены на 10% (снижать мы не будем)
и выше кнопка- принять и подписать, на которую я благополучно и нажала.
и в протоколе теперь у меня подписаны документы- БГ, контракт и эти 2 вордовских файла.
Вопрос - означает ли согласие снизить цену, если подписала письмо????
заранее спасибо
PS до тех поддержки дозвониться не могу, по горячей линии ВЕСЬ день занято(((
Это первый контракт в РТС, поэтому и вопрос возник.

sdubkova
Завсегдатай
 
Сообщений: 76
Зарегистрирован: 19 апр 2013, 15:20
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Поставщик
Пункты репутации: 0

Пред.

Вернуться в Работа на электронных торговых площадках (ЭТП)

Кто сейчас на форуме

Зарегистрированные пользователи: ASGOR, ehed94, Yahoo [Bot]

Работает на phpВВ © 2000, 2002, 2005, 2007 phpВВ Group