Ситуация: заказчик не принимает ТРУ - архив 1

[FaithKeeper]

И в целом, как выяснилось, Российских батарей с такой маркировкой нет в природе..
Упор делают на том, что нужно полностью менять наклейки.

[inagro]

Упор делают на том, что нужно полностью менять наклейки.

разумное решение. печать по самоклеящимся материалам - в любом рекламном агентстве.

[Artem2810]

Помогите пожалуйста с вопросом!!! Выиграли аукцион на поставку фарм. холодильников 1 и 2 часть заявки приняли, товар мы в свою очередь вовремя поставили но при приемке заказчик отказывается их принимать в связи не соответствия их размеров указанных в 1-й части заявки с их реальными. При составлении заявки размеры указывали согласно паспорту данных товаров. Как в такой ситуации быть????

[Энджи]

Мне не совсем понятно, все таки у вас были нарушения в 1 й части? Если вы писали точные данные из паспорта в первой заявке и вас допустили, но Заказчик не может не принимать товар. А вот если вы в 1й части написали например высоту 1м, а в действительности высота 1,2, то да конечно у вас не соответствие!

[Artem2810]

в первой части данные заполнялись согласно паспорту данного товара. А реальные размеры не соответствуют данным указанным в паспорте. В этом вся проблема.

[VAG]

Как много не соответствуют?
паспорт на данный товар заводской? С отметками производителя и номерами (серийными) товара?
Имхо в таком случае пытаться убедить зака, также пищите в паспорте фразу "производитель оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию" ну или что-то подобное. Зак упирается - возможно вы влезли и забрали чужой аук.

[colainru]

Всем доброго дня!
Мы выполнили в срок и в полном объеме услуги (контракт по 44-ФЗ), но заказчик упрямо не хочет принимать их, ссылаясь, что сделано не так как надо, хотя услуги оказаны согласно технического задания.
Контракт закончил свое действие 31 марта 2016 года. Заказчик так и не подписал Акт оказанных услуг, необоснованно уклоняясь от подписания.

Сегодня Зак прислал решение об одностороннем отказе от исполнения контракта от 22 марта на электронную почту.

Каковы наши действия? Ведь Зак получил услугу, так еще и в РНП хочет нас занести.

[Belyanka]

Всем доброго дня!
Мы выполнили в срок и в полном объеме услуги (контракт по 44-ФЗ), но заказчик упрямо не хочет принимать их, ссылаясь, что сделано не так как надо, хотя услуги оказаны согласно технического задания.
Контракт закончил свое действие 31 марта 2016 года. Заказчик так и не подписал Акт оказанных услуг, необоснованно уклоняясь от подписания.

Сегодня Зак прислал решение об одностороннем отказе от исполнения контракта от 22 марта на электронную почту.

Каковы наши действия? Ведь Зак получил услугу, так еще и в РНП хочет нас занести.

Что означает: выполнили в срок, но Заказчик не хочет принимать?
Не совсем понятно...
Как у вас прописан пункт в контракте касательно окончания срока действия?
напишите его полностью... там может быть множество нюансов...
и еще, почему вы признаете что получили по электронной почте? пошлите его лесом с электронкой, пусть на почту шлет, а вы тем временме, попытайтесь письменно все оформить и направить им товар...

[NadinS]

Всем доброго дня!
Мы выполнили в срок и в полном объеме услуги (контракт по 44-ФЗ), но заказчик упрямо не хочет принимать их, ссылаясь, что сделано не так как надо, хотя услуги оказаны согласно технического задания.
Контракт закончил свое действие 31 марта 2016 года. Заказчик так и не подписал Акт оказанных услуг, необоснованно уклоняясь от подписания.

Сегодня Зак прислал решение об одностороннем отказе от исполнения контракта от 22 марта на электронную почту.

Каковы наши действия? Ведь Зак получил услугу, так еще и в РНП хочет нас занести.

Что означает: выполнили в срок, но Заказчик не хочет принимать?
Не совсем понятно...
Как у вас прописан пункт в контракте касательно окончания срока действия?
напишите его полностью... там может быть множество нюансов...
и еще, почему вы признаете что получили по электронной почте? пошлите его лесом с электронкой, пусть на почту шлет, а вы тем временме, попытайтесь письменно все оформить и направить им товар...

Вообще-то услуги.
colainru, Вы Заказчику писали претензии?
Услуги (из результат) имеют какое-нибудь материальное воплощение?

[colainru]

Всем доброго дня!
Мы выполнили в срок и в полном объеме услуги (контракт по 44-ФЗ), но заказчик упрямо не хочет принимать их, ссылаясь, что сделано не так как надо, хотя услуги оказаны согласно технического задания.
Контракт закончил свое действие 31 марта 2016 года. Заказчик так и не подписал Акт оказанных услуг, необоснованно уклоняясь от подписания.

Сегодня Зак прислал решение об одностороннем отказе от исполнения контракта от 22 марта на электронную почту.

Каковы наши действия? Ведь Зак получил услугу, так еще и в РНП хочет нас занести.

Что означает: выполнили в срок, но Заказчик не хочет принимать?
Не совсем понятно...
Как у вас прописан пункт в контракте касательно окончания срока действия?
напишите его полностью... там может быть множество нюансов...
и еще, почему вы признаете что получили по электронной почте? пошлите его лесом с электронкой, пусть на почту шлет, а вы тем временме, попытайтесь письменно все оформить и направить им товар...

Вообще-то услуги.
colainru, Вы Заказчику писали претензии?
Услуги (из результат) имеют какое-нибудь материальное воплощение?

Претензии писали не один раз, на что ответов от них не получали. Они писали уведомления игноря наши претензии и письма с ответами на их уведомления.
Услуги имеют материальное воплощение, в данном случае мы на флеш носителе передали им результат, а они его получили, также были проведены консультации и обучение как пользоваться, хотя этого вообще в ТЗ не было. После обучения, они сделали вид, что его вообще не было и мы якобы не выполнили услуги как надо.
Пока мы ничего не ответили на электронное письмо от них, но в любом случае оно придет в ближайшие дни