Вопросы: технические вопросы Сбербанк-АСТ

[Li-Mit]

Заранее спасибо добрым людям!
Проблема первая: при входе на Сбербанк-АСТ через ЭЦП сразу исчезает вкладка "Аукционы", при выходе соответственно появляется. Это нормально?
Проблема вторая (может просто туплю?): где искать ту кнопку которую следует нажать для размещения заявки на участие в аукционе. Может у меня браузер глючит? Простите за тупость......

Не должна проподать вкладка "аукционы" - попробуйте другой браузер, другой комп... (пример вкладки под авторизацией, смотрите во вложенном файле...)
Для подачи нужно счелкнуть кнопку аукционы (которой у Вас нету), а далее - реестр объявленных аукционов - и в открывшайся форме нажать справа от аукциона кнопку "подать заявку"...

[Li-Mit]

В том то и дело что нет ни ссылки ни кнопки такой![img][IMG]http://imglink.ru/thumbnails/10-12-12/88fa1e7245357014b4e47e5b4198465f.jpg[/img][/img]

Чтото подобное припоминаю... у Вас не потверждена головная организация - зайдите в личные данные и укажите что Ваша фирма является головной, после этого разблокируется все функции плоащкди (пишу вкратце, т.к. не помню все дословно как делается, но ничего сложного)....

[Alex62]

Пишет следующее: Вы не можете редактировать заявку когда она находится на рассмотрении у администратора системы.
Так уже 5й день......

[Li-Mit]

Пишет следующее: Вы не можете редактировать заявку когда она находится на рассмотрении у администратора системы.
Так уже 5й день......

Странно... все же советую сначало сделать мною вышеописанное (про указание головной организации)...
Если и это не поможет = звонить на площадку и с нимим тет-а-тет общаться...

[Alex62]

Это как раз и пишет при входе в изменение личных данных... Видно завтра придется звонить. Всё равно спасибо большое за помощь!

[Li-Mit]

Это как раз и пишет при входе в изменение личных данных... Видно завтра придется звонить. Всё равно спасибо большое за помощь!

Могу предложить, !!!но крайней Вам не советую!!!, говорите мне Ваш логин и пароль от сбербанка, я посомтрю, и может смогу помочь (но ничего не обещаю)... после чего Вы его измените...
В случае если согласны:
1) Пас/лоин высылать в личку;
2) Чтото изменять, подовать, и удалять через пароль я не смогу - только просмотр, и содание предварительных заявок (черновиков) - которые без ЭЦП не подать...
3) После того как я выйду с площадки (отписавшись Вам тут), Вы меняете пасс и логин, что бы Вам не думалось (пароль всегда можно сменить с помощью ЭЦП, даже не зная его)...

[sama]

И почему я раньше к вам не обратилась, у нас тоже была такая же проблема, но пока не подняла всех на уши, и пока со всеми не переругались, никто не чем не мог помочь. Про головную - это правильно. Сбербанк тоже отнекивался, но потом всетаки мы заставили их самих войти в наш кабинет и все настроить

[kvitka]

насчет головной не знаю)я полгода работала со сбербанком и подавала заявки не указывая головная организация или филиал)
А версия Explorerа какая? просто на 9й глючить может сбербанк

[Li-Mit]

насчет головной не знаю)я полгода работала со сбербанком и подавала заявки не указывая головная организация или филиал)
А версия Explorerа какая? просто на 9й глючить может сбербанк

Несколько месяцев назад, при входе на площадку, вылетели личные данные где нужно было указать "головную" организацию и без этого потверждения, кнопки некоторые были скрыты (как в примере последнего вопроса, про кнопку аукцион)...

[Ksene4ka]

А какие роли прописаны в сертификате?