Вопросы: площадка АСТ ГОЗ

[Sacrface]

Добрый день, подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема?
Сменили провайдера, но теперь очень долго заходит на АСТ ГОЗ через закрытую сеть, выскакивает ошибка сервер не найден, продолжительно время обновление страницы проблему не решает. Потом спустя какое-то время сайт АСТ ГОЗ загружается и целый день все нормально.
Может быть проблема в випнете, нужно там настройки изменить какие-либо? Кто знает? Очень нужна помощь, спасибо!

[Wizardry]

С февраля все настолько нестабильно работает в плане информационных систем, что трудно даже предположить. Начиная от проблем на рабочем месте, заканчивая проблемами у оператора ЭТП и провайдера. Буквально час назад нормально заскакивали.
Я бы попробовал действовать методом исключения:
0. Отключил антивирусы и проверку трафика.
1. Переключил на другого провайдера (например раздать через телефон).
2. Проверить настройки ПК (например через i.kontur.ru - ЭТП и госпорталы).
3. Чистим кэш, куки, пробуем разные браузеры.
Отпишитесь.

[Татьяна АС]

Дорого дня, коллеги.
Сижу в расстроенных чувствах и не понимания причины отклонения нашей заявки в ЗЗК по 223ФЗ Аст гоз.
Что не так?
Документы подготовили по шаблонам, все прописали... и отказ в рассмотрении
Сейчас закупка на стадии дозапроса документов. Окончание 6.12.22. Может тогда будет протокол где указана причина?
У кого как было, поделитесь пожалуйста

[Wizardry]

[quote="Татьяна АС"]Дорого дня, коллеги.
Сижу в расстроенных чувствах и не понимания причины отклонения нашей заявки в ЗЗК по 223ФЗ Аст гоз.
Что не так?
Документы подготовили по шаблонам, все прописали... и отказ в рассмотрении
Сейчас закупка на стадии дозапроса документов. Окончание 6.12.22. Может тогда будет протокол где указана причина?
У кого как было, поделитесь пожалуйста[/quote]
Татьяна, нужна информация и документы, иначе гадание на кофейной гуще. Есть протоколы?

[Татьяна АС]

Дорого дня, коллеги.
Сижу в расстроенных чувствах и не понимания причины отклонения нашей заявки в ЗЗК по 223ФЗ Аст гоз.
Что не так?
Документы подготовили по шаблонам, все прописали... и отказ в рассмотрении
Сейчас закупка на стадии дозапроса документов. Окончание 6.12.22. Может тогда будет протокол где указана причина?
У кого как было, поделитесь пожалуйста

Татьяна, нужна информация и документы, иначе гадание на кофейной гуще. Есть протоколы?

Я не нашла протоколов. Видно только статус заявки - не допущен и то что сама закупка в стадии дозапроса сведений.
Это первая заявка на данной площадке. Поэтому вникаем в суть и могу предположить, что протоколы будут завтра. Т.к срок стоит до подачи сведений 1.12.

[Татьяна АС]

А еще такой момент.
Наша фирма без НДС. В запросе котировок мы это указываем и в ценовом предложении мы пишем цену без НДС, соответственно.
На ЭТП когда подаешь заявку, то высвечивается табличка по позициям с объемами и ценой. Цена указана с НДС.
В этой части мы как должны указать стоимость?
Я так понимаю: к нашей цене без НДС, добавляю НДС и выставлю. А Заказчик когда на бумажном носители документы смотрит, он видит что фирма без НДС.
Может в этом проблема что не соответствует цена с ЭТП и цена в ценовом запросе?
Подскажите пожалуйста

[Wizardry]

Можно скрин?

[Sacrface]

[quote="Wizardry"]С февраля все настолько нестабильно работает в плане информационных систем, что трудно даже предположить. Начиная от проблем на рабочем месте, заканчивая проблемами у оператора ЭТП и провайдера. Буквально час назад нормально заскакивали.
Я бы попробовал действовать методом исключения:
0. Отключил антивирусы и проверку трафика.
1. Переключил на другого провайдера (например раздать через телефон).
2. Проверить настройки ПК (например через i.kontur.ru - ЭТП и госпорталы).
3. Чистим кэш, куки, пробуем разные браузеры.
Отпишитесь.[/quote]
Добрый день, неделю тестировали работу, после ваших рекомендаций.
Проблем стало меньше, но все равно вип нет периодически блокирует соединение и некоторое время не можем подключиться к АСТ ГОЗ. Потом спустя какое-то время работает.
Особенно проблема наблюдается с утра, когда компьютер и система просыпается, потом все нормально.
Спасибо за советы!

[Wizardry]

Вы проделали все манипуляции и картина не изменилась? То есть при смене провайдера то же самое? Тогда проблема в системе (компьютере). Отключите все антивирусы и файерволы (они режут трафик или тормозят проверкой), если не поможет - снесите систему под 0, установите чистую, без ненужных антивирусов и файерволов и должно все заработать.

[Sacrface]

[quote="Wizardry"] Вы проделали все манипуляции и картина не изменилась? То есть при смене провайдера то же самое? Тогда проблема в системе (компьютере). Отключите все антивирусы и файерволы (они режут трафик или тормозят проверкой), если не поможет - снесите систему под 0, установите чистую, без ненужных антивирусов и файерволов и должно все заработать. [/quote]

Картина изменилась, стало тупить меньше и быстрее, но все таки бывают сбои и только с утра, в течении дня все нормально.
Провайдер у нас остался старый и новый и с обоими тупит. Менять систему точно не вариант, заново не восстановим работу с площадкой) Так что будем мучиться...
Антивирус снесли, был нод32, встроенный дефендер отключили.. файерволов нет, ну кроме вип нета...